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[Réglé] Déstockage carte mère

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

[Réglé] Déstockage carte mère

Message le 02 Avr 2012 21:33

Bonsoir,

J'ai fait l’acquisition d'une carte mère (Asus p8z68-v-lx) récemment ainsi que d'autres composants et j'avais l'intention de monter le tout cet après-midi.
Le problème avec ma carte mère c'est qu'elle semble déjà avoir été utilisé.En effet sur la boite,une étiquette est déchire,le filme plastique protégeant la carte mère été simplement plié alors que d'habitude elle est au moins scellé par un bout de scotch,il manque le cache pour les connectiques arrière,elle été poussiéreuse et on pouvait voir des traces de pâte thermique proche du socket CPU.

J'aimerais faire un retour mais comme il s'agit d'un déstockage,je me demande si c'est possible.
Pour ma part,un déstockage ne veux pas dire une occasion.
Alors selon vous,puis-je espérer un renvoie d'un neuf ou le remboursement ?
Pour info,je l'ai acheté chez alapage qui sont en transfère avec rue du commence.

Je vous remercie par avance.
diak1
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Re: Déstockage carte mère

Message le 03 Avr 2012 06:59

Salut,

Je pense que tu as du l'acheter sur internet. Dans ce cas tu as 1 semaine d'autorisé pour te désister. Tu dois appeler la hotline (ou te renseigner sur le site de la procédure de renvoi) et leur demander un numéro de retour (s'ils acceptent de reprendre la carte bien sur passé le délai d'une semaine :wink: ). Mais ne tarde pas, fais le maintenant.

@ pluche
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romain83000
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Re: Déstockage carte mère

Message le 03 Avr 2012 07:14

Merci de ta réponse.

Oui,je l'ai acheté par internet (site alapage).
Le délai de rétractation est d'une semaine mais elle commence à partir de quand exactement ?
Du jour de la commande,celle de l’expédition ou celle de la réception ?
diak1
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Re: Déstockage carte mère

Message le 03 Avr 2012 08:43

Bonjour

normalement 7 jours à partir de la signature attestant l'arrivé du colis
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Re: Déstockage carte mère

Message le 03 Avr 2012 08:46

Ok,merci à vous.
diak1
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Re: [Réglé] Déstockage carte mère

Message le 03 Avr 2012 10:45

Bonjour Diak

> dépêche toi < surtout.


++ ;)
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En cas de problème constaté sur un sujet, contactez un modérateur par MP svp. N'intervenez pas vous-même. Merci bien.
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