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Impossible de lire un cd/dvd sur Acer aspire Ax3900

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Impossible de lire un cd/dvd sur Acer aspire Ax3900

Message le 20 Nov 2012 22:42

Bonjour à vous !

je possède un acer aspire Ax3900

Os = home premium 64 bit
CPU = 530 intel core I3
ODD= DVD super multi driver


Voila ca fait pas mal de temps que j'ai ce PC et le lecteur n'a jamais fonctionné car je m'en servais pas , mes jeux étant en ligne ou ma musique sur clé usb ... pas de soucis

mais par malchance aujourd'hui que j'en ai besoin .. bah il ne marche toujours pas ! Je met un Cd ou dvd hop il ouvre et il se referme normalement il cherche un peu (niveau son on entend) mais d'habitude sur les autres pc que j'ai le pointeur de la souris cherche et la rien ...

bref je vais dans "ordinateur" je vois 2 lecteur BD ROM (H et J) et aussi un lecteur de CD (I) et 2 disque amovible (G et K)

bref je clique dessus voir si il peut lire le cd je clique un peu sur tout les lecteurs car je ne sais pas lequel est le principal et cela me dit veuillez insérez un disque dans le lecteur ...

j'ai tout testé sur internet et je ne trouve strictement rien ...
j'ai essayé de mettre à jour les pilotes mais sans succès soit ils n'existent pas et impossible de les trouver ou ce n'est pas pour windows 7 64bit .
J'ai désinstaller les lecteurs et ça me les a réinstaller donc je re-teste ... toujours rien qui fonctionne.

Je ne pense pas que la lentille soit morte car le pc est vraiment neuf ... jamais servi , il a été mi en route il y a moins de 6mois ! (encore emballé). les connections sont bonne j'ai vérifié ...
Nicola046
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Re: Impossible de lire un cd/dvd sur Acer aspire Ax3900

Message le 21 Nov 2012 09:41

Nicola046 a écrit:le lecteur n'a jamais fonctionné
le pc est vraiment neuf ... jamais servi , il a été mi en route il y a moins de 6mois !


Dans ce cas là, fais jouer la garantie.
Il aurait même fallut le faire dès le début.
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Yuccaman
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Re: Impossible de lire un cd/dvd sur Acer aspire Ax3900

Message le 22 Nov 2012 18:28

problème résolu je ne sais comment j'ai tout démonté dans ma mini tour et tout lavé et j'ai remis en place , j'ai utilisé le logiciel fix it qui a peut etre fait quelque chose en cours de route et LES DVD ET CD REMARCHE !!!!

Eh ben ... coup de chance je pense
Nicola046
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Re: Impossible de lire un cd/dvd sur Acer aspire Ax3900

Message le 22 Nov 2012 20:33

Bonjour,
Nicola046 a écrit:problème résolu je ne sais comment j'ai tout démonté dans ma mini tour et tout lavé et j'ai remis en place , j'ai utilisé le logiciel fix it qui a peut etre fait quelque chose en cours de route et LES DVD ET CD REMARCHE !!!!

Eh ben ... coup de chance je pense

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diogene
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Re: Impossible de lire un cd/dvd sur Acer aspire Ax3900

Message le 22 Nov 2012 23:01

Bonsoir
diogene a écrit:Tu as lavé ton ordinateur ? À la main ou en machine ?


certainement un nettoyage à sec....pour un PC ça vaut mieux :lol:

......je suis déjà dehors
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