internet security 2009 bugs et ccleaner

[rocc]

Bonjour,

Ce jour je tente une désinstall de Bitdefender internet security 2009 , car j'ai trop de bugs en un mois d'utilisation : exemples:
-Icones d'analyse en direct réseau et fichiers qui sont barrées d'une croix rouge à répétition (redémarrage obligé)
-icone bitdefender manquant en bas à droite (et du coup on sait pas si on est protégé).

Donc je tente de désinstaller la version 2009 mais je lance cclenaer analyse et suppression des fichiers temporaires en même temps .

résultats: un message apparait me disant que j'ai pas les droits de désistallation et la suppréssion est annulé (hors,mon pc a un seul compte en administrateur !!!).

je vérifie : dans "ajout suppression des progr" ,bitdefender y est encore mais dans "demarrer/ tous les progrs " il y est plus (idem plus de raccourci sur le bureau) et en bas à droite un message accompagne d'un croix indique je ne n'ai plus d'antivirus .

Idem après redémarrage .

Je tente donc une désinstall via l'outil bitdéfender unistall tool , le processus se fait et demande de redémarrer ,
Une fois redémarré:
même cas "ajout suppression des progr" , il y est encore mais dans "demarrer/ tous les progrs " il y est plus (idem plus de raccourci sur le bureau) et en bas à droite un message accompange d'un croix indique je ne n'ai plus d'antivirus ."

Je tente de mettre la version 2008 (internet security) qui dans mon cas est plus fiable (xp family sp3) mais un message annonce que j'ai la version 2009 et qu'il faut d'abord la désinstaller .

Je tente de nouvelles manips de désinstall (outil unistall tool, ou ajout suppresion de progrs , mais la suppression de la v2009 refuse). message d'erreur (fichier "msi" manquant dans local setting/ie5). donc annulation de la suppresion se fait automatiquement .

Je tente en mode sans échec mais le progr "windows intaller" est annoncé non utilisable via ce mode .

je tente le mode réparer (via le lancement du fichier d'install de la v2009 puis option réparer) , mais message d'érreur (fichier "msi" manquant dans local setting/ie5). idem le mode désinstall de bitdéfender = donc annulation de la reparation ou annulation suppresion se fait automatiquement .


Je me suis donc résolu à faire un restau systeme 1 jour avant .

au redémarrage le raccourci bureau bitdefender y est mais pas d'icones d'analyse réseau/fichiers et pas d'icone en bas à droite bitdéfender . (ajout/suppression de prog ou démarrer/tous les progrs , il y est)

Via démarrer /tous les progr /bitdefender /réparer , je lance l'application et tout rentre dans l'ordre.

Bizarre

[r@in | b0w]

Bonjour.

Encore plus bizarre de se plaindre de problèmes alors qu'on a abandonné une phase de désinfection avant

C'est la même machine que celle infectée?

[rocc]

Bonjour.

Encore plus bizarre de se plaindre de problèmes alors qu'on a abandonné une phase de désinfection avant

C'est la même machine que celle infectée?

ma machine n'est pas infectée, pourquoi penser ça ?


si j'ai pas d'infections, j'ai pas à désinfecter .

je voulais retourner à la v2008 plus table dans mon cas (testé 3 mois nickel)

pour le post : http://www.pc-infopratique.com/forum-in ... 41723.html ça fait longtemps que c'est résolu

[r@in | b0w]

Bonjour.

ma machine n'est pas infectée, pourquoi penser ça ?

Rapport à ton dernier séjour dans la section Virus.

pour le post : http://www.pc-infopratique.com/forum-in ... 41723.html ça fait longtemps que c'est résolu

Heureusement que tu aies au courant parce que moi, je ne l'étais pas. Je t'avais d'ailleurs laissé des devoirs à faire mais je n'ai pas eu de retour, comprends mon étonnement de te retrouver ensuite avec un nouveau souci.

Pour ton histoire, passe par leur SAV directement. Ils seront quoi faire, j'ai déjà eu affaire à eux et ce sont des professionnels.