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pc bloqué sur page identification

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pc bloqué sur page identification

Message le 17 Jan 2016 19:17

Bonjour
Mon ordinateur est bloqué sur la page d authentification. Je rentre mon code confidentiel mais le portable reste bloqué . Je n'ai pas changé de mot de passe en revanche j'ai coché démarrage basique dans la configuration du portable. J'ai aussi un message erreur logonUI Je suis désespérée ... Conf Windows 8 Merci de m aider
laudess
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Re: pc bloqué sur page identification

Message le 17 Jan 2016 20:02

Bonsoir et bienvenu.
Peux tu démarrer en mode sans échec!
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bernard53
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Re: pc bloqué sur page identification

Message le 18 Jan 2016 09:55

Effectivement essaye le mode sans echec, sinon toujours le même problème il faudrait utiliser le DVD Windows pour réparer ou bien pour utiliser l'invite de commande pour faire un sfc /scannow pour vérifier les fichiers systèmes.
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webdesigner
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