gros prblm : plus d'AV , plus de firewall :-(

[patrice]

bonjour à tous,

depuis hier soir, mon AV (Norton 2003) et mon Firewall (Zonealarm) ne sont plus en fonction....

impossible de les démarrer : lorsque je démarre Norton, je constate que l'auto-protect et l'analyse des e-mails est mise hors fonction. impossible de cocher les cases permettant de mettre ces protections en fonction, elles se décochent "toute seules". pour zonealarm, c'est pire, impossible de le lancer.

du coup, j'ai voulu ré-installer le système complètement...puisque je ne peux même pas lancer une analyse anti-virus (d'ailleurs, un scan on-line avec Bitdefender n'a rien donné).....mais ça aussi c'est impossible !

à l'écran j'ai un message me disant "impossible de démarrer selon la config. matérielle en place bla bla bla"......

j'ai pourtant mis le lecteur CD-Rom en maître (cavalier + bios), le DD "C" en esclave....même en changeaznt de DD, de CD-Rom, rien à faire....

là , je navigue sans aucune protec. :-(

je dois dire que j'ai désinstallé des progs. hier soir (à l'aide de la console windows) , mais je n'ai pas touché aux fichiers partagés.....

que faire ?
que m'arrive t'il ?

merci pour vos soluces

patrice

[coyote89]

j'ai déja constaté sur plusieurs pc, donc le mien ( ), que ZoneAlarm est très conflictuel avec les antivirus...

il se sert (en tout cas la version que j'avais) d'un truc appelé "truevector" qui lui aussi verifie un peu tout : le pb c'est que les gros antivirus genre McAfee ou Norton, bien lourds, font pareil.

en gros tant que t'as la chance que les deux le fassent pas en meme temps, c'est bon, mais dès que ça t'arrive tu es legerement embeté : ZA ne se lance completement qu'au bout d'1/2h, etc...

la seule solution que j'ai trouvé c'est de virer ZA, j'ai meme pas réussi à le desinstaller dans les règles même en MSE, donc j'ai terminé le processus puis j'ai supprimé les fichiers à la main, puis après j'ai nettoyé un peu tout c'que je puvais dans le registre.

maintenant ça marche, avec un uatre firewall

[patrice]

hello Coyote,

merci pour cette piste....seulement je dois dire que ma machine tourne avec ZA et Norton depuis plusieurs mois......j'ai également utilisé ces deux liogiciels (les mêmes versions) lorsque je tournais sous Win98

je n'ai en fait jamais eu de conflits, ni sous XP, ni sous Win98.

bon, je vais suivre tes conseils, je verrais

merci déjà

patrice c

ps : si d'autres personnes ont d'autres idées, je prends aussi

[patrice]

hello,

voili, j'ai dé-installé ZA....rien n'y fait.
je suis passé par la console de désisntallation de Windows, aucun problème.

un autre "détail" : tous les processus normalement actifs ne le sont plus (le réglage du volume, un logiciel qui me permet de gérer qques actions avec ma souris, quicktime, et deux trois autres logiciels qui se lançaient au démarrage....)

j'ai l'impression que qques-chose a "terminé tous les processus en cours"...sauf la possiblité de se connecter au net

????

patrice

[coyote89]

quand tu dis j'ai voulu réinstaller le système : meme ça c'est impossible.
qu'est-ce que tu veux dire?

c'est une restauration que t'as essayé?

[patrice]

hello Coyote,

non, je n'ai pas essayé de restauration.....je parlais bien d'une ré-installation complète du système d'exploitation.

hors, même celà ne m'est pas accessible.

voilà ce que j'ai tenté :

- nappe 1 sur DD, nappe 2 sur CD-Rom (ou inversement) + cavaliers positionés sur esclave pour le DD et maitre pour le CD-Rom : j'ai un message "impossble de démarer win. selon votre config. blablabla....." , le cd d'installation de win XP ne démarre même pas

- CD-Rom et DD sur la même nappe : Win XP Pro démarre, et me permet de communiquer avec toi en me donnant accès à internet.

comme je le disais, je ne peux plus rien faire, sauf me connecter au net......formatage impossible, démarrage d'autres progs. impossible : je suis bloqué....

j'ai nettoyé la base de registre avec un prog. type "regedit" à l'instant, il m'a détecté des problèmes dans la base, au niveau du lancement automatique des programmes...mais rien d'autre.

ce que je ne comprend pas, c'est que je ne peux même pas formater

:-(((

patrice