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Message d'erreur précédant l'arrêt du PC

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Message d'erreur précédant l'arrêt du PC

Message le 05 Oct 2016 18:14

Bonjour
mon problème est le suivant, lorsque je commande l'arrêt du PC, le message ci-dessous apparaît:

L’instruction à 0x00007FF65D2990E2 emploie l’adresse mémoire 0x0000000000000030. L’état de la mémoire ne peut pas être written
Cliquez sur OK pour terminer le programme


Je dois préciser que le message disparaît de lui-même sans clic sur OK comme il le demande.
Comment le faire disparaître définitivement ?
papyalain86
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Re: Message d'erreur précédant l'arrêt du PC

Message le 05 Oct 2016 19:43

Bonsoir
As tu essayé ceci.
Démarrer >> Exécuter >> ou touche « Windows + R » tapes msconfig puis rends toi a l'onglet démarrage et décoches tout sauf ton antivirtus.

** Pour W8 et W10 ** rends toi a l'onglet démarrage Ouvrir le gestionnaire de taches et désactiver tout sauf ton antivirtus

Puis redémarre le pc.
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bernard53
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Re: Message d'erreur précédant l'arrêt du PC

Message le 06 Oct 2016 14:57

Bonjour,
et merci Bernard 53 mais hélas, le message est toujours là !
je dois préciser que le PC a été désinfecté, la mémoire diagnostiquée (no problem), le DD testé et nettoyé (no problem) et le message est toujours là :evil: ....?
papyalain86
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Re: Message d'erreur précédant l'arrêt du PC

Message le 06 Oct 2016 19:42

ok fait moi cet autre rapport s.t.p.
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.

Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :

Image

Valide Scanner puis Valide Rapport
à la fin du scan : Ce dernier est aussi sauvegardé directement sur ton bureau.
ZHPDiag.txt


Mets le rapport ici car il prend bien de la place.
http://cjoint.com/
ou.
http://www.1fichier.com/

PS: tu as fait désinfecté ton pc ou s.t.p.
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bernard53
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Re: Message d'erreur précédant l'arrêt du PC

Message le 07 Oct 2016 10:38

Bonjour,
j'ai fait une désinfection du PC avec le CNET et j'ai déjà fait la manip avec ZHPDIAG avec eux, faut-il la refaire ?
papyalain86
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Re: Message d'erreur précédant l'arrêt du PC

Message le 07 Oct 2016 12:54

oui s.t.p pour voir ce qui est sur le pc . Le pc est propre je pense car CNET est très sérieux sur cela :wink:
Attention je suis absent tout le weekend
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bernard53
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Re: Message d'erreur précédant l'arrêt du PC

Message le 07 Oct 2016 14:58

Merci pour cette réponse rapide, voici le lien du rapport de ZHPDIAG:
http://www.cjoint.com/c/FJhmUd6Dl40

...et en attendant, bon week-end, à +.
papyalain86
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Re: Message d'erreur précédant l'arrêt du PC

Message le 09 Oct 2016 17:23

ok ceci s.t.p.
Télécharge ZHPfix ici
http://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpfix/
Installe le et lance le.

* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

http://www.cjoint.com/c/FJjpkwRr3eY

Depuis le raccourci du bureau. Valides l’icône IMPORTER

Image

puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt

Mets le rapport ici car il prend bien de la place.
http://cjoint.com/
ou.
http://www.1fichier.com/

Ensuite:

Fais Démarrer > Exécuter et saisis services.msc puis OK.
Dans la liste des services cherche celui nommé précisément :
Service: FABS - Helping agent for MAGIX media database (Fabs)
Service: Foxit Reader Service (FoxitReaderService) .
Service: HP Auto (HPAuto) . (.Hewlett-Packard - HP Usage Improvement Tracking.)
Service: HP Support Solutions Framework Service (HPSupportSolutionsFrameworkService)
Service: HuaweiHiSuiteService64.exe (HuaweiHiSuiteService64.exe) .
Service: LiveUpdate (LiveUpdateSvc) .
Service: Orange update Core Service (Orange update Core Service)


Double-clique dessus.

Dans Statut du service, clique sur Arrêter.
Dans Type de démarrage, choisis Désactiver.
Fais OK pour fermer toutes les fenêtres.
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Re: Message d'erreur précédant l'arrêt du PC

Message le 10 Oct 2016 15:10

Bonjour,
je fonctionne bien jusqu'à "importer", et là, rien n'apparaît, "copie le texte présent", je suppose qu'il s'agit du texte que devrait me fournir ZHPFix ?? Si c'est bien ainsi, je n'ai aucun texte, ou j'ai manqué quelque chose...?
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Re: Message d'erreur précédant l'arrêt du PC

Message le 10 Oct 2016 15:30

Je pense que Bernard parle du texte que tu dois télécharger ici:
http://www.cjoint.com/c/FJjpkwRr3eY
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Re: Message d'erreur précédant l'arrêt du PC

Message le 10 Oct 2016 18:22

Après quelques "hésitations", voici le lien du rapport:
http://www.cjoint.com/c/FJkqkm1Rny0
....et j'ai fait le reste du programme, j'ai arrêté le PC, le message est toujours là.
papyalain86
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Re: Message d'erreur précédant l'arrêt du PC

Message le 10 Oct 2016 18:24

Ah, j'oubliais, merci à guiseppe qui m'a "débloqué" !
papyalain86
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Re: Message d'erreur précédant l'arrêt du PC

Message le 10 Oct 2016 19:45

Merci giuseppe :wink:
As tu un ou des périphériques de connectés sur ton pc?
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Re: Message d'erreur précédant l'arrêt du PC

Message le 11 Oct 2016 14:44

Bonjour, voilà ci-dessous la situation des périphériques:


http://imageshack.com/a/img921/272/HHznzR.jpg

Je pense que ce lien est bon, merci guiseppe.
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Re: Message d'erreur précédant l'arrêt du PC

Message le 11 Oct 2016 15:16

Désolé c'est encore moi :lol:

Juste pour dire à Papy que le lien ne fonctionne pas chez moi, après c'est p't'être moi...
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