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Pc Portable MSI problème de connexion wifi

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Pc Portable MSI problème de connexion wifi

Message le 12 Nov 2017 20:35

Bonjour à tous, je dispose d'un Pc Portable MSI modèle MS-1759.

Depuis quelques temps, internet se "coupe" malgré que la connexion Wifi reste bonne (en bas à droite, le logo reste connecté, il n'y a pas de triangle jaune ou autre)

Je précise que la wifi marche très bien sur mes autres appareils (téléphones, ps4)

En gros quand je navigue sur le web, de temps en temps les pages ne se charge pas (la page affiche "erreur de chargement", "adresse introuvable")
Pareil sur Steam, lors des MaJ de mes jeux, les vitesses de téléchargement passent de 2Mo à 400Ko puis remontent à 2Mo etc...

Cela pourrait venir de ma carte wifi ?

Merci beaucoup
SiD11
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Re: Pc Portable MSI problème de connexion wifi

Message le 12 Nov 2017 22:01

Bonsoir ,
Est ce que ça le fait avec n'importe quel navigateur ?
Tu peux réinitialiser tes paramètres de connexions en suivant le tuto de notre ami bernard53 :
Image Image cliquable .
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Pc Portable MSI problème de connexion wifi

Message le 12 Nov 2017 23:19

Oui le problème persiste sur n'importe quel navigateur, même sur Steam (logiciel de jeu vidéo).
Je teste le tuto que tu as cité mais la 1ère commande ne semble pas fonctionner :/

Image
SiD11
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Re: Pc Portable MSI problème de connexion wifi

Message le 12 Nov 2017 23:29

J'ai finalement réussi à exécuter toute les commandes du tuto, pour le moment internet semble plus rapide, je vous tiens au courant :)
Merci beaucoup
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Re: Pc Portable MSI problème de connexion wifi

Message le 13 Nov 2017 09:00

Bonjour ,
Content que ton problème soit résolu . Le Powershell et le cmd n'utilise pas le même langage ce doit être du à ça .
Bonne continuation .
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Re: Pc Portable MSI problème de connexion wifi

Message le 27 Déc 2017 12:54

Bonjour et joyeux noël à tous :) :)

Voila 1 mois après avoir suivis le tuto, je m'aperçois que à chaque fois que j'éteins mon ordinateur, tout "s'annule", donc quand je le redémarre et bien internet rame à nouveau :/

Qu'est ce qui pourrait être à l'origine du problème? Peut être faire un gros nettoyage du Pc ?

Merci beaucoup
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Re: Pc Portable MSI problème de connexion wifi

Message le 27 Déc 2017 17:54

Bonjour ,
Est ce que tu avais fait tes modifications en Powershell ( Fond bleu ) ou en invite de commande ( fond noir comme je l'avais mis. rappel pour ouvrir une invite de commande tu tapes dans ta recherche CMD tu cliques sur OK et sélectionnes ouvrir une invite de commande en tant qu'administrateur.
Bonne continuation .
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Re: Pc Portable MSI problème de connexion wifi

Message le 02 Jan 2018 20:35

Bonsoir, si je me souviens bien et d'après mon screen j'ai exécuter les commandes sous fond bleu :/
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Re: Pc Portable MSI problème de connexion wifi

Message le 02 Jan 2018 23:35

Voila, j'ai refait les commandes sous CMD (fond noir) en mode administrateur.

J'ai redémarré le Pc comme demandé sur le tuto. Mais voila, j'ai l'impression que quelque chose bride ma connexion.

J'ai fait le test de débit sur speedtest, voila ce que j'obtient:
- Débit Descendant 4.59Mbps
- Débit Montant 5.98Mbps
- Ping 21ms

Ses valeurs sont normale par chez moi (à la campagne sans la fibre). Pourtant, quand steam télécharge les MàJ de mes jeux, le téléchargement ne tourne qu'à 350ko/s, j'explique:
Je lance la MàJ d'un jeux, le téléchargement commence à 2.6MB/s (valeur ok), mais la vitesse descend doucement jusqu'à ce qu'elle stagne à 350KB/s, ce qui est très lent.

Pareil pour télécharger un simple fichier sur le net, cela prend du temps :/

Peut-être revoir les mise à jour de Adobe, Java etc... ?

Merci
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Re: Pc Portable MSI problème de connexion wifi

Message le 03 Jan 2018 18:13

Bonjour ,
Il est très important de maintenir son appareil à jour et surtout des logiciels comme Java ou Adobe qui sont comme tout le monde le sait les proies préférées des Hackers donc souvent vérolés . Tu peux également tester DNS Jumper qui te cherche en permanence la meilleure jonction pour accélérer ton débit .
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Re: Pc Portable MSI problème de connexion wifi

Message le 04 Jan 2018 22:32

Bonsoir.

Désolé, je n'y connais pas grand chose, mais comment savoir si Adobe et Java sont à jour ? Les MàJ se font seule il me semble bien ?

Peut être qu'il s'agit de ma carte wifi? Le soucis c'est que ma carte ethernet (connexion par cable) ne fonctionne pas donc je peux même pas tester si le problème vient de la wifi en elle même.

Ça devient embetant, même pour charger une page internet il faut presque 3 minutes, peut importe ou je me connecte (chez moi, chez des amis etc...)
SiD11
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Re: Pc Portable MSI problème de connexion wifi

Message le 05 Jan 2018 00:08

Bonsoir ,
C'est celui-ci ton appareil ,en mettant le nom de ton système et le vrai nom de l'appareil tu devrait récupérer tout ses pilotes.
Pour Adobe et Java , il faut parfois les bousculer pour qu'ils se mettent à jour :
Java
Adobe .
Si avec les Maj ça ne s’améliore pas tu peux tenter avec l'achat d'une clé Wifi exemple , pas les premiers prix mais une assez rapide comme celle-la qui est en Dual Bande et technologie ac la dernière norme donc la plus rapide.
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Re: Pc Portable MSI problème de connexion wifi

Message le 08 Jan 2018 19:14

Bonjour. J'ai mit à jour les pilotes de la carte wifi est ça a l'air d'aller beaucoup mieux.

Maintenant je souhaite nettoyer le Pc, dois-je ouvrir une nouvelle discussion? C'est un Pc que j'ai récupéré d'un ami, depuis peu c'est bizarre, quand je l'allume, la zone ou on écrit le mot de passe est remplit de texte (d'étoile) que je dois effacer pour ne pas fausser mon mot de passe. Aussi, certains formulaires de connexion sont pré-rempli de sa "/*".

Bref, un bon nettoyage s'impose :) Nouveau Topic?
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Re: Pc Portable MSI problème de connexion wifi

Message le 08 Jan 2018 19:51

Bonsoir ,
Si tu penses que tu as un Malware ( virus), tu postes ton message > ICI < en préparant ta demande comme expliqué > LA < et les rapports tu les transmets de cette façon .
Si c'est pour un nettoyage plus externe , tu peux utiliser une bombe à air sec pour souffler dans toutes les ouïes et un petit pinceau , un petit compresseur avec très peu de pression va bien aussi , c'est comme ça que je fais.
Un petit nettoyage logiciel , tu passes un coup de ccleaner , sur la gauche il y a une cas outils tu cliques dessus et tu vas dans démarrage et tu désactives tout ce qui ne sers pas à l'allumage du PC tu laisses l'antivirus , les pilotes clavier/touchpad et parfois écran le reste tu les désactives du démarrage , ils sont toujours fonctionnels mais à la demande.
Tu peux également passer un coup de Malwarebytes , si il trouve des malfaisant tu nous mets le rapport en retour.
Bonne continuation .
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