Câble Ethernet non identifié/limité

[Crafti]

Bonjour,

Mon problème ? Une semaine que mon câble ne fonctionne plus je ne sais pour quel raison j'ai déjà essayé tous ce qu'il y'a écrit sur les forums ect mais rien y fait. J'espère que quelqu'un me donnera une solution à mon problème.

Bonne Soirée

[diogene]

Bonjour,

Tu peux nous donner quelques précisions : description de l'ordinateur (marque et modèle, version du système) et de ton réseau (fournisseur, box, autres branchements).
Est-ce que ça fonctionne en WiFi (si tu peux bien sûr) ?
Ensuite, tu peux nous détailler ce que tu as déjà tenté : changer de câble, redémarrer la box, réinitialiser la box, désactiver la carte réseau dans le Gestionnaire de périphériques, réinstaller les pilotes...

[Crafti]

Bonsoir

Alors mon pc est un Hp, je suis sous Windows 8.1 mon wifi fonctionne malgré qu'il ne tienne pas longtemps quand je joue a des jeux qui en nécessite (je suis sous free) Alors j'ai déjà tenté d'éteindre et rallumer la box ensuite j'ai tenté la méthode de l'invité de commande , j'ai installé les pilotes , clean mon pc avec des logiciels comme Alware (aucun trucs malsains a était détecté ) Sinon oui j'ai déjà tenté de changer de câble voila je crois que j'ai après tout dit ^^'

[diogene]

Ton HP, c'est un portable ? Tu dois avoir le modèle indiqué sur l'étiquette au dos.

Dans le Gestionnaire de périphériques,
- Qu'est-ce qu'il y a dans "Cartes réseau" ?
- Est-ce que tu as une erreur (point d'exclamation dans un rond jaune) ?

[Crafti]

Oui c'est un portable si je me souviens bien c'est un Hp Pavillon dans le gestionnaire de tache non je n'ai pas d'erreur ni rien et tout les pilotes sont a jours

[webdesigner]

HP Pavillon cela ne va pas être assez, il nous faut la référence, va sur se lien http://store.hp.com/FranceStore/Merch/List.aspx?sel=PCNB&ctrl=f&fc_sb_pavilion=1 et trouve la référence et un petit copié collé de l'url sera top !

[Crafti]

Bonjour,

Je n'ai pas trouvé la référence exacte mais enfaite j'ai trouvé que c'était un hp ENVY dv7 ^^'

[Equin0X]

Hello !

J'ai eu le même problème...J'avais internet mais ma co était ultra bridé, j'ai essayé tout tout tout, j'en ai eu marre et j'ai formate/réinstallé windows 7.

Un peu triste car j'aimais beaucoup W8.1 mais au moins j'ai plus de pb

[webdesigner]

Il saurait étonnant que les pilotes entre Windows 8 et le 7 soit aussi différent pour que cela fonction en passant au 7.
Cela dit c'est une bonne piste de désinstaller le pilote réseau pour le réinstalle.

[Crafti]

Oui mais je n'ai pas envie de me mettre sur du W7 il y'a surement une autre solution non ?

[webdesigner]

Dans le gestionnaire des périphériques tu peux nous faire une capture écran au niveau de la ligne cartes réseau
Je t'ai proposé de désinstaller et réinstaller le pilote voir de le mettre à jour depuis le site du constructeur.