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Lancement de Installateur Photoshop Elements 14 crash

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Lancement de Installateur Photoshop Elements 14 crash

Message le 18 Juin 2016 06:24

Bonjour,
je suis sur -Toshiba A 505-, avec Windows 10 Pro - version 1511.
Je tente de toutes les manieres d installer le Photoshop Elements 14, via le installer officiel provenant du site de Adobe.
La preparation des fichiers se passe sans souci, mais c est a chaque fois lors de l extraction des fichiers assets.zip ( 1 ou 2, selon les cas ) que le pc freeze d abord avant qu il se crash.
Etrangement selon moi, il ne freeze pas toujours au meme pourcentage, mais le plus souvent lors d une transition dans ces extractions de ces assets.zip successifs.
La plus prometteuse des tentatives d extraction est allee jusqu a 89%... Promesse non tenue ...
Je ne suis pas assez instruit en sciences informatiques pour tenter quoi que ce soit par moi-meme pour remedier a cela.
D avance merci pour votre aide.
Ingenueur
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Re: Lancement de Installateur Photoshop Elements 14 crash

Message le 18 Juin 2016 22:56

Bonsoir et bienvenue

c'est bien curieux essaye de lancer en mode administrateur l'installateur de l'application (fais un clic droit dessus pour choisir "exécuter entant qu'administrateur") parfois cela règle ce genre de souci
si tu es certain du caractère "sans virus" du logiciel, tu peux aussi désactivé ton antivirus le temps de l'installation car comme il vérifie les fichiers extraits des zip "à la volée" il arrive parfois que cela cause des soucis

enfin, tu peux aussi tenter d'utiliser le mode de compatibilité "win 8" ou antérieur (c'est dans les propriétés du fichier (clic droit dessus) onglet compatibilité)...parfois cela résout ce genre de problème
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