Il y a actuellement 110 visiteurs
Mercredi 22 Novembre 2017
accueilactualitésdossierscomparer les prixtélécharger gratuitement vos logicielsoffres d'emploiforum informatique
Connexion
Créer un compte

Impossible d'imprimer un document Word

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Impossible d'imprimer un document Word

Message le 23 Aoû 2012 23:16

Bonsoir à tous. Depuis 2 jours, mon imprimante HP refuse d'imprimer des documents Word. Quand je lance une impression, elle note "état: inactive". Quand je clique sur fichier, imprimer, quand je sélectionne mon imprimante et OK, j'entends les buses aller et venir, mais la feuille ressort vierge. QUI PEUT M'AIDER? MERCI, MERCI à l'avance pour vos réponses.
pechesurprise
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 8
Inscription: 23 Aoû 2012 23:02
 


Re: Impossible d'imprimer un document Word

Message le 24 Aoû 2012 00:21

Bonjour,

Quel modèle d'imprimante (c'est marqué dessus normalement) ?
En cas de problème constaté sur un sujet, contactez un modérateur par MP. N'intervenez pas vous-même. Merci bien.
Aucune aide ni support ne sera fourni par MP.
Avatar de l'utilisateur
H3bus
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 12195
Inscription: 08 Avr 2008 15:13
Localisation: /home/h3bus
 

Re: Impossible d'imprimer un document Word

Message le 24 Aoû 2012 09:50

C'est une HP psc 1213 all-in-one. Merci d'avoir pris la peine de répondre à mon précédent message et de votre aide à venir.
pechesurprise
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 8
Inscription: 23 Aoû 2012 23:02
 

Re: Impossible d'imprimer un document Word

Message le 24 Aoû 2012 09:57

J'ai eu un problème similaire il y a peu, je l'ai résolu en désinstallant complètement l'imprimante et le driver et en la réinstallant peu après.
En cas de problème constaté sur un sujet, contactez un modérateur par MP. N'intervenez pas vous-même. Merci bien.
Aucune aide ni support ne sera fourni par MP.
Avatar de l'utilisateur
H3bus
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 12195
Inscription: 08 Avr 2008 15:13
Localisation: /home/h3bus
 

Re: Impossible d'imprimer un document Word

Message le 24 Aoû 2012 13:36

Merci encore pour votre aide. Je vais essayer de désinstaller mon imprimante et de la réinstaller. Cordialement.
pechesurprise
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 8
Inscription: 23 Aoû 2012 23:02
 

Re: Impossible d'imprimer un document Word

Message le 26 Aoû 2012 16:22

Rebonjour. J'ai profité du WE pour désinstaller mon imprimante et la réinstaller, mais le problème persiste: toujours impossible d'éditer des documents Word! Réponse toujours la même: imprimante inactive. Et ça fonctionne avec Publisher, PPS... Peut-être aurez-vous d'autres idées pour résoudre mon problème... Merci à l'avance.
pechesurprise
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 8
Inscription: 23 Aoû 2012 23:02
 

Re: Impossible d'imprimer un document Word

Message le 28 Aoû 2012 10:33

Salut !

Peut-être que le problème vient du spooler d'impression, mais j'en doute un peu... mais essayons quand même :

Assures-toi qu'il est activé :

Démarrer ==> dans la barre de recherche, tape : services ==> Descend jusqu'à "spooleur d'impression", et vérifie que celui-ci est démarré et que son type de démarrage est "Automatique".
Image " Les ordinateurs, plus on s'en sert moins, moins ça a de chance de mal marcher. " :lol: - Jacques Rouxel

- Helper en désinfection / sécurité -
Image
Avatar de l'utilisateur
guugues
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 3795
Inscription: 15 Avr 2012 18:43
Localisation: Sud-Ouest
 

Re: Impossible d'imprimer un document Word

Message le 02 Sep 2012 21:57

Merci de vous intéresser à mon problème. J'ai essayé de suivre vos conseils: le problème est toujours là: impossible d'imprimer un document Word (et aussi Excel): la feuille ressort vierge. Pas de souci avec Publisher. Une autre idée? Merci à l'avance.
pechesurprise
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 8
Inscription: 23 Aoû 2012 23:02
 

Re: Impossible d'imprimer un document Word

Message le 25 Sep 2012 21:23

Bonsoir,
J'ai exactement le même problème que vous. Avez-vous trouvé une solution ?
Emiline
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 1
Inscription: 25 Sep 2012 21:14
 

Re: Impossible d'imprimer un document Word

Message le 26 Sep 2012 21:10

Oui Emeline, j'ai trouvé unesolution à mon problème. En fait, c'était tout bête! J'ai changé de nouveau la cartouche d'encre noire (alors que je l'avais déjà changée quand mon pblème est apparu) et tout a refonctionné. En fait, la nouvelle cartouche que j'avais installée, bien que de marque HP, était défectueuse et l'encre ne s'écoulait pas par les buses. Cette cartouche neuve n'a servi à rien et je l'ai donc jetée. Heureusement, j'en avais une autre de réserve qui, elle, a résolu mon problème. Voilà. J'espère que j'ai été assez claire. Si vous voulez d'autres explications, recontactez-moi. Bonnechance pour "sauver" vos impressions.
pechesurprise
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 8
Inscription: 23 Aoû 2012 23:02
 



Sujets similaires

Message Démarrage impossible suite à MAJ plantée avec Ubuntu Xenial
Kikoo Après plusieurs semaines de tranquillité, j'ai mon premier couac snif :/Les MAJ d'Ubuntu sont un peu bizarres côté logiciels. On a aucune notification rien, il faut lancer l'apps pour avoir la notification m'enfin bref. Je vois une MAJ système, c'est assez courant. Je l'installe.3 heures plus ...
Réponses: 69

Message impossible de désinstaller AVG même avec remover
Bonjour à tous,Je vous écris (de nouveau ) car je ne peux pas supprimer AVG, et il m'embête toujours autant. J'ai essayé de passer par panneau de configuration, j'ai même essayé AVG Remover mais rien n'y fait. AVG Remover m'indique qu'il ne trouve aucun AVG actif sur mon pc...J'ai essayé de télécha ...
Réponses: 7

Message impossible de supprimer AVG même avec AVG Remover
Bonjour à tous, Je vous écris (de nouveau ) car je ne peux pas supprimer AVG, et il m'embête toujours autant. J'ai essayé de passer par panneau de configuration, j'ai même essayé AVG Remover mais rien n'y fait. AVG Remover m'indique qu'il ne trouve aucun AVG actif sur mon pc...J'ai essayé de téléch ...
Réponses: 1

Message police word
Bonjour,Ma police préférée c'est Comic sans ms.A chaque fois que je fais un courrier je suis obligé de chercher ma police.Est-il possible de l'enregistrer définitivement.Cdt
Réponses: 2

Message écran noir, restauration impossible
Bonjour, J'ai une tablette Asus Transformer Book sous Windows 10. Les premières fois où elle a planté, j'ai eu un message d'erreur relative à un programme nommé PropertyPagesLauncher et je ne pouvais plus rien faire. Ensuite, l'écran est devenu noir puis plus rien. J'ai sauvegardé mes fichiers perso ...
Réponses: 2

Message Fenêtre enregistrer sous dans Word modifiée.
Bonjour.J'utilise office 2010 sur un PC tournant sous Windows 7.L'apparence de la fenêtre a été modifiée et je ne peux plus naviguer quand j'enregistre un document. Voici lc copie d'écran en lien:https://www.flickr.com/photos/36478651@ ... ed-public/Apparemment c'est une option à cocher et je n'ai r ...
Réponses: 1

Message [Résolu] OC RAM carte mere AX370 impossible
xmpBonjour,Je suis venu vers vous il y a quelques temps pour une config pc.Je l'ai enfin et le montage vient d'être terminé.Je dispose d'un Ryzen 7 1700Xd'une Gtx 1080 TI Turbo asusMa carte mere est une AX370 GAMING K3watercooling mercury 120 antecDonc le PC fonctionne parfaitement.Cependant ma ram ...
Réponses: 19


Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Baidu [Spider] et 18 invités


.: Nous contacter :: Flux RSS :: Données personnelles :.