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clic droit document => fermeture fenêtre du bureau

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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clic droit document => fermeture fenêtre du bureau

Message le 06 Fév 2017 17:03

Bonjour à tous,

Je viens vers vous car j'ai un petit problème avec mon ordinateur.

J'ai un ordinateur portable asus depuis peu, j'ai installé la dernière version de bitdefender dessus.

J'ai également voulu installé une version du pack office 2013 cracké (pas bien du tout :roll: ) et ça créé un petit bug sur le pc, j'ai direct désinstallé tout ça.

Enfin bon le bug est toujours là, il est assez simple, quand je clic droit sur un fichier qui est sur le bureau, par exemple un fichier pdf dans "documents" toutes les fenêtres exlorer se ferment enfin toutes les fenêtres du bureau, l'écran devient noir quelques secondes et tout revient à la normal sauf que toutes les fenêtres du bureau sont fermées.

J'ai voulu faire une restauration du système, mais bitdefender la bloque, j'ai donc voulu démarrer en mode sans échec pour ne pas être gêné par bitdefender mais sur Windows 10 le mode sans échec n'est pu là ... il faut faire une manip que je n'ai pas réussi ...

J'ai vu que d'autre personnes avaient eu ce problème mais je n'ai pas réussi à fixer le mien.

Certains parlaient d'une extension installées (dans "shellex" ou un truc du genre) qu'il fallait désactiver

J'ai la solution de désinstaller bitdefender mais j'aimerai bien ne pas en arrivé là


Désolé si je n'est pas été clair,

Merci d'avance pour votre aide

Cordialement
balibalàà
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 1
Inscription: 06 Fév 2017 16:46
 


Re: clic droit document => fermeture fenêtre du bureau

Message le 06 Fév 2017 17:20

salut,
une analyse du pc sera necessaire afin de t'aider.
pour cela, suis ce tuto a la lettre
preparer-demande-aide-desinfection-vt-55699.html

et donnes nous les resultats

édit Pac : sujet déplacé en rubrique Sécurité.
Avatar de l'utilisateur
reg35
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 5815
Inscription: 21 Juin 2009 22:30
Localisation: recherche en cours, veuillez patienter...
 

Re: clic droit document => fermeture fenêtre du bureau

Message le 06 Fév 2017 17:51

Bonjour ,
Tu peux t'aider de Shellexview > ICI < tu désactives un a un a tour de rôle les services " context menu " jusqu'a trouver celui qui te bloque , je me souviens m'en être servi à cause d'un AV que je n'arrivais pas à désinstaller . Mais le conseil de mon ami Reg35 est bon quand même prépares une demande de désinfection . Si tu maîtrise l'anglais le ssite officiel est > La < il y a plus d'info .
Bonne continuation .
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routman54
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