besoin d'aide pc lent et plein de pubs

[melisande]

bonsoir, je ne connais pas trop le site encore, c'est la première fois que je viens.
Étant très nulle en informatique j'implore votre aide svp ahah
mon pc asus est tres lent, j'ai installé beaucoup d'applications sur mon ordinateur qui étaient sans doute porteuses de virus du coup je me retrouve avec des fenêtres remplies de pubs au point d'immobiliser totalement mon ordinateur. Je ne sais pas quoi faire, j'ai vraiment besoin d'aide.
Merci Mélisande

[bernard53]

Bonsoir et bienvenue
Fait ceci s.t.p pour voir plus sur ton pc.
Téléchargez FRST et enregistrez-le sur le Bureau.

Note Vous devez utiliser la version compatible avec votre système. Si vous n'êtes pas sûr de la version adaptée à votre système, téléchargez les deux versions et essayez de les exécuter. Une seule d'entre elles s'exécutera sur votre système, ce sera la 'bonne' version.

Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
(Sous Windows XP faites un double clic sur FRST.exe/FRST64.exe puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert).

Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
Cliquez sur le bouton Scan. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.

[*]L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
[*]Copiez et collez ce rapport dans votre réponse.
[*]La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
 

[diogene]

Bonjour,

Sujet déplacé dans la section "Sécurité et virus" du forum, à la demande de bernard53.
Bonne continuation.

[melisande]

voila je crois que les deux rapports sont joints.
Merci pour tout.

[bernard53]

Bonjour
Ceci s.t.p dans cet ordre.

Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Scanner puis Rapport puis Nettoyer à cette fenêtre.




Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:
Téléchargez le fichier attaché Fixlist.txt suivant le lien ci-dessous et enregistrez-le sur le Bureau.

fixlist.txt

NOTE .Il est important que les deux fichiers, FRST/FRST64 et fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sinon la correction ne fonctionnera pas.
NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
Exécutez FRST/FRST64 cliquez une seule fois sur le bouton Fix et attendez.

Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Copiez/collez ce rapport dans votre réponse.


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:

Installe Malewarebytes' Antimalware : https://www.malwarebytes.org/downloads/

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.

Dans MalwaresBytes : Ouvre ce dernier >> paramètres >> Détection et protection >> Coche << Rechercher les rootkits >>

Lancer Examen dans l'onglet Examen


Pour supprimer les détections.



Et ceci pour exporter le rapport. Mets ce dernier sur ton bureau.



Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.


Ensuite: faire une réinitialisation des navigateurs et une vérification des moteurs de recherche.
http://depan-distance.perso.sfr.fr/navigateurs.html

[melisande]

bonsoir,
le premier lien ne marche pas, ça me met 504 gateway Time-out.
Du coup je ne peux pas continuer.
Merci

[melisande]

voila j'ai fais tout ce que tu m'as dit de faire, il n'y a plus aucune pub.
Par contre je ne retrouve pas les rapports, je ne sais pas ou ils ont été enregistrés, en voici un en tout cas.
est ce que je peux supprimer les applications installées pour cette répération une fois que celle ci sera terminée?
merci pour tout

[melisande]

j'en ai retrouvé un.

[bernard53]

Super
si tout va bien alors
* Télécharge << DelFix >>(d'Xplode) sur ton bureau.
* Lance le, puis coche les cases suivantes :





Supprimer les outils de désinfection



* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.

Puis:
Si tu veux avoir toujours une vue des logiciels à mettre à jour pour éviter toutes éventualités de failles qui pourrais profiter à des personnes mal intentionnées.

Télécharge << SECUNIA >> http://secunia.com/vulnerability_scanning/personal/
Laisse l’installation se faire par défaut.
Dés le premier scan un premier descriptif va te signaler ou en est ton pc.




Il te suffit de valider pour mettre à jour. Bien sûr tu peux à ta convenance choisir ou pas d’exclure tel ou tel logiciel du scan de mise à jour.

Bon après -midi

[channelpink2]

Bonjour, fais attention à ne pas ouvrir des pages de publicités et cliquer sur n’importe quoi. Si ces pages s’ouvrent, fais tout le nécessaire pour les fermer rapidement sinon le tutoriel indiqué ci-dessous est efficace pour chasser ces pages malveillantes de s’ouvrir. En plus, ça fait planter l’ordinateur en l’infestant de virus.