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Asus neuf qui s'éteint

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Asus neuf qui s'éteint

Message le 20 Oct 2017 13:18

Bonjour,
Alors je suis nulle en informatique et j'ai besoin de vos conseils. J'ai cherché mon problème dans plusieurs forums mais il y a toujours quelque chose de different dans les autres temoignages.

Je vous explique mon problème:
J'ai acheté un ordinateur Asus il y a 3 semaines. Voici ses caracteristiques:
- Asus Series R540L
- Processeur Intel Core I3
- Carte graphique Nvidia GeForce 920M
- Memoire 1T0
- 6 GO de ram
- Windows 10
- 2 coeurs

J'ai installé:
-Adobe Reader
-Zotero
-Paint tool Sai
- League of legends et Sims 4 comme jeux

Je n'avais aucun problème, hier j'ai joué au sims et à League of Legends sans problème. Aujourd'hui j'ai bossé dessus et j'étais en train de regarder une serie quand mon ordi c'est éteint. Je l'avais branché sur secteur pour recharger la batterie qui était a 70 % quand l'ordi c'est éteint. L'ordi ne chauffait pas, c'etait de l'air froid qui sortait.
Quand je l'ai rallumé, il n'y avait aucun message d'erreur et il s'est rallumé rapidement. J'ai fait des recherches de MAJ mais rien et j'ai fait une analyse de Virus mais rien...

Merci de votre aide parce que je ne vois pas d'où vient le problème.
kimjeck
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Re: Asus neuf qui s'éteint

Message le 20 Oct 2017 14:36

Bonjour ,
Un premier conseil , Adobe reader si ce n'est que pour ouvrir les PDF tu peux t'en passer , Edge le fait très bien sans amener avec lui tout un tas de problème comme les logiciels d'Adobe.
Tu peux le garder mais te souvenir que c'est un logiciel à risque donc il faut impérativement le tenir à jour, j'espère que le téléchargement tu l'as fait sur leur site en direct et non par des liens de 01Net ou autres qu t'envoient de jolis cadeaux empoisonnés lors des téléchargements.
Puis ton appareil même si il est neuf n'est pas non plus une foudre de guerre deux fenêtres en même temps surtout une en vidéo , c'est peut être ça qui l'a fait bugger . Un I3 , bon il y en a un paquet mais c'est léger et la CG 920 M c'est du même tonneau .
Attendons un peu , mais si cela se reproduit fais une analyse comme expliqué > ICI < , il ne faut pas trois semaine pour infecter un appareil , un seul click suffit et on a déjà vu des PC neuf pleins comme des œufs de cochonneries.
Bonne continuation .
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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routman54
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Re: Asus neuf qui s'éteint

Message le 20 Oct 2017 17:55

Merci pour ta réponse! :)
Oui je l'ai téléchargé sur leur site.
En fait je trouvais çà bizarre qu'il s’arrête alors qu'il ne chauffe pas. Sur mon ancien Vaio vieux de 6 ans il chauffait beaucoup vers la fin mais il ne s’arrêtait pas.
kimjeck
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Re: Asus neuf qui s'éteint

Message le 20 Oct 2017 19:30

Re ,
Ce n'est plus la même qualité , un Vaio on en a pas beaucoup vu sur le Forum , on en a vu quand même , mais maintenant même Asus si on est pas dans les gammes hautes c'est un peu à pile ou face. De plus ton appareil n'a que 4 Go de rams c'est pas du violent .
Bonne continuation .
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