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dois désinfecter pc d'un ami

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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dois désinfecter pc d'un ami

Message le 19 Aoû 2014 16:36

Bonjour ,

on m'a demandé de désinfecter et voici le rapport roguekiller :

D'avance merci pour l'aide

Daisy
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monodetem
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Re: dois désinfecter pc d'un ami

Message le 20 Aoû 2014 12:02

Bonjour
Rien de bien spécial fans RoqueKiller.
Avant de pas passer cet outil il fait mieux faire un diagnostique plus complet.
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau

Image
Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :




Image

Valide COMPLET

A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
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bernard53
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Re: dois désinfecter pc d'un ami

Message le 22 Aoû 2014 08:39

Bonjour ,

1000 excuses pour le retard de la réponse
voici le rapport
merci pour l'aide
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monodetem
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Re: dois désinfecter pc d'un ami

Message le 22 Aoû 2014 11:43

ok juste ceci.
* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt


Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Valides l’icône IMPORTER

Image

puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
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bernard53
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Re: dois désinfecter pc d'un ami

Message le 22 Aoû 2014 19:36

Bonsoir voici ce qui est demandé
Bonne soirée
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monodetem
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Re: dois désinfecter pc d'un ami

Message le 22 Aoû 2014 20:08

Pour moi c'est OK.
Quand est il de ton coté?
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bernard53
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Re: dois désinfecter pc d'un ami

Message le 22 Aoû 2014 21:07

Pour moi c pas ok
lorsque je relance le pc j'ai un écran noir, d'une ligne de commande s'ouvre , il est écrit c\Windows\system32\cmd.exe

après un petit temps j'ai le controle d'utilisateur qui me demande si j'autorise le programme à effectuer des modifications le programme est prealert.exe
selon ma réponse : oui -->j'ai l'écran de regclean pro qui s'affiche
non--> l'écran noir disparait et je travaille sur le pc normalement
si je ne répond pas après un bon moment cela fait comme pour le non

j'ai retrouvé préalert dans c puis je virer?


Que dois je faire afin de ne plus avoir l'image et la fenetre noir
Image
monodetem
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Re: dois désinfecter pc d'un ami

Message le 22 Aoû 2014 21:13

Bonjour monodetem, et bienvenue sur le forum.

J'ai modifié ton message pour faire apparaître l'image et j'ai supprimé les doublons suivants.
Bonne continuation.
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Re: dois désinfecter pc d'un ami

Message le 22 Aoû 2014 21:25

merci
ce n'est pas évident quand on est pas habitué
y aurait-il un tuto pour cela?
monodetem
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Re: dois désinfecter pc d'un ami

Message le 23 Aoû 2014 07:52

Un tuto ? Il va être court.

Tu copies l'adresse (URL) de l'image.
Par exemple celle-ci http://fr.celebritiesfans.com/pictures/ ... llucci.jpg
Tu la colles dans ton message, tu la sélectionnes en faisant glisser la souris et tu cliques sur le petit cadre Img au-dessus.
C'est tout, et tu as ceci :
Image

Avant de poster un message, tu peux utiliser le bouton Aperçu qui te montrera ce qui sera publié.
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Re: dois désinfecter pc d'un ami

Message le 23 Aoû 2014 09:30

monodetem fait ceci.
Démarrer<<< exécuter << tapes msconfig puis onglet démarrage. la décoches tout sauf ton antivirus.
Ensuite redémarre le pc puis mets bien à jour malwreasbytes et fait un scan complet.
Image
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Re: dois désinfecter pc d'un ami

Message le 23 Aoû 2014 09:31

Merci Diogène
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Re: dois désinfecter pc d'un ami

Message le 23 Aoû 2014 13:25

:) ,

Après 15 jours pour désinfecter ce pc , c'est ENFIN fait
Merci beaucoup aux personnes qui m'ont aidées.
pour la solution finale voici ce que j'ai du faire : http://www.commentcamarche.net/forum/af ... #p30696884
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Re: dois désinfecter pc d'un ami

Message le 23 Aoû 2014 13:40

ok Très bien :wink:
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bernard53
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