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affichage défaillant quel est le problème?

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

affichage défaillant quel est le problème?

Message le 26 Fév 2008 12:46

Bonjour,
j'ai un souci d'affichage depuis quelques jours, qui s'est accentué dans la soirée d'hier.

Avant tout, un point sur ma config':
- pc de marque "ACER" acheté en grande surface, il y 'a 2 ans maintenant;
*athlon 64x2 3800+
*500 Go dd sATA
*2 Go DDr
*Geforce 7600 GT (ajoutée l'an dernier)
*Ecran cathodique 19" Viewsonic e92f (2 ans d'existence, juste un tout petit peu plus vieux que le pc en lui-même)
*Windows XP pro

L'écran supporte selon le constructeur les résolutions jusqu'à 1280x1024,

La CG est configurée pour afficher en 1280x1024 avec un taux de rafraichissement de 60Hz.

et la description de mon problème:

Depuis environ 15 jours, l'affichage tremble très légèrement, et ponctuellement. Comme si la résolution était défaillante. Des flashs parasites sont apparus toujours ponctuellement, sous la forme de lignes.
Tout ceci est préoccupant, mais pas si alarmant que ça, dans la mesure où je peux utiliser mon pc normalement.
MAIS, hier soir, je me suis absenté quelques minutes, et à mon retour, l'écran était tout rétrécit, comme si la résolution logicielle avait changé pour se mettre en 640x480.
J'ai débranché/rebranché la CG, vérifié le bon branchement de tous les câbles, rebooté. Au départ, ça s'affiche normalement, mais très vite, l'affichage est reparti en couilles.

Je n'arrive pas à savoir précisément qui de la carte, ou de l'écran sont fautifs (à priori, la défaillance de l'utilisateur ne peut être invoquée, ça fait quand même plus d'un an que je fonctionne comme ça, mais n'excluons rien).

Est-ce que mon tube fatigue? Est-ce que ma CG est en train de mourir?
Dois-je compromettre les cadeaux d'anniversaire de mes enfants pour m'offrir cette toute nouvelle config' dont je rêve tant? (pas raisonnable du tout, ça).

En,fin en un mot, merci de m'aider à définir la source du problème et une approche de résolution.
nahik
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Message le 26 Fév 2008 12:51

Bonjour,

L'écran a 2 ans donc toujours sous garantie non ?
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Message le 26 Fév 2008 12:54

:roll:

Je ne suis pas un consommateur très rigoureux....Je crains d'avoir légèrement égaré la facture/bon de garantie, mais effectivement, si je la retrouve ça peut me faire avancer.
nahik
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Message le 26 Fév 2008 12:57

Et oui, car tous les écrans sont garanties 3 ans sur site (à part quelques promos).
Par conséquent, vous n'aurez même pas à vous déplacer. Le transporteur vient directement chez vous.
De plus c'est assez rapide, une moyenne de 4 jours pour l'échange.

Sinon pour en revenir au problème, le seul moyen que vous avez est de
vérifier avec un autre écran.
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Message le 26 Fév 2008 13:04

D'ailleurs même sans la facture, vous avez un N° de série qui prouve en
quelque sorte la date d'achat (construction).

Appelez VIEWSONIC pour plus de renseignements sur les documents à fournir.
Leur n° de téléphone : 01 41 47 49 30

P.S. : Pensez à vérifier votre écran avant de les appeler ;).
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Message le 26 Fév 2008 13:56

merci beaucoup pour tous ces (précis) conseils.
nahik
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Message le 26 Fév 2008 14:24

Il pourrait tester sa carte graphique avec 3dmark pour être sur qu'elle n'est pas en cause non ?
Je ne me prétendrais jamais informaticien..
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Message le 26 Fév 2008 14:34

C'est bien le problème Vico493.

Pendant le test si il rencontre de nouveau ce souci, quelle déduction pourra-t'il faire ?
Aucune.
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Message le 26 Fév 2008 23:39

Juste. Je me tais ^^ :oops:
Je ne me prétendrais jamais informaticien..
vico493
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Message le 29 Fév 2008 17:37

hop! désolé de faire remonter ce post, mais je n'avais pas le coeur à lancer un nouveau sujet pour demander un renseignement qui complète ma demande initiale.

Voilà, j'vous passe, les détails, mais c'est mon anniversaire bientôt et du coup, j'attends (impatiemment) un lcd 22" pour remplacer mon crt 19" pourrave.

En très bref, dois-je changer quoique ce soit dans ma config' pour gérer une fluidité minimale avec des résolutions du genre 1650x**** (sachant que je suis surtout joueur de wow).

J'pensais surtout rajeunir la ram...
nahik
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Message le 29 Fév 2008 19:12

C'est la carte vidéo qui va amortir, mais pour jouer à WoW, je pense que la 760GT suffira.
Par contre, pour les jeux récents, en résolution max, ne lui demande pas des miracles.
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Message le 29 Fév 2008 19:38

donc je reste à 1go ram?
nahik
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Message le 29 Fév 2008 19:49

Dans ton premier message, tu avais dit 2Go.
C'est 1 ou 2 ?

Dans les deux cas, le changement d'écran n'impactera presque pas sur la RAM de toute façon.
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Message le 01 Mar 2008 13:07

je croyais que c'était 2 , mais après vérification, je n'ai qu'1 Go de ram.

De toutes façons, problème réglé, j'ai reçu mon 22" ce matin, tout est réglé, et incompréhensible à mon niveau, en ayant changé juste l'écran (et donc la résolution), ça tourne beaucoup mieux.

(pour les connaisseurs, en plein Shattrah, 5 fps en 1280x1024 avec mon ex 19", et maintenant 30 fps en 1680x1050...)

Enfin bref, je considère mon souci comme résolu, on peut clore le sujet.
nahik
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