Désinstallation de Cacaoweb.

[Glembor]

Bonjour,

J'ai récemment télécharger Cacaoweb, sans vraiment savoir ce qu'était ce logiciel, ainsi lorsque j'ai voulu m'en débarrasser j'ai voulu suivre la méthode traditionnelle de désinstallation d'un logiciel (en passant par le panneau de configuration), mais je n'ai pas pu le trouver, j'ai tout naturellement cherché sur Internet comment s'en débarrasser et je suis tombé sur ce sujet, provenant de votre forum : desinstaller-cacaoweb-vt-64880.html

Ainsi, j'ai découvert que Cacaoweb pouvait se révéler être nuisible. J'ai donc lu la méthode, et en voyant les messages postés par le membre de votre communauté étant chargé de résoudre le problème, j'ai vu qu'il demandait des liens, ainsi je voulait savoir si la méthode donnée peut être appliqué pour tout le monde ou si il y a une méthode spécifique suivant les résultats contenu dans les liens donnés suite à chaque opération ?

Glembor.

[EinsteinZero]

Bonsoir et bienvenue
en effet cacaoweb provoque l'apparition de nombreux messages publicitaires qui ne sont pas toujours appréciés....

cependant, la procédure dépend de la machine concernée... aussi attends les consignes d'un spécialiste afin que la désinstallation de cacaoweb et de ses "amis" soit faite correctement.

[bernard53]

Bonsoir à tous
Fait ceci Glembor

Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

Ensuite, fait les 3 indications dans l’ordre s.t.p.



Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.


Ensuite :
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau


Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :



Valide COMPLET



A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[Glembor]

Bonjour,
Alors j'ai fait la première opération sans soucis, par contre j'ai des soucis avec ZHP, en effet lorsque sur le site que vous m'avez donné j'ai téléchargé ZHPDiag, après l'installation je n'ai eu qu'une seule icône (image 1), ainsi je l'ai re-téléchargé et c'est là que mes soucis ont commencé lorsque je tente de lancer l'installation une boite de dialogue m'affiche "The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program." (image 2) et lorsque je ferme cette boite de dialogue j'ai l'apparition d'une seconde boite (image 3), ne sachant pas quoi trop choisir je ferme la boite de dialogue. Ainsi j'ai tenté de re-télécharger l'installateur mais lorsque je lancer le téléchargement j'ai un échec de chargement de la page, j'ai beau actualiser rien ne se passe.
J'ai quand même tenté de lancer la première version que j'ai obtenu, mais je n'ai pas trouvé le menu que vous m'avez présenté (image 4), de plus quand je ferme le programme j'ai la même boite de dialogue que sur l'image 3 à quelques différences (image 5).

De plus lorsque j'ai télécharger l'installateur pour la seconde fois, mon anti-virus a bloquer quelque chose en m'annonçant que c'était malveillant, je n'ai pas eu le temps de faire une capture d'écran, j'ai pour anti-virus la version gratuite d'Avast!, mais j'ai vu sur la fenêtre qu'il m'a ouvert que ça concerner ZHP.

Image 1 :


Image 2 :


Image 3 :


Image 4 :


Image 5 :


Je reste dans l'attente de votre réponse, Glembor.

AdwCleaner[S0].txt

[bernard53]

OK pour Zhpdiag, l'icone a changé, donc tu peux le lancer.

[Glembor]

Bonjour,
Je n'arrive pas à trouver comment utiliser ZHP, en effet lorsque je lance le programme et que la fenêtre principale s'ouvre, je ne trouve pas l'option "complet" afin de le lancer, de plus j'ai beau sélectionner ZHPDiag en haut de la fenêtre à droite, rien ne change, rien ne se passe. Je ne vois pas ce que je peux faire, et quand je tente de lancer ce qui se nomme "analyse générale" on me demande de "saisir un rapport avant de lancer une analyse", dois-je lancer l'analyse avec le rapport d'AdwCleaner ?

[bernard53]

Passe AdwCleaner et fait moi cet autre rapport s.t.p.

* Télécharge >> OTL <<sur ton bureau.

* Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
/!\ pour Vista/Seven / W8 fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

* Assure-toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case "Rapport minimal " soit cochée.

* Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL " Personnalisation"

Code: Tout sélectionner

netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
drivers32
activex
/md5start
afd.sys
atapi.sys
cdfs.sys
cdrom.sys
dfsc.sys
hdaudbus.sys
i8042prt.sys
ipnat.sys
ipsec.sys
mrxsmb.sys
netbt.sys
ntfs.sys
parport.sys
rasl2tp.sys
rdpdr.sys
smb.sys
tcpip.sys
tdx.sys
volsnap.sys
explorer.exe
services.exe
svchost.exe
userinit.exe
wininit.exe
winlogon.exe
kernel32.dll
rpcss.dll
user32.dll
/md5stop
%temp%\.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.*
%APPDATA%\*.exe /s
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%SystemDrive%\$RECYCLE.BIN\* /s
%SystemDrive%\RECYCLER\* /s
%SystemRoot%\assembly\GAC\*.*
%SystemRoot%\assembly\GAC_32\*.*
%SystemRoot%\assembly\GAC_64\*.*
%SystemRoot%\Installer\* /s
%LOCALAPPDATA%\*.
%LOCALAPPDATA%\*.*
%LOCALAPPDATA%\Google\Desktop\* /s
%ProgramFiles%\Google\Desktop\* /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\syswow64\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\syswow64\drivers\*.sys /lockedfiles
hklm\software
hkcu\software
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl|FEATURE_BROWSER_EMULATION /rs
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl|feature_enable_ie_compression /rs
HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl|feature_enable_ie_compression /rs
nslookup www.google.fr /c
SAVEMBR:0
CREATERESTOREPOINT


* Cliques sur l'icône "Analyse" (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un ou deux rapports vont s'ouvrir "OTL.Txt" et ( ou ) "Extras.Txt"( dans certains cas).
* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[Glembor]

Bonjour,
Voilà les rapports que vous m'avez demandé.

OTL.Txt

Extras.Txt

[bernard53]

ok juste un brin de reste.

* Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
/!\ pour Vista/Seven / W 8 fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

* Assure-toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure-toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case " Rapport minimal" soit cochée.

* Copies et colles le contenu que tu va télécharger suivant le lien suivant dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

Rapport OTL.txt

* Cliques sur l'icône Correction (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un rapport s'ouvrir "OTL.log"
* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

 Après cela tu peux être tranquille concernant "Cacaoweb". Le reste du pc est OK

[Glembor]

Bonsoir,
Je n'ai pas été chez moi cette après-midi et je n'y serais pas avant Vendredi après-midi. Ainsi je vous souhaite une bonne fin de semaine, je vous ferais passer le rapport au plus vite !
Glembor.

[bernard53]

ok pas de soucis
Bonne soirée