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Imprimante Kyocera capricieuse

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Imprimante Kyocera capricieuse

Message le 17 Mar 2017 20:17

Bonjour !
Notre imprimante Kyocera Mita fs 1020d est capricieuse : lors de la première utilisation, à chaque fois, elle n'imprime que la moitié de la première page, alors que pour les suivantes, ça va. Au bout d'un moment, quand on imprime plusieurs pages, l'imprimante semble ne plus reconnaître les ordres d'impression, et alors rien ne se passe, ou alors elle indique un bourrage, alors qu'il n'y a aucun problème. Au moment de ces fameux bourrages, elle fait un bruit d'enfer, comme si l'entraînement du papier était difficile. Nous avons :
- Réinstallé les pilotes avec succès
- Changé le galet de prise de papier
- Nettoyé les autres galets.
- Vérifié la file d'attente d'impression et supprimé les travaux en attente
Rien n'y fait, c'est toujours la même chose.
Que faire, s'il vous plaît ? Y a-t-il une pièce à changer, un engrenage pour l'entraînement du papier, ou autre... Nous ne voulons pas la jeter, car lorsqu'elle fonctionne bien, elle est très économique, et nous avons besoin d'une imprimante "ancienne" pour la connecter à un vieux PC sur lequel nous avons des programmes incompatibles avec des PC et imprimantes plus récents. Merci d'avance pour votre réponse !
Isaïti
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Re: Imprimante Kyocera capricieuse

Message le 18 Mar 2017 10:26

n'imprime que la moitié de la première page


Tu lances l'impression depuis Chrome ? Cela arrive faut simplement changer de navigateur pour l'impression bug non résolu et aléatoire

l'imprimante semble ne plus reconnaître les ordres d'impression, et alors rien ne se passe,


Cela viendrait plus du logiciel que tu utilises qui donne l'ordre d'impression, Word, Chrome, Firefox, Messagerie etc.

. Au moment de ces fameux bourrages, elle fait un bruit d'enfer, comme si l'entraînement du papier était difficile


Les toners ne doivent tout simplement pas être bien positionné, le bourrages est inévitable mais pas tout les jours comme ton cas
Ne pas faire demain ce que tu peux faire aujourd'hui !!!
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