Le pc s'éteint, et le clavier se désactive

[Kerne]

Bonjour à tous et à toutes !
Je viens vers vous car j'ai un problème avec mon pc, et comme je suis un vrai noob en matière d'informatique, j'ai donc besoin d'aide !
L'ordinateur est un fujitsu-siemens scaleol bas de gamme, il a 2 ans et demi, il y a vista dessus, et je n'avais pas été embêté jusqu'à présent .
Le problème : Samedi matin mon ordi s'est arrêté tout seul, contre mon gré ^^ . J'ai essayé de le rallumer, il s'est mis sur l'écran qui propose le mode sans échec, mais le clavier s'est retrouvé désactivé, impossible donc de choisir le mode sans échec, le curseur étant placé sur "démarrage normal" .
Dimanche, j'ai réessayer de l'allumer, et là ça a marché, j'ai sauvé les données importantes, j'ai scanné avec plusieurs antivirus qui n'ont rien trouvé .
J'ai quand même décidé de réinstaller totalement vista. Au préalable, j'ai nettoyé "physiquement" l'ordi. Et j'ai donc réinstallé vista . Ma déception est immense, puisque le problème est toujours là, quand j'allume l'ordi, il va sur la page d'accueil de vista (là ou je doit mettre le mot de passe de l'utilisateur) mais le clavier est à nouveau désactivé, impossible donc de taper le mot de passe, et puis l'ordi s'éteint tout seul après quelques secondes voir parfois quelques minutes .
Pour le clavier, j'ai essayé tous les ports usb, ça ne change rien

Voilà, c'est la première fois que je met mon nez dans un pc, mais je suis bien décidé à en venir à bout ! ^^

Si vous avez une idée de ce que ça peut être, où quelques conseils à donner, je vous en remercie d'avance !

[EinsteinZero]

Bonjour

Bienvenu sur le forum

visiblement, la gestion "matériel" de l'usb n'est pas activée sur ton PC...il va falloir l'activer.

Pour cela, il te faut un clavier "non usb" (dit avec connexion PS2) afin de pouvoir accéder au bios de la machine afin d'activer l'USB

pour l'activation de l'USB >>voir ici dans la page<<

ensuite, après redémarrage ton problème de clavier devrait avoir disparu

[Kerne]

Et ça serai pour cette raison que l'ordi s'éteint aussi ?

Pour ce qui est d'un clavier ps2, je ne suis pas sûr mais je crois que j'en ai un (un vieux clavier avec une fiche ronde, comme pour raccorder les antennes télé), mais je ne vois vraiment pas ou le brancher !

En tout cas, merci pour ta réponse EinsteinZero !

Edit : j'ai vérifié, j'ai bien un clavier ps2 en rab, mais il n'y a pas d'entrée prévue pour ça sur l'ordi

[EinsteinZero]

là, c'est ennuyeux car s'il n'y a pas de connexion PS2 possible, l'usb devrait être actif au niveau matériel, ou alors ceux qui ont monté ce PC sont des ..... ... car, si l'usb matériel n'est pas actif, en cas de pb pas de solution

ceci dit, la souris fonctionne-t-elle sur l'écran d'accueil de vista, car dans ce cas si la souris est USB, le pb ne vient pas de la gestion de l'USB au niveau matériel mais peut-être du clavier

[Kerne]

Pour répondre à ta question, oui la souris fonctionne et elle est usb . Par contre je ne vois pas bien le rapport entre le problème de clavier et le fait que l'ordi s'éteigne tout seul ... ?

[EinsteinZero]

Donc une première chose...l'USB est donc Ok (car sinon la souris serait aussi dans les choux)...c'est déjà ça

1> si le PC s'éteint tout seul, une possibilité classique, surchauffe du processeur plusieurs possibilités
---> le plus souvent: le PC est encrassé par de la poussière: il faut ouvrir et nettoyer
----> possible aussi: le ventilateur du processeur est en panne: remplacer le ventilo

2> un composant matériel est défectueux et provoque l'arrêt brutal du PC
---> souvent un module mémoire ou la carte graphique, cependant on a généralement un message mais pas toujours

ensuite, ce qui est bien mystérieux, c'est ton problème de clavier....l'USB n'est à priori pas en cause, il faudrait que tu essayes avec un autre clavier pour voir

[Kerne]

Bon, c'est vraiment bizarre, mais là j'ai réussi après environ 250 000 tentatives (à peu près ^^) à arriver sur un écran avec le clavier qui fonctionnait . L'écran me proposait où bien un démarrage normal où bien un lancement de réparation de démarrage ! (windows avait quand même remarquer que l'ordi avait un problème de démarrage) j'ai bien sûr choisi cette 2ème option ! Et là l'ordi fonctionne, je touche du bois pour que ça dure !
J'en ai profité pour vérifier le bon état des périphériques, à priori tout fonctionne normalement !

Je ne pense pas que le problème était lié à la propreté de l'ordi (poussières,...) puisque j'avait procédé à un nettoyage dès samedi .

Bon, pour l'instant je ne m'enflamme pas trop, j'espère simplement que ça va continuer à marcher, mais ce qui m'embête, c'est que j'ignore pourquoi ça ne marchait pas et pourquoi ça remarche ...

Merci EinsteinZero d'avoir pris le temps de me répondre !

[EinsteinZero]

Bonsoir,

ce n'était pas grand chose, d'autant que le pb reste en suspend....

je pense qu'il doit y avoir un élément matériel instable dans la machine..............mais si c'est logiciel et réparé par windows ( là c'est vraiment pas souvent ) tant mieux !

si le pb se représente, il serait intéressant d'essayer de démarrer sur un live-CD linux (un système linux qui se lance sans installation) afin de voir si le PC fonctionne alors. Car si le pb persiste sous linux, la cause sera bien matériel.

[Kerne]

En fait, ce week-end, j'ai essayé entre autres choses de démarrer avec un cd ubuntu, et le problème était exactement le même qu'avec windows ! Je crois qu'il s'agit bien d'un problème matériel, pourtant je suis en train d'ausculter mon pc, de vérifier les températures, tout à l'air parfaitement normal ...

[psychocat]

lorsque le PB de clavier survient a tu des LED d'allumer sur ton clavier ou rien du tout ( ce que je veux dire si il y a des LED sont elles allumés ) ? t'inquiète suivant ta réponse ca va rejoindre peu être ton PB d'arrêt

[Kerne]

Bonsoir psychocat !
Ma réponse est oui, il y a une led allumée (il y a trois led, c'est celle de gauche qui reste allumée, celle de "Verr Num" je crois), mais il était là aussi impossible d'intervenir, donc de l'éteindre en l'occurrence, c'était bloqué ...

[psychocat]

m*** fait ch*** bon ben c'est pas du tout se que je pensais , DSL !

[Kerne]

Tant pis, merci quand même ! Bon, pour l'instant ça continue de fonctionner, mais je vais quand même surveiller ça de près !

[psychocat]

il s'arrête brutalement ou ferme Windows ?

[Kerne]

Il s'arrête brutalement, et quand je rallume l'ordi, où bien il ferme windows où bien il se met sur l'écran qui propose de démarrer normalement où en mode sans échec ...
Pour l'instant l'ordi continue de fonctionner !