imprimante xerox erreur 0925-315

[coccinelle13]

Bonjour a tous !!
Je vous explique mon probleme , jai une imprimante xerox workcenter 7120, depuis quelque jour il n'ya plus moyen d'imprimer du noir , l'encre noir ne sort plus mais les autres couleur oui. l'imprimante ne cesse de m afficher le code erreur : 092-315 . D'apres mes recherche internet cela voudrais dire que le voltage de charge du
tambour n'est pas conforme aux spécifications.
Je suis perdue je sais plus quoi faire mon imprimante est mon outil de travail principal ..
Merci d'avance

[routman54]

Bonjour ,
Voilà ce qui est dit sur le Forum : http://www.support.xerox.com/support/wo ... /enus.html
Bonne continuation .

[coccinelle13]

Bonjour, oui j'ai deja consulter cet page mais rien n'y fait ... :(

[routman54]

Bonjour ,
Le soucis c'est que c'est du matériel Pro , en général suivi par le SAV du vendeur et il y a peu de retombées sur le Net . On trouvera des trucs sur une imprimante de supermarché vendu à 2ou300000exemplaires tandis qu'un truc société vendu à une centaine de pièces , c'est rare que l'on en voit sur les Forums .
Bonne chance dans tes recherches .
Bonne continuation .