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Impression sur canon MG 6850

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Impression sur canon MG 6850

Message le 15 Mai 2017 06:45

http://www.cjoint.com/c/GEpfMQDxyhb

Bonjour je n'arrive plus à imprimé normalement certains écrans ou sites

ex : impots
Obligé de passer par capture d'écran je vous joins ce qui apparait à l'écran

J'ai désinstaller et remit idem !!!

Que faire

Merci
serge8630
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Re: Impression sur canon MG 6850

Message le 15 Mai 2017 08:26

Bonjour,
As tu un point d'exclamation jaune quand tu ouvres ton gestionnaire de périphériques près des lignes concernant ton imprimante?
As tu essayé de changer de port usb le câble qui va de l'ordinateur à l'imprimante?
Si tu en as la possibilité essaies un autre câble .
Ton imprimante est elle assez âgée , car Canon est connu pour limiter le nombre d'impression sur ces appareils , on trouve sur le Net des astuces pour réinitialiser leur système .
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Impression sur canon MG 6850

Message le 15 Mai 2017 08:45

Tu l'as branché en réseau ?
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Re: Impression sur canon MG 6850

Message le 15 Mai 2017 17:32

Bonsoir

Non pas de point d'exclamation jaune
La machine est neuve deux mois

Reste le cable à essayer

Je suis pas en réseau !

cdlt
serge8630
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Re: Impression sur canon MG 6850

Message le 15 Mai 2017 19:43

Re ,
As tout hasard , est ce que le problème ne serait pas apparu après une Maj de Windows ?
Si c'est le cas , je ne connais pas ton système mais si tu es sous le W10 depuis Windows Update , installes la dernière version la 1703 , c'est assez long plus de deux heures quand je l'ai fait après le téléchargement je suis allé me coucher pour que le lendemain ce soit fini . Normalement elle doit se faire progressivement dans tout les pays mais on peut accélérer la chose depuis WU comme je l'ai mis . :lol:
As tu fais ton installation à l'aide des CD ou as tu aussi essayé de la faire sans, de toute manière Windows la repère et met les pilotes adéquates pour qu'elle fonctionne .
Bonne continuation .
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Re: Impression sur canon MG 6850

Message le 19 Mai 2017 05:42

Bonjour

J'ai fait la mise à jour avec la dernière version de windows 10 (1703) et çà marche !!

Gros merci à vous
serge8630
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Re: Impression sur canon MG 6850

Message le 19 Mai 2017 08:28

C'est souvent comme ça suite à une mise à jour Windows
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