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[Asus X53U] Ecran bleus réguliers en sortie de veille

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

[Asus X53U] Ecran bleus réguliers en sortie de veille

Message le 11 Nov 2014 17:05

Bonjour à tous,

Cela fait un certain temps maintenant que je rencontre un souci avec mon Asus X53u : en sortie de veille il arrive qu'il m'affiche un écran bleu avant de redémarrer... mais pas tout le temps non plus.

Je ne sais pas quel programme pourrait le faire planter ni que faire, j'ai essayé des recherches approfondies de virus, de réparer le registre te même une restauration totale de Windows à l'état d'usine et toujours pareil.

J'ai effectué un scan avec whocrashed et voici le résultat :

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Thu 06/11/2014 17:03:52 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\110614-29967-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (atikmpag+0x7900)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA80074D1010, 0xFFFFF88003D19900, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys
product: AMD driver
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: AMD multi-vendor Miniport Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR



On Thu 06/11/2014 17:03:52 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (0xFFFFF88003D19900)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA80074D1010, 0xFFFFF88003D19900, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys
product: AMD driver
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: AMD multi-vendor Miniport Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR



On Tue 28/10/2014 19:56:02 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\102814-27908-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (atikmpag+0x7900)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA800807E2F0, 0xFFFFF88004007900, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys
product: AMD driver
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: AMD multi-vendor Miniport Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR



On Tue 28/10/2014 18:08:54 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\102814-29764-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (atikmpag+0x7900)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8008A084E0, 0xFFFFF880042F3900, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys
product: AMD driver
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: AMD multi-vendor Miniport Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR



On Tue 28/10/2014 13:00:31 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\102814-59015-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (atikmpag+0x7900)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA800AEDF010, 0xFFFFF880040C8900, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys
product: AMD driver
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: AMD multi-vendor Miniport Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR



On Wed 22/10/2014 15:18:56 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\102214-35942-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (atikmpag+0x7900)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA800A6274E0, 0xFFFFF880042ED900, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys
product: AMD driver
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: AMD multi-vendor Miniport Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR




Bien que ça ait l'air de me dire que ça vient de la carte graphique (on est d'accord ?), je suis incapbale de l'interpréter et encore moins de savoir que faire.

Est-ce que quelqu'un pourrait me conseiller ?

Merci :)
tomsp56
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Re: [Asus X53U] Ecran bleus réguliers en sortie de veille

Message le 11 Nov 2014 18:15

Bonsoir ,
Il te demande une mise à jour de ton pilote graphique , donc tu va sur le site d'Asus sur support c'est > ICI < tu mets ton OS et dans les "Chipset" tu télécharges le dernier drivers en date .
Sinon tu peux également passer par le site de TLD > LA < Tu acceptes leur plugin qui permet la détection de tes composants et cela te donne la liste de tout les pilotes que tu peux mettre à jour .
Dans ce cas moi je sélectionne , ceux certifiés WHQL et provenant du même constructeur que celui d'origine , cela évite les mauvaises surprises .
Bonne continuation .
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routman54
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Re: [Asus X53U] Ecran bleus réguliers en sortie de veille

Message le 14 Nov 2014 00:38

Salut et merci de ta réponse !

Malheureusement la dernière mise à jour en date du chipset graphique est de 04/2012 et elle a été faite sur mon PC depuis un moment déjà.. Pourtant le problème des écrans bleus persiste.

Est-ce que ça pourrait venir d'ailleurs tu penses ?
tomsp56
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Re: [Asus X53U] Ecran bleus réguliers en sortie de veille

Message le 14 Nov 2014 11:49

Ceux chez qui on est sur de retrouver le dernier pilote, c'est le site du fabricant.
Va faire un tour chez AMD avec les ref de ta CG.
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beocien
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