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PC image freeze

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

PC image freeze

Message le 25 Nov 2008 19:50

Bonjour,

J'ai acheté un PC by Surcouf sur leur site internet. voici la config:

MICROSOFT Windows XP familiale SP2b
ASUS P5E(Socket LGA775)
Sonata III - Boitier silencieux 500 Watts
Intel Core 2 Quad Q9300
RAM DDR2 2x2Go PC2-6400
TWINTECH GeForce 9800 GTX (512 Mo, PCI-E)
Raptor WD740ADFD - 74 Go
Caviar SE16 - 2x500 Go
carte réseau Marvel Yukon Gigabit et une carte son intégré à la carte mère
et un écran IIyama prolite PLE2201W-B1 22"

Au début tout allait bien, puis l'image s'est mis à se figer dans les jeux,n'importe lesquels,( de warcraft III, age of empire II à Call of duty, Assassins's Creed, Half-Life 2...), mais jamais dans windows.

A partir de la, j'ai commencé a installer et réinstaller les derniers pilotes nVIDIA, réinstaller mes jeux.
j'ai formaté windows XP, puis j'ai réinstaller avec soin tous les drivers, et la encore le problème persiste.
J'ai pensé ensuite à ma connnexion internet, mais même en réseau local, l'image continue à se figer, parfois toutes les 30secondes , parfois toutes les heures.
Peut-etre est-ce un problème interne des composants, est-ce que le processeur QUAD rencontre des difficulté avec XP?,

pouvez-vous m'aider s'il vous plaît car c'est vraiment embêtant qu'une belle config ne marche pas bien.
knaller
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Inscription: 25 Nov 2008 19:40
 


Message le 25 Nov 2008 21:39

Je ne suis pas expert mais serait-ce un soucis hardwar?

Etant donné que c'est une construction de marque Surcouf, leur SAV est quand même réactif, leur soumettre le soucis devrait régler le problème.

Après ça prive de pc pendant un certains temps en effet...

Bon courage !
Taurae
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Messages: 4
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Message le 26 Nov 2008 00:28

salut

+1 deja t'embete pas retour SAV

apres si tu veu comprendre toi meme le phenomene de FREEZE ou GEL , il a plusieurs cause

1 : PB de tension , tu peu verifier ses derniere par le BIOS , mais je doute que se sois un PB avec l'alim du sonata etant tres bien repute , mais bon...

2 : temperature idem elle se verifie par le BIOS surtout celle du processeur dans se cas!

3 : la carte graphique , ici il faut faire un test croise , la tester sur un autre PC . en general quand elle est en cause dans se genre de cas il y a des artefacts ! mais dans se cas les artefacts peuvent avoir une autre signification dans se cas precis !

4 : un PB de RAM , l'une d'entre elle est defectueuse , il faut sois les retirer une par une et tester a chaque fois , ou leur appliquer chacune leur tour "MEMTES86" en 6 PASS minimum pour voir si il y a des erreurs !
tu le trouvera dans la logitheque du site !

5 : la carte mere , ses composants , et parfois sont chipset ! autant dire que ta carte mere n'est pas gate par la marque de certain de ses composants et l'experience ma montre a plusieurs reprise que les sympthomes que tu enonce apparaissent avec eux ! Il peuvent etre la cause de artefact aussi quand ils sont defectueux et la CG n'est plus en cause !

Etonnant avec toi le cas de figure se represente de nouveau !

je peu pas te garantir a 100 % mais bon j'ai un doute .... car a chaque fois c'est presque la meme histoire , et depuis le temps que je le dit sur le forum ceux qui lise ne pourront que te confirmer la coincidence qui se repete a partir de maintenant !

de plus il y a quelque temps de sa , une autre personne est venu ici pour le meme PB et avec une P5E :roll:

ramene tous au SAV surtout la carte mere !
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psychocat
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Message le 27 Nov 2008 14:36

Merci pour vos réponses,
je vais voir tout ça je vous tiens au courant
knaller
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