Mon MSI GE70 ne démarre plus.

[ali320]

J'ai acheté un MSI GE70 avec I7 il y a 11 jours

Tout marchait à merveille jusqu'à hier, J'appuie sur le bouton Power, il s'enclenche bien mais voilà le drame: à peine deux secondes après il s'éteint de lui-même et essaie de redémarrer quelques secondes plus tard, pour se ré-éteindre de la même manière et cela, en chaine. Il n'y a pas d'accès au BIOS. Mon portable essaie sans s'arrêter de démarrer mais rien n'y fait, cela peut durer encore et encore. Défois quand j'appui sur power je vois le logo MSI en desous il est écrit réparation automatique ensuite diagnostic puis s'éteint, une fois j'ai réussi a démarré windows 8 mais s'est éteint au bout de 20 seconde et refait la meme chose. Est ce un problème matériel ou probléme OS Windows 8 qui a crashé??

[Pac428]

Bonsoir et bienvenue Ali

Comme ton PC n'a que onze jours faut pas chercher, faut contacter le SAV du vendeur

tout de suite en leur disant ce que tu viens de nous dire.

À mon avis il y a un souci matériel pour que le bios soit inaccessible.

Désolé, pas de recette miracle

++

[ali320]

merci pour ta réponse, j'ai ammené mon portable aujourdhui le vendeur m'a dit que ca pouvait étre le OS qui a crashé il va le tester et faire une reinstallation du système comme sortie d'usine, si c au niveau matériel ils vont l'envoyer chez MSI. Il m'a dit que la réparation peut prendre 8 à 10 jours.(j'éspére que c vrai) c mon premier portable en MSI je sais pas comment fonctionne le SAV, j'éspere qui sont aussi rapide. Un pc portable de 11 jours qui foire comme ca c pas normal...

[ali320]

normalement samedi j'aurrai des nouvelles, je vous dit quoi...

[Pac428]

Oki, merci Ali

[ali320]

voila aujourd'hui j'ai appellé le vendeur, il m'a dit que c'été matériel et c renvoyé chez MSI, Le vendeur: " la carte graphique ou carte mère un condasateur mal soudé peut provoqué ce problème, msi remplace direct la pièce défectueuse" voila il faudrai que j'attende une dizaine de jours avant de recevoir mon GE70. Un portable qui tombe en panne en 11 jours c rare, faudrait que MSI fasse plus atention... J'espere ne plus avoir de problème par la suite, j'ai meme chercher sur internet si les portables MSI rencontré beaucoup de problème de genre mais rien, donc j'ai vraiment pas de chance ca tombe toujours sur moi.
Si quelqu'un rencontre ce problème n'hésitais pas à l'envoyer chez MSI, n'ouvrait surtout pas le capot sinon la garantie sera fichu...

[EinsteinZero]

Bonsoir
Hélas ça arrive même chez les plus "sérieux", ils ont un cahier des charges très stricte sur la qualité des composants mais, hélas, la vérification en bout de chaîne n'est plus ce qu'elle était....perso j'ai un ultrabook haut de gamme qui fonctionne très bien depuis 2 ans...depuis sont retour du SAV pour SSD défectueux à la sortie du carton

....donc ton aventure ne me surprend absolument pas.....(ainsi passe la gloire du monde disait t'on autrefois)