Pc qui s'eteint tout seul

[MaryPoppins]

Bonjour,

J'ai un Toshiba satellite C855D-12M, depuis quelques jours lorsque je l'allume une fenêtre apparait disant que catalyst control center a cessé de fonctionner. Lorsque je regarde des séries en streaming mon pc s’éteint alors tout seul après quelques heures de visionnage parfois moins ça dépend du lecteur sur lequel je regarde la vidéo et pareil avec Skype.
Est ce que quelqu’un pourrait m'expliquer d’où vient le problème et surtout comment le régler !

Merci beaucoup d'avance,

Marie

[EinsteinZero]

Bonjour et bienvenue
est-ce que la ventilation du PC fonctionne bruyamment en permanence ? car ton souci ressemble à de la surchauffe

[MaryPoppins]

Bonjour EinsteinZero,

oui c'est bruyant mais mon ancien pc faisait aussi du bruit et j'ai jamais eu ce problème mais bon c’était pas la même marque. De plus il ne s’éteint que lorsque je regarde des vidéos. Catalyst control c'est bien le driver de la carte graphique ? Tu penses que c'est parce que le driver a un problème que cela provoque un problème de surchauffe ou parce que le pc surchauffe ça fait bugger le driver ?

[EinsteinZero]

Une forte chaleur peut faire bugger la carte vidéo
il serait intéressant de connaitre la température du PC en fonctionnement
à cette fin télécharge >>speedfan (ici)<<
si les températures sont très élevées (plus de 80°C) tu tiens peut-être la cause du souci

si ce n'est pas le cas, le composant vidéo a peut-être un souci ou, peut-être, serait-il utile de mettre son pilote à jour

[MaryPoppins]

ha oui effectivement il est a 88°C... je le mets au congelo ?

[EinsteinZero]

dans ce cas, tu peux essayer d'améliorer la situation en soufflant avec une bombe d'air sec ou un petit compresseur (faire attention) dans les grilles de ventilation pour chasser (une partie de) la poussière accumulée l'idéal étant d'ouvrir la bête pour nettoyer...mais ce n'est pas toujours facile

pour ma part j'ai nettoyé ainsi mon vieux DV6 avec un petit compresseur....ça lui a fait beaucoup de bien

[routman54]

Bonsoir ,
Essaies au début de souffler un peu d'air avec une bombe à air sec par tout les orifices que tu vois pour ôter la poussière qu'il peut y avoir , sinon tu en seras pour la case démontage , tuto > ICI < . Evites bien entendu de jouer ou regarder un film avec le portable posé sur un oreiller ou un coussin , si , si je t'ai vu .
Si tu dois le démonter , achètes auparavant de la pâte thermique et tu remplaces celle du processeur .
Bonne continuation .
EZ a été plus vite que moi

[MaryPoppins]

Bon je vais surement me faire gronder mais a situation désespérée moyens désespérés : j'avais déjà essayé de le nettoyer avec .. mon aspirateur... mais je l'avais mis au minimum je vous promets ! et ça n'a rien fait :-( et non je le mets pas sur des coussins parce que c'est l'avantage des trou à rats de 20m² j'ai juste a le brancher à mon écran de télé et hop du grand écran depuis mon lit
Franchement j'adore démonter des truc ça me démange mais la j'ai jamais fait j'ai trop peur de me retrouver avec mon pc depioté et de pas savoir le remonter et si vais le faire réparer avec des bouts de pc dans un sac ça sera le cliché ultime de la nana qui y connait rien et qui a voulu jouer les macgyver
Je vais investir dans une bombe a air alors

Merci en tout cas a tout les deux pour votre aide (quelle rapidité ! )

Bonne soirée,

Marie