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Litiges FAI un coup de pouce de l'UFC

Actualité publiée par AlexR le Vendredi 09 Mars 2007

UFC : un kit juridique pour les internautes.

En plein coeur de l’affaire Numéricable Noos, l’UFC Que Choisir a décidé d’aider tous les internautes à se défendre face aux manières abusives des FAI.
En effet en l’absence d’action de groupe pour le moment en France (un projet présenté par les organisations de consommateurs a été abandonné faute de temps), chaque internaute doit lui-même prendre le taureau par les cornes pour lutter contre les abus qu’il a pu subir. D’ailleurs pour pallier à ça, vous pouvez aller visiter le site http://www.ensemblenjustice.org/ qui vous expliquera tous les tenants et aboutissants et vous permettra de joindre votre voix aux autres.

Les FAI en cas de litige jouent très souvent sur la distance, et espèrent que l’internaute, seul dans ses démarches, abandonnera la partie au bout de quelques mois...

En tout cas, ce kit apporte un éclairage et de quoi guider l’internaute lésé suivant les cas  de souscription abusive, souscription légitime d’abonnement non suivie des services décrits ou encore résiliation impossible et vous propose de télécharger les document types que vous vouliez attaquer le fournisseur au civil ou au pénal.
Tout vous sera expliqué pour vous facilité la tâche.
Pour conclure, vous trouverez également les adresses officielles des FAI pour effectuer les démarches.

Pour retrouver le document d’UFC Que Choisir cliquez ici.

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