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pc portable se bloque après demarrage

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

pc portable se bloque après demarrage

Message le 20 Mar 2009 23:43

salut,
je possède un pc portable de marque "ACER"
j'ai formater et j'ai installé XP-SP3
lors de la première utilisation au démarrage le pc se bloque : le petit cercle bleu tourne, et puis la souris se bloque et rien ne vaut marcher meme "ctr+alt+suppr" ne fonctionne pas
c'est quoi le problème
blackinfo
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Re: pc portable se bloque après demarrage

Message le 20 Mar 2009 23:56

Salut,
apocalipt a écrit:c'est quoi le problème

Remets une version légale et ça fonctionnera beaucoup mieux.

Quoi que sur un Acer rien n'est aussi sûr.
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Message le 21 Mar 2009 00:35

ok mais le même version le même cd a été installer avec succès sur plusieurs autre pc portable
blackinfo
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Message le 21 Mar 2009 00:42

Bien possible, mais comment te donner un diagnostic fiable avec une version bancale ?

C'était quoi comme système d'exploitation à l'origine ? Vista ?

Peux-tu nous donner le modèle de cet Acer ?

@+
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Message le 21 Mar 2009 01:10

il y avait win XP-SP2

le modele : Acer 5620
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Message le 21 Mar 2009 01:15

Rôôô bah alors là je comprends pas puisque tu avais une version légale.

Tu arrives à démarrer en mode sans échec ?
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Message le 21 Mar 2009 01:25

non bah le probleme que le pc demarre en boucle
alors j'ai chnagé le version en sp3
en mode sans echec j'essaye tout de suite
blackinfo
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Message le 21 Mar 2009 01:44

ça marche nikel en mode sans echec
blackinfo
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Message le 21 Mar 2009 01:47

Ok, et tu avais eu le temps d'installer des pilotes avant que ça bloque ou pas du tout ?
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Message le 21 Mar 2009 01:53

j'ai trouvé le problème : c'est a cause d'avast, j'ai démarrer en mode sans echec et j'ai éliminé avast et ça marche
mais ceci veut dire qu'avast n'est pas compatible avec mon pc ou le sp3, je ne comprends plus rien
parce que avast marche avant sur mon pc (donc pas de problème du pc). et il marche avec SP3 sur d'autre pc
donc d'où vient le problème : je commence a penser bizarrement, c'est a dire que lorsque je mets SP3 sur mon propre pc avast devient incompatible ????
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Message le 21 Mar 2009 01:56

C'était bien la dernière version d'Avast ?

Tu n'avais pas deux antivirus par hasard, ou les restes d'un autre précédemment installé ? Style : Norman Antivirus ?
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Message le 21 Mar 2009 01:58

norman antivirus ????
j'ai pas d'autre version d'antivirus et j'ai bien formater avant d'installer la nouvelle version de XP
blackinfo
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Message le 21 Mar 2009 02:01

apocalipt a écrit:norman antivirus ????

Oui c'est ce qu'on trouve sur certaines versions exotiques.
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Message le 21 Mar 2009 14:53

c'est la première fois que j'entends parler de ce type d'antivirus
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