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mozzila firefox plante

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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mozzila firefox plante

Message le 05 Aoû 2016 20:51

Bonsoir,

aujourd'hui j'ai mit a jour ma licence avast puis lancé un scan, j'avais 3 win32, j'ai pu en mettre 2 en quarantaine...puis avast m'a demandé de faire un scan au démarrage de suite, ce que j'ai fait, cela a été long et mon ordi m'a dit à 2 reprises qu'il y avait un win32 et me demandant ce que je voulais en faire, j'ai supprimé...

Mon ordi s'est ensuite allumé normalment, mais avast me met le message "failed to langage..." mais le plus embêtant c'est que mozzila firefox ne fonctionne plus...la page s'ouvre, mais quand je veux me connecter sur n'importe quel site, cela tourne en boucle sans trouver, alors que si je passe par google chrome cela fonctionne!

Aurais je désinstaller un truc important :cry: ? Mais comment savoir quoi ? Dois-je réinstaller mozzila ?

Bonne soirée et merci

PS: je ne suis pas très douée en informatique...
sojanko
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Re: mozzila firefox plante

Message le 05 Aoû 2016 23:52

Bonsoir et bienvenue
si Firefox est endommagé, il n'y a, normalement pas de danger à le réinstaller "pardessus". le logiciel devrait retrouver ses réglage.

pour le reste, si ton antivirus a trouver des intrus, peut-être qu'une analyse plus approfondie, faite par un helper virus serait utile car, il arrive qu'un virus installe des liens vers des proxy sur le PC qu'il infecte ce qui peut perturber le fonctionnement normal des navigateurs et amener d'autres ennuis et, certaines modification nuisible sont difficilement détectable par un antivirus...d'où ma proposition.

à toutes fin, je déplace ton sujet dans "sécurité et virus" :wink:
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EinsteinZero
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Localisation: Normandie
 

Re: mozzila firefox plante

Message le 06 Aoû 2016 09:56

Bonjour,

Merci pour ta réponse et d'avoir déplacé mon sujet, je ne savais pas trop ou le mettre...
Ce matin, tout fonctionne correctement... ces ordis savent nous faire tourner en bourrique j'ai l'impression ! :roll:

Je vais quand même tenter ce que tu me proposes,

merci encore et bon week end !
sojanko
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Re: mozzila firefox plante

Message le 07 Aoû 2016 14:44

Bonjour à tous
sojanko si tu as toujours des soucis fait moi ce rapport s.t.p

Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.

Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :

Image

Valide Scanner puis Valide Rapport
à la fin du scan : Ce dernier est aussi sauvegardé directement sur ton bureau.
ZHPDiag.txt



Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel
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bernard53
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