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Plus de connexion internet

Message le 01 Jan 2014 18:43

Bonjour, j'ai récemment eu le problème suivant :

- Mon pc ne détecte pas de réseau internet (par câble)

Le connecteur de la prise Ethernet de ma carte réseau n'a pas l'aire défectueux, je possède la carte mère suivant : "Asrock - Z68 EXTREME4 GEN3"

Mon problème est survenu quand j'ai nettoyé mon pc (soigneusement) en fessant énormément attention, en débranchant tout les câbles de ma carte réseau, en débranchant aussi le pc de l'alimentation, et c'est en remontant mon pc, et en le rallumant que ma connexion internet avait disparu.

J'ai pensé que cela pouvais venir du driver de la carte mère qui aurait pu se désinstaller, ou peut-être un câble qui s'est déconnecté mais je n'ai pas trouver des câbles débranchés.
Mais je ne trouve pas où essayer de télécharger le driver internet de cette carte mère pour essayer et voir si sa viens de ça.

Si vous avez des idées pour m'aider à résoudre mon problème s'il-vous plait.

Merci d'avance.
Cordialement.
Chris13
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Re: Plus de connexion internet

Message le 01 Jan 2014 19:02

Bonsoir, bienvenue sur le forum et bonne année.

as tu été voir dans le gestionnaire de périphériques de Windows si ta carte réseau est présente ?

si non, si la carte n'est pas intégrée, démonte la carte réseau, nettoie avec un chiffon ses contacts et remets la en place. Si tu possède une carte réseau intégré à la carte mère, peut-être alors à t-elle un soucis matériel

si ta carte est présente dans le gestionnaire de périphériques, y a t-il un message d'erreur (point d'exclamation jaune)
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Re: Plus de connexion internet

Message le 01 Jan 2014 19:16

J'ai une carte réseau intégrée, j'ai windows 7, et je n'arrive pas à trouver où voir exactement si il détecte ma carte réseau ou pas.
Chris13
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Re: Plus de connexion internet

Message le 01 Jan 2014 19:32

re

Pour voir les cartes réseau vues par windows il suffit d'aller dans le gestionnaire de périphérique >>expliqué ici<<

sinon plus rapide, pour voir directement les cartes réseau vues par le système:

démarrer->exécuter ou touches windows+R

dans la ligne de commande tapes: ncpa.cpl et valide

tu accèdes directement aux éléments matériel "réseau"
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Re: Plus de connexion internet

Message le 01 Jan 2014 19:46

Merci pour la réponse.

Effectivement il reconnais bien ma carte réseau : "Broadcom Netlink Gigabit Ethernet"
Quand je clic dessus ça m'indique l'état du périphérique : "Ce périphérique fonctionne correctement"

C'est possible que le driver se soit désinstallé ?
Chris13
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Re: Plus de connexion internet

Message le 01 Jan 2014 19:56

Non le drivers est bien en place sinon windows ne dirait pas qu'il fonctionne

as tu essayer de faire réparer la connexion (clic droit sur l'icône de connexion dans la barre des tâches) car là ça devient curieux

y-a-t-il plusieurs PC connecté en Ethernet, c'est peut-être un conflit d'IP entre deux machines

dans ce cas, il y a peut être la solution >>ici<<
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Re: Plus de connexion internet

Message le 01 Jan 2014 20:13

Oui j'ai essayé de réparer et de réinitialisé ma connexion mais rien ne change.
Je n'ai que celui la de pc connecter en ethernet.
J'ai essayer de connecter mon ordi portable avec le câble pour voir si cela ne venait pas du câble et ça marche sur mon pc portable. Mon problème ne viens pas du câble du coup... et je vois pas trop d'où viens le problème :/
Chris13
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Re: Plus de connexion internet

Message le 01 Jan 2014 20:22

Au pire demain j'essayerais de l’amener dans un magasin d'informatique pour voir ce qu'ils en pensent.

Merci beaucoup pour les réponses. :)
Chris13
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Re: Plus de connexion internet

Message le 12 Jan 2014 17:47

Bonjours, je reviens donné des nouvelles un peut :), bon apparemment d'après l'informaticien qui a regardé mon pc, il ma dit que mon anti-virus était mort, et que donc par conséquent j'avais eu quelques virus, qui mon provoqués une perte de réseau, j'ai donc récupéré mon pc, je l'ai reformaté pour le remettre à neuf.
Maintenant il me manque le driver réseau pour le réinstaller et voir si ça fonctionne ou pas.
Mon pc ne détecte plus ma carte réseau (interne).
Si vous avez des idées pour m'aider à récupérer le driver de ma carte réseau svp ?

Merci.
Chris13
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Re: Plus de connexion internet

Message le 12 Jan 2014 17:51

Bonjour
si tu as les caractéristiques exactes de ta carte réseau...on devrait arriver à trouver son pilote :wink:
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Re: Plus de connexion internet

Message le 12 Jan 2014 18:09

Justement je n'arrive pas à trouver les caractéristiques.
Avant que je dépose mon pc au magasin, windows me détectait ma carte réseau (interne), mais depuis que je l'ai récupéré et reformaté (état usine), windows me détecte plus ma carte réseau (pas affiché dans la gestion des périphériques)
Chris13
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Re: Plus de connexion internet

Message le 12 Jan 2014 18:45

D'après le site sur lequel j'ai acheté ma carte mère, la carte réseau serrait : Broadcom BCM5781 - 10/100/1000 Mbps"
Chris13
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Re: Plus de connexion internet

Message le 12 Jan 2014 22:58

Bonsoir

tu devrais donc trouver ton bonheur >>sur cette page<< :wink:
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