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Désinstaller Cacaoweb

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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Désinstaller Cacaoweb

Message le 02 Mai 2014 15:02

Bonjour,

J'ai tout comme Jeff bêtement installé cacaoweb sur mon ordinateur. Comme lui j'ai tenté de le désinstaller mais il n'apparaissait pas dans la liste des programmes, j'ai donc supprimer manuellement tout ce que je pouvais (bien que je doute que cela ait vraiment servi) et je viens à vous afin de vous demander votre aide pour l'éliminer proprement et correctement.

Merci de votre temps et de votre attention,
Adeline.
Titoudoudou
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Re: Désinstaller Cacaoweb

Message le 02 Mai 2014 15:08

Hello Titou et bienvenue ! ;)

Je vais te prendre en charge pour la désinfection, mais d'abord, je vais te demander de prendre connaissance de ces quelques règles :


Image La désinfection ne sera terminée que lorsque je le dirai. Merci de continuer jusqu'au bout, même si les symptômes apparents ont disparu.

Image Les outils que je te demanderai de télécharger devront être enregistrés sur ton bureau : aide en images
(merci à H.A.W.X).

Image Tous les rapports devront être joints sur le forum comme mentionné dans ce tutoriel.

Image Ne suis pas plusieurs procédures de désinfection sur différents forums, au risque d'endommager ton système d'exploitation.

Image Ne fais rien de ta propre initiative.

Image Je suis bénévole : je ne pourrai donc pas toujours te répondre de suite.



Image FRST – Scan :



  • Ferme toutes les applications en cours, y compris ton navigateur.
  • Lance FRST.
Image Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur FRST puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

  • Accepte les conditions d'utilisation, puis clique sur le bouton Scan :
Image

  • A la fin du scan, deux rapports s'ouvriront.
  • Ceux-ci sont présents sur ton bureau sous le nom de FRST.txt et Addition.txt.
  • Joins ces 2 rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

---------------------------------------------------

Sont donc attendus les 2 rapports de FRST.
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guugues
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Re: Désinstaller Cacaoweb

Message le 02 Mai 2014 16:43

Quelle rapidité, merci beaucoup (:
J'ai bien peur d'avoir pêcher en quelque sortes et ne pas avoir pu m’empêcher de passer Adw... :oops:

Ceci étant voici les rapports demandés.

Merci encore...
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
Titoudoudou
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Visiteur
 
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Re: Désinstaller Cacaoweb

Message le 02 Mai 2014 23:54

Hello ! ;)

Sachant que tu as masqué le nom de ta session avec des *, je ne peux pas effectuer de script de correction pour supprimer les éléments infectieux, donc il faut que tu me donnes les rapports avec le vrai nom de session (par message privé si tu le souhaites).

Aussi, il faudrait que tu me joignes le rapport de AdwCleaner, tu le trouveras ici :

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt
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guugues
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