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Message d'erreur à l'ouverture de Itunes

Un nouveau programme qui ne fonctionne pas sur votre matériel informatique ? un message d'erreur venant d'un de vos logiciels ? Une mise à jour bloque? Besoin d'aide ? Posez vos questions sur ce forum d'entraide !

Message d'erreur à l'ouverture de Itunes

Message le 06 Jan 2018 01:52

Bonsoir !

A l'ouverture de itunes le Message d'erreur s'ouvre :

itunesHelper.exe-Erreur systeme

Impossible de demarer le programme car il manque
api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll sur votre ordinateur.Essayer de
réinstaller le programme pour corriger ce probleme.

J'ai supprimer le programme itunes puis reinstaller un autre nouveau mais toujours le méme problème apparait.
SVP Comment télecharger ce dll manquant et ou et comment l'installer .
Merci .
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Ali007
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Re: Message d'erreur à l'ouverture de Itunes

Message le 06 Jan 2018 02:03

J'ai oublié d'indiquer ci dessus les informations de PC :

Système d’exploitation Microsoft Windows 7 Édition Intégrale

Fabricant Hewlett-Packard
Modèle HP 650 Notebook PC
Type PC à base de x64
Processeur Intel(R) Core(TM) i3-2328M CPU @ 2.20GHz, 2200 MHz, 2 cœur(s), 4 processeur(s) logique(s)
Version du BIOS/Date Insyde F.32, 19/10/2012
Version SMBIOS 2.7

Mémoire physique (RAM) installée 4,00 Go
Mémoire physique totale 3,90 Go
Mémoire physique disponible 1,27 Go
Mémoire virtuelle totale 7,79 Go
Mémoire virtuelle disponible 4,74 Go
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Ali007
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Re: Message d'erreur à l'ouverture de Itunes

Message le 08 Jan 2018 15:27

Bonjour !

SVP Aidez moi y'a t il une solution à ce probléme ou non ?
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Ali007
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Re: Message d'erreur à l'ouverture de Itunes

Message le 08 Jan 2018 20:10

Bonsoir
regarde ceci.
https://www.pcastuces.com/pratique/wind ... /page4.htm
supprime le processus et vérifie que le service soit bien arrêter.
Image
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bernard53
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