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PC bloqué si activation du WIFI

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

PC bloqué si activation du WIFI

Message le 27 Déc 2010 17:37

Bonjour,

Voilà j'ai un problème:
Mon PC portable marche normalement quand mon Wireless est sur "Off" mais quand il est actif pour utiliser internet, le pc se bloque, c'est à dire qu'il marche au ralenti voir au surplace. Lorsque je veux lancer une application ou un logiciel ou une page internet, le programme ne démarre pas ou la page se lance sans afficher le texte avec à chaque fois la souris qui se met en position de recherche (ex-sablier). Tout ceci m'empêche de faire quoi que ce soit sur le pc quand le wireless est actif.
J'ai un 2ème PC portable qui lui marche normalement avec ma connexion internet.
Mon matériel:
-Ordinateur portable HP Pavillon 9700
-Processeur AMD Turion (tm) 64 X2 Mobile technology TL-60 2GHz
-Memoire vive: 2047 Mo
-Système d'exploitation 32 bit
-Windows Vista
J'ai déjà lancé avast à 2 reprises et Spybot 1 fois sans conclusion significative. :-?
Ce problème peut-il se régler par certaines manipulations informatiques ou suis-je condamné à l'apporter chez un spécialiste ?

Je suis nouveau sur le forum, excusez moi par avance sur la pauvreté de mon langage informatique.
Merci pour les réponses que vous pourrez m'apporter.
Ps: Si vous me recommandez de faire des manip, merci de me les détailler car je suis nul. :-?
Ludo7
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Re: PC bloqué si activation du WIFI

Message le 27 Déc 2010 21:44

Bonjour,

Bienvenu sur le forum

Le PC fonctionne-t-il normalement sur internet lorsqu'il est connecté autrement qu'en wifi ?

si c'est le cas, le problème vient soit du composant wifi, soit de son pilote. Il faudrait alors, pour commencé essayé de réinstaller le pilote de la carte wifi et/ou de le mettre à jour.
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Re: PC bloqué si activation du WIFI

Message le 28 Déc 2010 11:20

Salut!

Je n'ai pas essayé de connecter le PC avec les cables.
J'essaye et je te tiens au courant!

Merci
Ludo7
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Re: PC bloqué si activation du WIFI

Message le 28 Déc 2010 18:15

Même problème, blocage du PC avec une liaison internet avec cable ethernet.
Le PC marche environ 1 à 2 min puis il dysfonctionne.
Help please ! :cry:
Ludo7
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Re: PC bloqué si activation du WIFI

Message le 28 Déc 2010 21:49

bonsoir,

Là ça devient inquiétant car visiblement la partie "réseau" de vista semble débloquer....

le système est peut-être endommagé :-?

je te propose de tester le système (c'est sans danger et, généralement ça ne répare rien non plus....mais ça donne des infos)

fais: -> démarrer->tous les programmes->accessoires

fais un clic droit sur "invite de commande" (icône noir avec c\_ en blanc) et choisi exécuter en tant qu'administrateur

dans la fenêtre qui apparait, tape: sfc/scannow et valide

l'analyse dure plusieurs minutes et s'achève sur un bilan...
si Windows à "soit disant réparer des trucs" (on peut toujours espérer car se serait, pour moi, la première fois que ça marche) redémarre le PC et recommence l'opération (il faut toujours avoir la foi :roll: )

si le bilan est Ok, il y a peut-être un pb matériel...il faudra alors tester le PC à l'aide d'un live-CD sous linux pour essayer la connexion internet

si le bilan n'est pas bon ( erreurs non corrigées) je crains qu'il ne faille réinstaller le système
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Re: PC bloqué si activation du WIFI

Message le 28 Déc 2010 22:50

Bilan mauvais... :x
"La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés mais n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS. Log windir\Logs\CBS\CBS.Log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.org"
Ca sent pas bon, c'est ça ???
Quand tu dis réinstaller le système c'est formater ou pire que ça ?
Petite question aussi: Windows vista était installé sur l'ordi à l'achat. Si je formate, il sera réinstallé ? Car je n'ai pas le CD.
Ludo7
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Re: PC bloqué si activation du WIFI

Message le 28 Déc 2010 23:05

Re bonsoir

c'était bien ce que je craignais, probablement une partie du système utilisé pour internet est endommagée

pour la réinstallation, normalement un PC de marque et fourni avec un dispositif de restauration système.

Il s'agit, sous vista, soit d'un DVD fourni avec le PC, soit d'un utilitaire pour créer un/des DVD de réinstallation, soit d'une partition cachée de réinstallation système.

comme tu ne semble pas avoir de DVD fourni avec le PC, c'est logiquement une des deux autres solutions.

Dans ce cas, c'est normalement expliqué dans la doc fournie avec le PC, cette doc est parfois sous la forme d'un fichier le trouvant dans le PC
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Re: PC bloqué si activation du WIFI

Message le 28 Déc 2010 23:28

Merci je vais essayer ça!
Merci pour ta disponibilité. Je te tiens au courant de l'issue... bonne ou mauvaise... :-?
Bonne soirée
Ludo7
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Re: PC bloqué si activation du WIFI

Message le 31 Déc 2010 13:06

Bon finalement en cherchant sur les forum, il semble que ce soit un problème récurrent chez ce type d'HP. Je me lance donc en bataille contre eux pour la réparation... c'est pas gagné.
Merci pour tout !!!
Ludo7
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Re: PC bloqué si activation du WIFI

Message le 31 Déc 2010 16:02

ok

bon courage car c'est, comme tu le dit, pas gagné
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