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Acer Aspire bloqué écran de démarrage "empowering people"

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Acer Aspire bloqué écran de démarrage "empowering people"

Message le 26 Nov 2016 14:16

Bonjour,
Comme indiqué dans le titre, je possède un acer aspire 7741 G portable. Depuis deux jours celui-ci ne démarre plus c'est à dire que premièrement démarrer windows normalement, en mode sans échec ect... ne fonctionnait pas. En effet il me mettait le message (après le chargement de windows) LogonUI.exe - Bad Image. De ce fait impossible de passer cette étape car il m'affichait un écran noir qu'importe le mode dans lequel je voulais aller. De plus réparer l'ordinateur (avec f8 au démarrage) ne marchait pas non plus windows chargeait les fichiers indéfiniment et la barre de chargement ne bougeait pas non plus et il affichait ensuite une erreur E/S par rapport au disque dur. Je tiens a préciser que le disque dur a été remplacer il y a 1 mois et demi.
Enfin aujourd'hui il s'allume et reste bloqué sur Acer Empowering people. Même en tapant soit f2 pour le bios ou f12 l'odinateur répond ( il met Entering setup ...) mais cela reste bloqué...
Récapitulatif :
Changement il y a un mois DD.
Premier plantage erreur E/S + LogonUI.exe - Bad Image.
Blocage premier écran "acer empowering people"

Voilà je suis désespéré après avoir payer déjà 100 euros il y a un mois pour le DD, ça me fait c**** quand même. Je m'en remets à vous en espérant trouver mon sauveur ici. :)
lucasgmz
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Re: Acer Aspire bloqué écran de démarrage "empowering people

Message le 26 Nov 2016 14:47

Bonjour et bienvenue
pour commencer, "LogonUI.exe - Bad Image" indique que le fichier d'amorce de windows est corrompu...une réparation du système est alors nécessaire soit avec un DVD complet de windows soit avec un CD de réparation en espérant qu'il aura les éléments nécessaire.
s'il était possible de lancer le mode console/invite de commande (pas le mode sans échec), la commande sfc/scannow aurait une petite chance de réparer le problème.

ensuite, les autres soucis; message E/S sur le HDD et le fait de bloquer sur le "Splash Screen" font craindre un souci matériel possiblement sur la carte mère.... si c'est ça, Hélas, le PC est mort sauf à changer la carte mère ce qui est généralement très couteux..et faut trouver la pièce...car sur un portable ce n'est pas standard..

attends un autre avis..au cas où... mais je suis, perso plutôt pessimiste... désolé :-?
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EinsteinZero
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Re: Acer Aspire bloqué écran de démarrage "empowering people

Message le 26 Nov 2016 14:57

Re,
Merci de cette réponse rapide et en effet je pense aussi que c'est la carte mère après des recherches mais je reste quand même optimiste ! :)
lucasgmz
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Re: Acer Aspire bloqué écran de démarrage "empowering people

Message le 26 Nov 2016 18:01

Bonjour ,
Si tu peux accéder à ton bios , essaies de démarrer sur un Live-CD style > UBCD <avec un tuto en Français .
Il y a pas mal d'utilitaires dessus tu pourras tester ton HDD , on en a vu des neufs qui n'ont pas tenu .
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Acer Aspire bloqué écran de démarrage "empowering people

Message le 26 Nov 2016 18:37

Bonsoir,
En effet j'ai déjà utimate boot CD et je n'attends que de pouvoir le lancer. Une fois dessus je pense faire uun formatage quel logiciel serai le mieux ? Killdisk, PC eraser ? Merci de vos réponses.
Lucas.
lucasgmz
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Re: Acer Aspire bloqué écran de démarrage "empowering people

Message le 26 Nov 2016 18:43

Re ,
Pour moi Killdisk , écrire des zéros ( formatage bas niveau )
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Acer Aspire bloqué écran de démarrage "empowering people

Message le 27 Nov 2016 12:01

Bonjour, après de dizaines d'essais je ne peux pas bouger de cet écran à part avec le bouton echap pour accéder aux config du pc. Je pense donc le changer après vos messages. :(
lucasgmz
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Re: Acer Aspire bloqué écran de démarrage "empowering people

Message le 27 Nov 2016 15:08

Re ,
Le gros soucis avec Acer ils nous ont fait galérer depuis des années avec leur matériel qui posait problème juste après la garantie . Aujourd'hui ça a l'air d'être calmé quelques babioles mais on trouve aussi chez Asus sur leur gamme premier prix ( X ) à éviter . Tu peux récupérer ton disque dur tu le mets dans une tour pour reprendre tes documents et autres ,ou tu achètes un boitier externe dans les 8€ , comme cela ça te fat un HDD externe , éventuellement les rams , car aujourd'hui elles se vendent au prix de l'or. Les autres composants aussi peuvent se vendre sur un site comme le Bon coin . Pour l'écran , il faut le démonter et noter la référence qui est au dos de la dalle ( écran) moi j'avais une dalle Acer d'origine sur mon HP . le clavier aussi bien sûr se revend et n'est pas difficile à démonter .Un modèle pris au hazrd sur Youtube > ICI <
Voilà quelques pistes à suivre
Bonne continuation .
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routman54
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