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Pb mise en route pc portable HELP

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Pb mise en route pc portable HELP

Message le 27 Avr 2010 19:11

Bonjour,

Je viens d'acheter un nouvel ordinateur portable.
En l'allumant, la mise en route s'est effectuée sans problème.

Le problème c'est que je veux télécharger des logiciels sur internet (avast, spy bot, etc) et chaque fois que je souhaite installer un logiciel une fenêtre s'ouvre :

FENETRE DE COMPTE D'UTILISATEUR
Voulez-vous autoriser le programme suivant à apporter des modifications à cet ordinateur ?
Nom du programme : xxxxxxxxxxxxxxx
Editeur vérifié : xxxxxxxxxxxxxxx
Origine du fichier : xxxxxxxxx
Pour continuer, taper un mot de passe d'aministrateur, puis cliuez sur OUI
ET LA J'AI L' ONGLET "OUI" et "NON" et SEUL LE "NON" est en surbrillance.
Je ne peux pas valider par oui pour permettre l'installation du fichier.

Mon problème c'est que j'ai rien fais de spécial en l'allumant ... et depuis impossible d'installer le moindre logiciel ou programme car cette fenêtre reviens constamment et je ne peux rien valider.

Je précise que je n'ai pas mis de mot de passe à mon compte utilisateur.

J'ai tout de même essayer en mettant un mot de passe mais RIEN pas de changement ALORS je l'ai supprimer.

Je ne peux pas poursuivre l'installation de mes logiciels ...

Je suis sous WINDOWS 7 en 64 bits

Si quelqu'un peu d'aider car d'habitude tout se passe bien, en effet, c'est le 3 ème pc portable de la maison qu'on achète en 3 mois (je suis infographiste) et ma femme avait aussi besoin d'un ordinateur avec mon fils.

J'ai acheté le même à mon fils il y a 2 mois et rien de cela ne s'est produit !

En vous remerciant par avance car ma femme à besoin de ce pc portable pour travailler aussi de son coté.
artgraphy
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