Dysfonctionnement de PC portable

[patroclus]

Bonjour, je vous expose mon problème:

mon fils a, pour ses études, un PC portable de marque Toshiba, et au courant de la semaine, il a forcé le mode ''éteindre le PC'', car il trouvait que c'était anormalement long par rapport à d'habitude. Le problème est que cela a entraîné un dysfonctionnement de son PC. En effet, désormais, lors de chaque allumage, il apparaît l'écran suivant:

Sachant qu'évidement, mon fils n'a pas fait de sauvegarde de son PC au départ, est-il possible de se rattraper??

Merci d'avance.

[routman54]

Bonjour ,
Cela va dépendre du système qui est sur l'appareil . Le W10 ce serait parfait , le Huit , le Seven et les anciens systèmes beaucoup moins car sans une clé valide de système non OEM tu ne pourras plus télécharger un système .
Le W10 il est > LA <
Bonne continuation

[patroclus]

Pardon, j'ai oublié de préciser qu'il a Windows 8 ou 8.1.

[routman54]

Bonjour,
Quelques pistes > ICI < .
C'est en Anglais mais avec Google traduction tu arrives à comprendre .
Bonne continuation .

[patroclus]

Merci beaucoup, mais je n'arrive pas à accéder à la première page qui est présentée sur le tutoirel.

[routman54]

Re ,
Essaies en tapotant sur F8 dès l'allumage de l'appareil pour entrer dans les paramètres avancés de démarrage .
Tu tentes une restauration à une date antérieure si ça passe .
Sinon il faudra essayer de trouver un CD du Huit ou Huit.1 pour démarrer et réparer , le problème c'est qu'il n'y a plus de clé visible depuis le Huit , avais tu sauvegardé cette dernière avant la panne ?
Tiens ils ont un peu modifié leur site pour le 8.1 tu peux essayer > Ceci < , le Huit > C'est là < .
Je croise les doigts pour vous .
Bonne continuation .

[patroclus]

Maintenant, quand j'allume le PC, l'écran reste noir.

[routman54]

Bonsoir ,
Essaies de démarrer sur un Live-CD Ubuntu ou même Windows quand ils sont bien gravé façon image sont des live-CD , si tu vois les images du démarrage c'est moins mauvais que l'on pourrait penser , juste le disque dur HS .
Bonne continuation .

[patroclus]

Vu que le PC est encore sous garanti, on l'a envoyé chez Toshiba, on attend le retour.

[patroclus]

Le PC est revenu, le disque dur a été changé, tout est rentré dans l'ordre.

[routman54]

OK
Merci du retour content que ce soit réglé . Ils ont du avoir une mauvaise série de HDD chez eux ce n'est pas le premier que je vois .
Bonne continuation .