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[Réglé] Impossible d'allumer l'ordinateur

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

[Réglé] Impossible d'allumer l'ordinateur

Message le 01 Aoû 2012 22:14

Bonsoir

Je ne peux plus allumer mon ordinateur. En effet, après l'avoir allumer, il y a une grosse barre grise disant Windows charge les fichiers puis un écran bleu avec une lumière qui vient du haut et la flèche de la souris qui s'affiche légèrement grossit par rapport à la taille normale. Je suis en déplacement demain et j'ai vraiment besoin de mon ordinateur les jours qui suivent. Je ne sais pas quoi faire.
Vick99
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Re: Impossible d'allumer l'ordinateur

Message le 01 Aoû 2012 23:52

Bonsoir

bienvenu sur le forum

pourrait-on connaitre la version de windows ? notre voyant extralucide est en vacance.....


blague à part, essaye le mode sans échec pour voir....

au démarrage du PC, tapote F8 pour vior apparaitre un menu, sélectionne alors le mode sans échec
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Re: Impossible d'allumer l'ordinateur

Message le 02 Aoû 2012 00:20

Bonsoir,

Merci.
C'est Windows 7 et mon ordinateur est un HP Pavillon.
Impossible de démarrer en mode sans échec. L'écran revient toujours au départ où
- il est proposé de lancer l'outil de redémarrage système et ensuite il est dit que Windows charge les fichiers, puis cet écran bleu
- il est proposé de démarrer normalement et après logo de Windows, ça revient à la page où il est proposé les mêmes possibilités.
Vick99
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Re: Impossible d'allumer l'ordinateur

Message le 02 Aoû 2012 00:40

là je crains qu'il ne faille utiliser la partition de réinstallation du système ou les DVD prévu à cet effet (qu'il faut généralement créer lors des première utilisation)

mais avant de faire cela, il est possible de sauvegarder tes données, qui risquent d'être perdue lors de l'opération, à l'aide d'un live-CD linux >>Récupérer ses fichiers avec Ubuntu 8.04.2 Live CD<<
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Re: Impossible d'allumer l'ordinateur

Message le 02 Aoû 2012 07:52

Bonjour,

Merci à vous pour vos réponses aussi rapides.
Je ne suis pas chez moi d'ici la fin de semaine, en espérant pouvoir retrouver la partition de réinstallation du système à mon retour. Existe-il d'autre solutions dans le cas où je ne retrouve pas les DVD ?
Je suis en déplacement toute la journée aujourd'hui, mais je vais voir ce que je peux faire dans la soirée pour la sauvegarde des données.
Vick99
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Re: Impossible d'allumer l'ordinateur

Message le 02 Aoû 2012 10:42

Bonjour
Vick99 a écrit: Existe-il d'autre solutions dans le cas où je ne retrouve pas les DVD ?


Oui ! :D

comme le PC est sous win 7 c'est possible mais un peu laborieux

d'abord, il faut récupérer chez HP les pilotes matériel du PC >>normalement ici<<

ensuite, il faut télécharger gratuitement & légalement >>ici<< la version de win 7 installée sur le PC et graver le fichier iso (en mode copier à partir d'une image) sur un DVD

enfin il faut relever le n° de licence Win 7 qui est sur une étiquette collée sur le PC pour pouvoir utiliser la version téléchargée

il ne reste plus alors qu'a ce lancer, après sauvegarde des données, dans la réinstallation......

il y a aussi la méthode...non gratuite mais plus simple....de commander chez HP les DVD de réinstallation du système spécifique du PC...la normalement aucun soucis.
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Re: Impossible d'allumer l'ordinateur

Message le 02 Aoû 2012 22:30

Bonsoir,

Est il possible d être guidée pour la récupération des fichiers avec Ubuntu ? J'ai essayé de récupérer le live CD sur internet, mais je n'arrive pas à suivre les démarches car la page de Ubuntu est différente et je ne comprends pas.

Merci
Vick99
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Re: Impossible d'allumer l'ordinateur

Message le 02 Aoû 2012 23:43

Bonsoir

pour faire simple.....

1> télécharge >>ici<< l'image du cd d'installation d'ubuntu

2> Grave le fichier Iso en mode "créer un disque à partir d'une image" (ou équivalent) sur un CD
(prend un RW il pourra être ensuite effacé au besoin)

3> démarre le PC sur le CD en choisissant l'option "Essai sans installation"

cela prend un certain temps du fait de la virtualisation du système pour ne pas toucher au disque dur.....

4> une fois sous linux, il te sera normalement possible d'accéder aux données du disque dur si celui-ci n'est pas endommagé.

un peu d'aide supplémentaire >>Amorçage de l'ordinateur sur le CD-ROM d'installation d'Ubuntu<<
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Re: Impossible d'allumer l'ordinateur

Message le 03 Aoû 2012 00:04

Merci,

Je vais alors essayer de faire tout ça.
Vick99
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Re: Impossible d'allumer l'ordinateur

Message le 03 Aoû 2012 21:25

Bonsoir et merci pour votre aide.

Quel soulagement !J'ai récupéré presque tout ce que j'avais sur le disque dur, par contre je ne trouve plus toute la musique que j'avais et le dossier musique est vide. Peut être vous en savez plus ?

Pour la réinstallation du système, le numéro de licence s'est effacé de l'étiquette à cause de l'usure, je pense attendre de retourner chez moi pour voir si je retrouve les dvd. A ce sujet, est-ce sûr de pouvoir faire cela ou est-il possible de ne plus pouvoir utiliser l'ordinateur ?
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Re: Impossible d'allumer l'ordinateur

Message le 03 Aoû 2012 22:37

bonsoir

Hélas je ne peux pas ajouter grand chose

pour les DVD de réinstallation, normalement ils n'ont pas besoin du n° de série. s'il ne fonctionne pas...à moins de racheter une licence, pour windows ça sera difficile, mais parcontre, il sera toujours possible de mettre linux
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Re: Impossible d'allumer l'ordinateur

Message le 06 Aoû 2012 18:07

Bonjour,

Je viens de retrouver les dvd, il y en a 4. Existe t il un lien avec l explication du processus ?

Merci
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Re: Impossible d'allumer l'ordinateur

Message le 06 Aoû 2012 18:12

Bonjour

pas à ma connaissance, cependant, il suffit généralement de démarrer sur le premier CD/DVD et de suivre les instructions
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Re: Impossible d'allumer l'ordinateur

Message le 09 Aoû 2012 16:05

Bonjour et merci pour tout !

Après toutes les installations, mon ordinateur fonctionne à nouveau.
Vick99
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Re: Impossible d'allumer l'ordinateur

Message le 09 Aoû 2012 18:58

Bonsoir

Merci du retour, je mets en "réglé"
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