pbs de deconnection mais ma freebox fonctionne

[nebula1]

Bonjour, j'ai besoin d'aide car je suis un peu novice en matière d'ordinateur...
J'ai des problemes de connection depuis quelques temps.
Lorsque je mets en route mon ordi, j'ai ma connection sans problème; mais, lorque j'attends un moment avant de me connecter sur internet, il est noté "impossible de se connecter"et je n'ai plus accès ni à internet, ni àmicrososft outlook.
Je suis aussi déconnectée quand je ne suis pas allée pendant 1 ou 2 heures sur internet .
Je suis obligé d'éteindre l'ordi ou de le redémarrer pour que celà refonctionne. Pourtant lorque je n'arrive pas à me connecter, ma freebox fonctionne et j'ai le téléphone via free. Il est noté dans le journal "erreur 12007". J'ai l'impression que le problème est survenu depuis que j'ai installe internet explorer 7.
Avast a trouvé des troyens que j'ai mis en quarantaine.
je ne sais pas quoi faire
Merci de votre aide
Nébula1

[gilbodu1]

Bonjour,
petite question supplémentaire, votre freebox est elle reliée en usb, en ethernet ( réseau ) ou en wifi à votre ordinateur ?

avez vous activé le mode routeur de la freebox ( console de gestion )?

Même si évidement les virus et divers spy sont néfastes au fonctionnement
de l'ordinateur , il n'est pas sur que le probleme que vous décrivez soit lié.

[nebula1]

je suis en usb
qu'est ce que le mode routeur?

[blankoworld]

Bonjour,

Le mode routeur permet de "router" les paquets reçus par un modem. En somme cela permet donc de brancher plusieurs ordinateur en prise RJ45 (Ethernet) sur un modem routeur.
En général on appelle cela redirection NAT.
Peut être as tu cette option sur ton modem routeur. Et dans ce cas il vaut mieux penser à tout brancher par câble RJ-45 (droit ou croisé, mais croisé de préférence).