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Dell portable qui ne démarre plus sous Vista .

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Dell portable qui ne démarre plus sous Vista .

Message le 24 Jan 2011 19:50

Voilà j'avais 2.3 virus sur mon pc j'ai donc cru bien faire en installant des logiciel gratuit antivirus, mais j'ai du faire une fausse manipe. Pourtant apres avoir supprime normalement les virus mon ordi marchait au ralenti, mais depuis 2 jours il de bloque a l'écran Windows Vista avec la barre de progression verte puis un écran noir. Paniqué, j'ai donc essaye avec le mode sans échec et tout le tralala sans aucun résultat avec un apparition dun ecrant bleu et des information en anglais. Je me suis donc dit tant pis pour meS fichier je vais le formater en restaurant le système d'exploitation a la configuration d'usine par défaut. Donc jappuie sur F8 au démarrage je sélectionne réparer ordinateur et la il affiche un écran noir puis la barre verte de chargement de Vista (ce qui ne se produit pas lors de restauration par cette manière ) et un écran s'affiche de nouveau.
Voilà j'aimerais savoir quelqu'un aurait une solution silvousplait. Je n'ai pas beaucoup d'espoir et je suis vraiment dégoutté
Merci Thibaud
thib25230
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Re: Dell portable qui ne démarre plus sous Vista .

Message le 24 Jan 2011 22:49

Bonjour Thibaud

Bienvenu sur le forum

Tout d'abord, quel sont les caractéristiques du portable (marque, modèle) au cas ou l'un des intervenants régulier le connaitrait

ensuite, dans la doc du portable, y a t'il une procédure pour le restaurer "config sortie d'usine" car là j'ai l'impression que tu as utiliser la console de réparation de vista qui n'est arrivé à rien :-?

cette procédure utilise généralement deux moyens, soit une partition cachée avec une procédure d'accés (F10/F11 par exemple) ou un/des DVD de restauration que tu as/aurais dû éventuellement créer (sinon ils sont fournis avec le PC)
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EinsteinZero
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Re: Dell portable qui ne démarre plus sous Vista .

Message le 30 Jan 2011 13:18

Salut et merci de ta réponse, mon ordi est un dell tm Studio 1535/1536
Par contre j'ai voulu le restaurer comme indiquer sur mon manuel mais il plante juste apres que je clique sur le truc qui lance la procédure et me met " the system Has been shut down"et idem quand je le démarre .
J'ai retrouve le cd dont tu ma parle j'ai insérer le cd avant et apres le démarrage mais sans succès, j'entends qu'il charge le cd mais l'écran reste noir. Par contre je ne sais pas sil ya une touche pour démarrer le cd des le début du démarrage(avant que lordi bogue) ?
Merci encore
thib25230
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Re: Dell portable qui ne démarre plus sous Vista .

Message le 30 Jan 2011 15:48

Bonjour

sur les portables, il y a parfois une touche à appuyer souvent F10, F11 ou F12 au démarrage pour accéder au choix du support de démarrage.

Sinon, il faut aller dans le bios: La touche pour y accéder est généralement indiquée sur le "splash screen" au début du démarrage du PC (souvent "ESC" ou une touche fonction F)

Dans le bios, il faut alors modifier la séquence de démarrage pour mettre le CD en premier et le disque dur en deuxième
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Re: Dell portable qui ne démarre plus sous Vista .

Message le 30 Jan 2011 16:43

Merci encore pour ta réponse cette fois j'ai vraiment cru qu'il allait de réparer mais non!
Alors je suis aller dans le bios j'ai fait démarrer avec le cd, il ma demandé en anglais qu'il fallait que jappuie sur une touche pour lancer le cd, c'est ce que j'ai fait. Et la une barre noir et blanc de chargement mindiquant "Windows is loading the files..." et là, a la fin du chargement et a ma grande déception la barre verte de chargement Vista est apparue et ce qui a entraîner un écran noir (avec une seule petite amélioration : on peut voir la souris (avec des gros pixel)sur le fond noir.
Pour le moment je fais un diagnostic que j'ai trouver en appuyant sur F12
Je ne vois plus de solution!(sniff) y en a t-il d'autres?
thib25230
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Re: Dell portable qui ne démarre plus sous Vista .

Message le 30 Jan 2011 18:15

Salut,

Bizarre ton truc... Tu as essayé de booter sur le CD et sur la partition de restauration, et les deux ne fonctionnent pas ?

Tu peut toujours booter en LiveCD Linux pour récupérer tes données dans un premier temps (voir tuto dans la section "Tutoriels" du forum).
En cas de problème constaté sur un sujet, contactez un modérateur par MP. N'intervenez pas vous-même. Merci bien.
Aucune aide ni support ne sera fourni par MP.
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Re: Dell portable qui ne démarre plus sous Vista .

Message le 30 Jan 2011 18:22

Bonjour,
Tu peux ègalement tester ton disque dur ainsi que tes ram avec un utilitaire tel que UBCD :

tutoriel-tutoriel-ultimate-boot-cd-vt-39225.html
La version revu par notre ami h3bus est en francais ce qui peut simplifier la tâche.
Bonne continuation.
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Re: Dell portable qui ne démarre plus sous Vista .

Message le 30 Jan 2011 22:35

Je voudrais vous remerciez :) , ça y est je l'ai reformater, en faite il fallait que jattende quand je voyais apparaitre la souris, bon une fois vista reinstallé c'etait ma carte wifi qui ne voulait pas marché jai donc reformaté à nouveau mais cette fois ci pas avec le cd mais avec la version d'usine et là c'est vraiment niquel. Merci encore
thib25230
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Re: Dell portable qui ne démarre plus sous Vista .

Message le 30 Jan 2011 23:01

super, l'important est que ça remarche.....même avec quelques frayeurs :wink:
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