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[Conseil] changement d'opérateur ...

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[Conseil] changement d'opérateur ...

Message le 16 Fév 2007 18:49

Bonsoir à tous,

mon abonnement internet orange se fini bientôt et je vais changer car trop cher. Comme tous le monde le sais qui dit orange dit facture téléphonique et qui dit facture téléphonique dit abonnement téléphonique :lol:
Donc je change, par contre je sais pas vers quel opérateur me tourner, je voulais aller chez free mais free j'ai pas lu que du bien et je connais qu'une personne qui est chez eux, apparemment chez elle ca fonctionne bien. Vous me conseillerez quoi? Chez moi j'ai le câble gratos ( numéricable ) et je sais qu'il y a la possibilité d'avoir le net chez eux mais ca vaut quoi?
Si quelqu"un pouvait m'éclairer ca serait sympa!
Merci d'avance.
Hargorade
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Re: [Conseil] changement d'opérateur ...

Message le 16 Fév 2007 18:56

Hargorade a écrit:Chez moi j'ai le câble gratos ( numéricable ) et je sais qu'il y a la possibilité d'avoir le net chez eux mais ca vaut quoi?

A éviter ils ont de très gros problèmes en ce moment même. Tape "Noos" dans Google Actualités, ça va vite te décourager.

Oui Free c'est bien. En matière de fonctionnalités ce sont les premiers, le service s'est amélioré, le prix est bon ...
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georgiou
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Message le 16 Fév 2007 18:57

Je te déconseilles de prendre le cable, peut-être que dans certaines villes ça fonctionne bien, mais dans la plupart le débit est vraiment ridicule. Je suis chez Numericable à Angers et 1 fois sur 2 je dois relancer 2 fois une page web avant qu'elle s'affiche ! Je suis resté 2 semaines sans connexion le mois dernier comme la plupart des angevins.

Voici un forum d'abonnés déçus par Numéricable si tu veux y jeter 1 coup d'oeil :
http://www.serialmaster.com/numericable/


Pour Free, d'après mon expérience, il peuvent être très bons ou très mauvais suivant les villes ou même les quartiers, demande à tes voisins ce qu'ils ont comme FAI et ce qu'ils en pensent.
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gael49
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Message le 16 Fév 2007 19:00

Chez moi j'ai le câble gratos ( numéricable ) et je sais qu'il y a la possibilité d'avoir le net chez eux mais ca vaut quoi?

Ca vaut cher...

Sinon, free est effectivement un bon fournissuer d'accès.
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coyote89
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Message le 18 Fév 2007 09:01

ok ok merci pour toutes ces infos.

Il est clair que numéricable je vais laisser de coter, le peu que j'ai lu :o ca donne vraiment pas envie d'aller chez eux . Donc je penses que je vais aller chez free. :D
Hargorade
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Message le 18 Fév 2007 14:03

Il est clair que numéricable je vais laisser de coter, le peu que j'ai lu ca donne vraiment pas envie d'aller chez eux . Donc je penses que je vais aller chez free.
Si tu avais lu ce qu'ont disaient sur FREE a l'epoque :lol: :lol: :lol:

Et regarde maintenant, tu vas aller chez lui...

Le Cable, a eu un probleme dans certaines regions, c'est pas une raison pour le descendre de la sorte.

A éviter ils ont de très gros problèmes en ce moment même. Tape "Noos" dans Google Actualités, ça va vite te décourager.
je trouve deplacer de deconseiller Noos parce qu'il a connu un probleme recemment...

http://www.noos.fr/offre/pack.php

N'oubliez pas que ce sont les seuls a offrir du 100 mega :)
wland
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Message le 18 Fév 2007 14:57

Je crois que tu sous-estimes la situation ... Si tu lis ce qui se passe c'est un "peu" plus que "un problème".
Même Free, quand il était le plus critiqué, était loin d'être dans cette situation.
Ce qui compte c'est le présent, 80% de satisfaction, pas le passé de l'opérateur.

Le 100 Méga, c'est la fibre optique, c'est loin d'être une exclusivité Noos, Free et Orange vont très bientôt sortir leur offre.
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georgiou
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Message le 18 Fév 2007 15:16

Bonjour,

gael49 a écrit:demande à tes voisins ce qu'ils ont comme FAI et ce qu'ils en pensent.

+3, c'est la meilleure manière de savoir ce qui se fait de mieux dans ton quartier !
En fonction des régions, des zones géographiques, même des rues, ça change !
Demande à Ludo_le_killer, pour avoir patienté l'ADSL alors que la rue à côté l'avait ...
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blankoworld
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Message le 20 Fév 2007 07:42

Bonjour à tous et merci de votre participation.

Si tu avais lu ce qu'ont disaient sur FREE a l'epoque

Et regarde maintenant, tu vas aller chez lui...


oui mais pour le moment faut croire que chez numéricable c 'est vraiment pas top :-? alors peut être que ca va s'améliorer mais pour le moment il est clair que chez eux je vais pas. :lol:



c'est la meilleure manière de savoir ce qui se fait de mieux dans ton quartier


Autour de chez moi c'est plutôt des gens du 3e age mais ya aussi des jeunes :lol:. J'habite dans une résidence et je capte beaucoup de connexion et la plupart c'est soit free soit wanadoo avec une plus grand nombre pour free ( c'est bon signe ). Donc je vais aller chez free, je penses que ca sera quand même mieux que numéricable :lol: Puis va falloire que je me décide vite mon contrat orange se finissant dans une quinzaine.
Hargorade
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Message le 20 Fév 2007 09:35

Hargorade a écrit:Autour de chez moi c'est plutôt des gens du 3e age mais ya aussi des jeunes :lol:. J'habite dans une résidence et je capte beaucoup de connexion et la plupart c'est soit free soit wanadoo avec une plus grand nombre pour free ( c'est bon signe ). Donc je vais aller chez free, je penses que ca sera quand même mieux que numéricable :lol: Puis va falloire que je me décide vite mon contrat orange se finissant dans une quinzaine.


Il ne faut pas non plus confondre idiotie de groupe et choix correct ...
Je ne dis pas que Free est pas bien (puisque je l'ai et je suis plus ou moins satisfait), mais je te propose d'aller un peu papoter avec les voisins. Ca ne coûte rien et en plus on fait des rencontres :wink:.
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Message le 20 Fév 2007 10:57

Bonjour blankoworld,

j'avoue pas comprendre le sens de ta phrase:

Il ne faut pas non plus confondre idiotie de groupe et choix correct ...


Pour ce qui est des connaissances, oui c'est clair mais bon si je commences à faire le tour de la résidence et qu' on me propose l'apéro, je serais vite cuit :lol:. Ceci dit ca reste un bon moyen en effet d'être informé.
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Message le 20 Fév 2007 14:18

Hargorade a écrit:Bonjour blankoworld,

j'avoue pas comprendre le sens de ta phrase:

Il ne faut pas non plus confondre idiotie de groupe et choix correct ...

Je disais que parfois c'est une idiotie de groupe. Ils entendent à la radio / TV que Free est pas cher, et ils vont l'acheter, tout simplement ! Et sans forcément prendre ce qu'il y a de plus correct.

J'avoue même qu'à part les très bons échos que j'ai de Nerim (pour les professionels surtout, mais aussi pour les particuliers), je n'ai encore jamais entendu un opérateur digne de ce nom qui fournisse un VRAI service.
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blankoworld
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Message le 20 Fév 2007 20:14

Cegetel c'etait terrible ... enfin maintenant c'est neuf et je pleures beaucoup (a titre pro).

A mon gout pour les particulier c'est Free ou Orange, rien d'autre pour le moment, Alice me plaisent trés peu, Neuf/cegetel c'est une catastrophe les autres sont du niveau de 9 ...

Nerim utilise le réseau de neuf je crois,si c'est bien le cas ... ca fait peur !
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Message le 21 Fév 2007 09:03

6r a écrit:Nerim utilise le réseau de neuf je crois,si c'est bien le cas ... ca fait peur !

Oui je crois que c'est surtout ça, tout le monde utilise le réseau des autres, d'où les problèmes conséquents ...
Ah je me souviens quand on avait quasiment que Wanadoo pour l'ADSL 128, les pages du net étaient super rapides ! On avait la priorité sur tout les autres, au moins on avait quelque chose de MIEUX que les autres.
Les choses se perdent, et après on vient dire que les vieux sont caractériels et ne comprennent rien à l'évolution ...belle évolution que voilà (et moi qui me vieillit :cry:).
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Message le 21 Fév 2007 09:41

Oui et non.

Alors dans 99% des cas le dernier km de ligne appartient à FT (entre 0m et 5800m en gros à la louche). Les équipements des autres opérateurs (Free et Neuf pour être exhaustif, je doute fortement qu'alice ait fait les investissements) sont eux installés directement dans les locaux FT au niveau des répartiteurs.

France telecom vends du dégroupage total, pour eux c'est gagnant sur toute la ligne au lieu de ne vendre que le dernier km ils vendent un pack complet aux opérateurs alternatifs qui en plus limite leur dégroupage. Donc FT peut se ratraper et propose sur les zones éligibles TV adsl un dégroupage total également (sans publicité mais ca existe et ca se fait trés bien).

Comme je l'ai dit vite fait le probléme dans les télécoms et plus précisement dans l'internet vu que c'est le sujet vient des rachats à la grouille et des regroupement de réseaux et d'utilisateurs.
Neuf télécom est un spécialiste de l'opération et s'est illustré en début d'année dérnière en rachetant Cegetel un opérateur qui en toute franchise fonctionnait trés bien (trés peu de probléme et une qualité de service en cas de soucis réellement agréable). Le rachat a entrainé la fusion des deux réseaux, ca a été trés douloureux et surtout ça a été l'excuse facile de Neuf/Cegetel pour expliquer toutes nos emmerdes réseaux et télécoms.

Je ne parlerais pas des services facturés et non mis en place (et on était pas les seuls), ou des améliorations de lignes non effectives. On évitera le sujet des démmenagements de lignes (monté d'un étage) non-synchronisée avec FT qui ont entrainés la perte de la ligne ... et les coupures d'une demie journée qui nous ont bien fait marrer, pour une boite commerciale c'est pas triste d'etre injoignable.

Sauf que ca perdure depuis plus d'un an maintenant et que niveau blasé on est trés blasé. Reste que le marché francais a été tué par Neuf, tous y sont passés les uns aprés les autres, neuf rachéte les leaders, ou les entreprises qui proposent une qualité de service correcte, et fini par faire du financier avant de faire du travail propre le résultat est médiocre, pour rester poli et courtois j'ai toujours une blague drole qui faire rire la hotline de neuf quand je les appeles, heuresement je ne me fournis que dans les déboires que l'ont a eu avec cet opérateur et j'innove à chaque fois !

Je n'aime pas neuf et c'est motivé, les autres opérateurs ne s'appuyent en général pas sur un réseau qui leur est propre, tant que c'est celui de FT ca ne me pose pas trop de soucis, FT / orange sont efficaces (plus en direct que via un opérateur alternatif mais ca reste efficace) leur vrai défaut pour les particuliers (et les pros) reste le prix, un poil plus cher mais la qualité est en général présente.

Le soucis avec FT ? Le dialogue ! Ce n'est pas qu'une image d'Epinal, on a beaucoup de mal à trouver le bon interlocuteur, un coup c'est germaine qui manque de bol est malade le lendemain c'est maurice qui lui est en vacances ... et notre dossier traine (pour le cas présent c'est une résiliation par A/R effectuée en aout/septembre et qui devait prendre effet en en octobre ou novembre je ne sais plus trés bien) c'est génant et ca nous bouffe du temps, la notion interlocuteur unique n'existe pas. En gros on ne sait jamais sur qui on va tomber on doit tout réexpliquer et se réentendre dire que tout va bien et que sous 48h c'est reglé à chaque fois. C'est le soucis et c'est aussi assez courrant.

Ne reste sur le marché francais que free qui ne sont pas forcement parfait, ils ont des problémes, mais des problémes à 29.99€ par mois tout compris avec des innovations réguliéres. Sinon c'est FT un poil plus cher (38€ à la louche je crois). L'avantage de free c'est le freebox-only autrement dit la séparation de la ligne FT pour tous ceux qui n'en ont pas l'usage. Wanadoo le fait pour les zones élligibles télé et uniquement celle ci.

Donc en gros non pour moi ce n'était pas mieux avant loin de là, par contre aujourd'hui on est dans une phase critique, j'attends de voir, mais niveau télécom / internet j'avoues que j'ai plus de craintes que d'espoir. Tant que free reste indépendant on aura une notion de concurrence, si Neuf rachéte, là ca va commencer à craindre sévére et on risque de se retrouver dans la meme situation que les téléphones portables avec des opérateurs qui se posent sur leur lauriers et qui attendent tranquillement le déluge.
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