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disque dur externe WD plus reconnu

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

disque dur externe WD plus reconnu

Message le 09 Aoû 2017 10:50

Bonjour
Depuis 3 jours mon disque dur externe western digital n'est plus reconnu....il me sert uniquement à stocker la musique et les photos, il fait 1T et juste avant qu'il ne plante j'avais remarqué un faux contact du à l'alimentation....puis le jour d'aprés je le connecte et plus rien....le pc le reconnais au moment ou je le connecte (petite musique de connection de windows par le port USB) puis 5 minutes passe ou le disque dur clignote et le pc m'affiche "recherche de fichiers en cours" ou un truc dans le genre....aprés un certain temps il est reconnu par windows dans le poste de travail ou figure le disque principale mais fini par me demander de formater le disque pour pouvoir l'utiliser !!
Aprés quelques recherche sur le net, j'ai trouvé d'autres cas similaire au mien, ou du moins s'en rapprochant....j'ai donc fait la manip suivante:
Dans le poste de travail j'ai cliqué sur le disque dur malade et appuyé sur GERER
puis GESTION DES DISQUES ou il apparait aprés environ 5 minutes d'attente....et bien sur il apparait de façon vierge avec aucune partition (ça c'est normal par contre) et plus haut sur le tableau il est en RAW et non en FTPS ....alors si quelqu'un peux m'aider à comprendre ce serait bien !!
IL n 'a subit aucun choc et je ^pense que c'est le cable d'alimentation qui est LE facteur déclancheur du problème.
Mais comme j'ai 2 disques durs WD j'ai pu prendre le cable d'alimentation de celui qui fonctionne bien,et aprés l'avoir branché sur un autre pc,sur un lecteur blu-ray .....il ne s'est rien passé du tout!! idem que sur le portable que j'utulise tous le temps.... :cry:
Merci pour vos suggestions et votre aide...j'ai décrit du mieux que je le pouvais le problème.
yvan1806
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Re: disque dur externe WD plus reconnu

Message le 09 Aoû 2017 16:51

Bonjour ,
Deux solutions , on va commencer par la première qui est ancienne mais qui fonctionne aussi , tu ouvres une invite de commande en tapant cmd dans la recherche , sur la ligne invite de commande tu choisis Exécuter en tant qu'administrateur et tu marques dans la fenêtre : chkdsk C: F/ R/
C étant le disque à analyser et corriger tu changes la lettre si c'est le cas , d'ailleurs il y a des chances puisque c'est un HDD externe .n'oublies pas l'espace entre les guillemets et le F puis le slash et le R .
Si ça ne fonctionne pas tu te sers de Testdisck pour récupérer tes dossiers Il est là et si besoin tu prends également Photorec pour les images , ce sont les plus performant en récupération de fichiers et Free .
Bonne chance .
Bonne continuation .
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routman54
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Re: disque dur externe WD plus reconnu

Message le 09 Aoû 2017 18:09

Salut routman 54
alors j'ai l'écran noir de testdisk ouvert, j'ai selectionné le bon disque dur mais aprés je fais quoi entre tous les choix proposé?
Comme le disque n'est pas partitionné je clic sur none ? Aprés s'ouvre un ecran ou il faut faire un choix mais de quoi ? Une fois le bon disque selectionné faut il choisir analyse current partition ? JE crain de faire une fausse manip, suis vraiment novice en problème informatique....
yvan1806
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Re: disque dur externe WD plus reconnu

Message le 09 Aoû 2017 19:33

Re ,
En cherchant un peu tu as Testdisk étape par étape, toutes les explications utiles .
Bonne continuation .
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routman54
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Re: disque dur externe WD plus reconnu

Message le 09 Aoû 2017 20:00

Merci routman je vais éplucher le problème dés demain matin et reviens ici pour les infos et les résultats, bonne fin de soirée à toi et encore merci !
yvan1806
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Re: disque dur externe WD plus reconnu

Message le 10 Aoû 2017 14:48

Hello routmann
Alors j'ai bien trouvé la marche à suivre dans testdisk mais comme le secteur d'amorçage de sauvegarde (backup boot sector) n'est pas valide et que le logiciel conseille alors de taper sur RebuildBS.....aprés il ne se passe plus rien,je n'ai aucune solution pour continuer....voila la réponse qui apparait:

boot sector
bad

backup boot sector
bad

first sector (boot code and partition information)are not identical

A valid FAT boot sector must be present in order to access
any data, even in the partition is not bootable

puis aprés avoir appuyé sur entrer un nouvel écran apparait ou il est écrit :

FAT 32
search subdirectory / 1 953 519 616

avec (je crois) le nombres total de secteurs séparé par un / et de l'autre coté les nombres qui commencent à défiler rapidement .....mais je crois que ça risque d'etre trés trés long....au total j'ai 1 953 519 616 secteur à réparer ?? analyser ?? alors la question suivante,que se passera t il une fois au bout ?? es ce que j'ai fait la bonne manipulation ? ou suis je entrain d'attendre comme un noeud noeud pour rien ?
Merci pour ta réponse routmann, au cas ou je serai entrain de faire une fausse manip qui n'aboutira nulle part!
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Re: disque dur externe WD plus reconnu

Message le 10 Aoû 2017 17:22

Re ,
Si ca ne marche pas essaies Photorec > ICI < ce sont les outils gratuit les plus puissant pour récupérer des dossiers et données . Là il te faut un autre support pour récupèrer ce qui pourra l'être .
Bonne continuation .
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Re: disque dur externe WD plus reconnu

Message le 10 Aoû 2017 17:55

Apparemment ça a fonctionner, il m'affiche tous les dossiers que contient le disque dur....et maintenant que faut il faire à partir de cette page?
une autre page s'est ouverte avec ceci:
please select a destination where / and any files below will be copied.
Please select a destination where / and any files below will be copied.
Keys: Arrow keys to select another directory
C when the destination is correct
Q to quit
Directory C:\Users\yvan\Downloads\testdisk-7.1-WIP.win\testdisk-7.1-WIP
>drwx------ 197609 197121 0 9-Aug-2017 18:54 .
drwx------ 197609 197121 0 9-Aug-2017 18:51 ..
drwx------ 197609 197121 0 8-Jul-2017 10:23 63
drwx------ 197609 197121 0 8-Jul-2017 10:23 platforms
drwx------ 197609 197121 0 19-May-2008 08:38 plugins
-rwx------ 197609 197121 220 8-Jul-2017 10:24 AUTHORS.txt
-rwx------ 197609 197121 18326 8-Jul-2017 10:24 COPYING.txt
-rwx------ 197609 197121 117 14-Aug-2016 15:57 INFO
-rwx------ 197609 197121 19026 8-Jul-2017 10:24 NEWS.txt
-rwx------ 197609 197121 4860709 7-May-2016 19:33 Qt5Core.dll
-rwx------ 197609 197121 4152638 7-May-2016 19:34 Qt5Gui.dll
-rwx------ 197609 197121 5577974 7-May-2016 19:34 Qt5Widgets.dll
-rwx------ 197609 197121 350 8-Jul-2017 10:24 THANKS.txt
-rwx------ 197609 197121 39 8-Jul-2017 10:24 VERSION.txt
-rwx------ 197609 197121 3348635 25-Nov-2016 07:20 cygewf-2.dll
-rwx------ 197609 197121 502724 12-Sep-2016 04:12 cyggcc_s-1.dll
-rwx------ 197609 197121 926649 12-Sep-2016 06:07 cygiconv-2.dll
-rwx------ 197609 197121 442007 25-Nov-2016 07:19 cygjpeg-8.dll
-rwx------ 197609 197121 323514 12-Sep-2016 15:33 cygncursesw-10.dll
-rwx------ 197609 197121 55611 12-Sep-2016 04:12 cygssp-0.dll
-rwx------ 197609 197121 3661058 12-Sep-2016 05:35 cygwin1.dll
-rwx------ 197609 197121 86296 12-Sep-2016 05:33 cygz.dll
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Re: disque dur externe WD plus reconnu

Message le 10 Aoû 2017 18:34

Bonjour,

Il faut que tu désignes l'emplacement où seront enregistrés les fichiers récupérés. Il faut donc que tu branches un disque dur externe, ou une clé USB suivant la quantité de données, puis que tu remontes jusqu'à son emplacement avec les flèches.
En choisissant la deuxième ligne de ta liste, (celle qui se termine par 2 points), tu remontes d'un niveau dans l'arborescence.

Bonne continuation !
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Re: disque dur externe WD plus reconnu

Message le 10 Aoû 2017 19:16

Merci diogene....en meme temps si c'est pas précisé difficile de trouver la solution,bonne soirée à toi et merci pour cette précision !

@ routman
merci pour ton aide et ta patience, c'est jamais simple pour une personne novice en informatique :-? , quand tous va bien tout est rose mais quand ça se gate on fait moins le fier...je parle pour moi bien sur!!
Bonne fin de soirée !
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Re: disque dur externe WD plus reconnu

Message le 10 Aoû 2017 19:36

Re ,
On essaie d'être là pour vous aider , mais on utilise pas tout non plus , là on peut dire merci à Diogène j'ai du utiliser ce logiciel une seule fois. Un Forum c'est une équipe heureusement , si il fallait connaître tout sur tout on ne serait pas devant nos claviers . :lol:
Bonne continuation .
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Re: disque dur externe WD plus reconnu

Message le 10 Aoû 2017 20:43

Bien entendu routman :wink: mais vous en connaissez tout de meme beaucoup en informatique...pour ma part je sais qu'à chaque fois que j'ai un soucis en informatique (et heureusement que ce n'est pas trop souvent) j'ai la chance d'avoir ton aide routman...il y a eu défois ou c'était plus compliqué pour moi de te suivre (je suis parfois comme un enfant à qui il faut vraiment expliqué les choses graduellement sans zapper une info importante :lol: )et parfois c'est plus clair !!
En tous cas merci beaucoup pour ton aide, moi mon rayon c'est plutot la hifi ou la photo (argentique et numérique mais pas expert hein !! :D )
Bonne fin de soirée à toi !! :wink:
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Re: disque dur externe WD plus reconnu

Message le 12 Aoû 2017 18:00

Hello
juste un petit passage ici pour dire que j'ai réussi à extraire une bonne partie du disque dur malade....mais pas réussi le plus important, le dossier qu'il me faut vraiment ne veux pas !!
je sais pas pourquoi.....existe t il un autre moyen autre que testdisk ou photorec pour retrouver ce dossier ?
Désolé de vous embeter avec mon problème mais j'y passe mes journées à essayer et essayer encore....du coup je tourne en rond....merci :-?
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Re: disque dur externe WD plus reconnu

Message le 12 Aoû 2017 19:25

Bonsoir ,
Comme je l'avais marqué ce sont les logiciels Free les plus puissants sinon il faut passer par des entreprises spécialisées et ça coûte un certain prix . Il y a bien encore Recuva c'est là mais si Photorec a échoué je ne pense pas qu'il fera mieux .
A tenter en désespoir de cause .
Bonne continuation . Je croise les doigts pour toi .
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Re: disque dur externe WD plus reconnu

Message le 13 Aoû 2017 08:20

Salut routman
Merci pour ta réponse,je pense que le problème vient du fait que j'ai partitionné le disque en faisant (peut etre) une mauvaise manipulation....au départ il n'y avait pas de partition ou alors une seule de bout en bout mais pas une partition crée par moi-meme....puis comme j'avais suivi la bonne procédure avec testdisk et constatant que ça beugé à un certain niveau j'ai essayé une autre solution et c'est la que testdisk m'a scindé la partition principale en 3....une primary bootable, une logical et une delete....voila le soucis à mon avis.
Lors de la deuxième procédure, plutot que de choisir intel dans le choix de type de partition je me suis dit que,comme il n'y a aucune vrai partition et que dans la liste du menu il y a "none" donc sans partition,j'ai choisi cette option....et c'est là que les ennuis ont commencé....l'analyse des cylindres a abouti à plein d'érreurs et ma ^prit toute une journée,alors que quand j'ai fait l'analyse des cylindres avec la procédure intel ça m'a pris trois ou quatre minutes....j'ai plusieurs fois interrompu le processus puisque l'analyse avait déjà été faite....peut etre que c'est à ce moment là ou les partitions se sont crées :-?
Voila,donc pour faire cour j'arrive à extraire TOUS les dossiers sauf le plus gros de tous....le dossiers avec mes films HD....il est inutile d'essayer avec photorep puisque c'est un logiciel pour extraire des photos à priori.....merci quand meme pour ton aide et bon week-end à toi ! :wink:
yvan1806
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