[Réglé] PC ralenti + crashs

[Epsilon Eridani]

Bonjour !

Depuis quelques temps mon PC portable est anormalement lent, particulièrement quand je suis sur le net, mais surtout il s'éteint sans prévenir. Je n'arrive pas à trouver la cause de ce problème car je vide le cache et nettoie la base de registre régulièrement, en plus d'utiliser un antivirus en permanence (actuellement Avast, G-Data jusqu'à ce que ma dernière licence expire). Je voudrais être sûr d'avoir tout tenté avant d'avoir à le rebooter totalement. Je précise que mon PC a 6 ans et que je m'en sers intensivement, en particulier pour le net et les jeux.

Que puis-je faire ?

Merci pour votre aide précieuse !

[bernard53]

Bonjour
Fait ceci.
Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

Ensuite :
Valide le mode Scanner



Puis : valide Rapport et si des intrusions sont détectées valide alors le mode Nettoyer


Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite.
Réinitialisation des tes navigateurs.
http://depan-distance.perso.sfr.fr/navigateurs.html

Et:
Réinitialisation des paramètres de connexion :
tapes cmd dans la recherche "Vista" -- "Seven"— « Windows 8 ou 8.1 » <ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
Dans le fenêtre DOS qui va s'afficher tapes ceci.


ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

Valide par la touche Entrée chaque commande.

Tu redémarres le PC.

[Epsilon Eridani]

Bonjour doc, merci pour votre réponse. J'ai fait tout ce que vous m'avez dit.

J'ai déjà fait un scan AdwCleaner hier avant de vous contacter, j'en refais un ce matin pour respecter votre procédure. Je mets les deux rapports en pj.

Par ailleurs, j'utilisais Adblock avant de télécharger Avast, qui contient lui aussi un bloqueur semble-t-il. Du coup j'ai désactivé Adblock en pensant que ça participait au ralentissement de mes sessions internet. Quel bloqueur choisir selon vous ?

Et j'ai eu l'impression que rien ne s'est passé lorsque j'ai réinitialisé la config par défaut de firefox (ps de bôite de dialogue, pas de confirmation, plugins et modules toujours installés).

Alors docteur, c'est grave ??

Bonne journée !

[Epsilon Eridani]

Re-bonjour, doc.

Je continue volontiers la désinfection éventuelle de ma bécane avec vous, mais je voudrais vous poser une question : est-il possible que mon PC s'éteigne tout seul sans prévenir en cas de surchauffe ?

Comme il a encore planté sans sommation ce matin, j'ai ouvert le boîtier, pour voir. J'ai trouvé l'intérieur particulièrement chaud, et je sais que mon modèle est connu pour être mal ventilé (sorties d'air trop petites, ventilo faiblard). Peut-être que les crashs sont dus au fait que le ventilateur fatigue un peu, qu'en pensez-vous ?

J'en ai profité pour nettoyer les entrailles de la bête au chiffon et à l'aspirateur (avec une infinie précaution, of course).

Merci beaucoup pour vos réponses avisées et votre temps !

(Mmmh j'aurais dû éditer le post précédent, désolé...)

[bernard53]

ceci comme autre rapport s.t.p.

Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau


Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag pour le lancer l’analyse puis :




A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

J'utilise "Adblock " depuis des années sans soucis.

est-il possible que mon PC s'éteigne tout seul sans prévenir en cas de surchauffe ? Oui cela arrive car le processeur se mets en stand-by ce qui est normal.

[Epsilon Eridani]

Merci encore pour tes réponses.

Je préfère poster le rapport sur cjoint.com si tu n'y vois pas d'inconvénient.

http://cjoint.com/?3AFn2wihQXQ

[bernard53]

ok ceci.

* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Valides l’icône IMPORTER



puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Par contre désinstalle spybot qui est obsolète.
S.t.p mets absolument tes rapports selon le tutoriel cité s.t.p: en plus c'est plus simple que qu'ailleurs.

[Epsilon Eridani]

Ok, j'arrête de pinailler, parce que j'ai confiance en les gens qui tiennent ce forum, admirablement bien entretenu et géré... c'est juste que j'aime pas trop l'idée que tout le web puisse voir les programmes que j'installe, les sites que je visite et les *erdes que je ramasse sur le net, et ce ad vitam eternam... Même si tout le monde s'en fout !

Je te souhaite un bon w-e si tu fais une pause jusqu'à lundi. Merci encore pour ta disponibilité et ton expertise.

[bernard53]

ok dis moi comment va ton pc après cela s.t.p.

[Epsilon Eridani]

Après redémarrage, tout semble fonctionner normalement, avec une sensible amélioration de la vivacité d'internet.

Est-ce que tu as trouvé quelque chose qui serait susceptible de provoquer les crashs intempestifs ? Si non, est-ce que ça pourrait venir du ventilo ?

[bernard53]

Une cause de crach peux être du a beaucoup de choses.
Aussi bien matériels que logiciels.
fait ceci s.t.p
Télécharge VEW.exe - (Vino's Event Viewer) de Vino Rosso et enregistre le sur ton bureau.


Clique droit sur VEW.exe puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" pour lancer l'outil.

Sous "Select log to query" (sur la gauche), cocher les cases
Application
System

Sous "Select type to list" (sur la droite), cocher les cases
Critical (not XP)
Error

Sous "Number or date of events",
Coche la case devant "Number of events" puis saisis 20 dans la case située juste à droite sur la même ligne.



Clique sur le bouton RUN pour lancer l'exécution.

N'interromps pas l'outil même si tu as l'impression que rien ne se passe.
A la fin du scan le bloc-notes va s'ouvrir à l'écran contenant le rapport (enregistré sous C:\VIEW.txt).
Poste tout le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse.
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[Epsilon Eridani]

Work in progress...

[Epsilon Eridani]

Voici

[Epsilon Eridani]

S'il s'agit des Sims 3, j'ai aujourd’hui désinstallé le jeu : il y avait un conflit entre Origin et Steam, le jeu ramait sévère et j'ai en effet acheté le jeu de base sur Steam et les add-on sur Origin, deux plateformes de téléchargement différentes. J'ai réinstallé le tout depuis Origin uniquement, et le jeu a marché à merveille (add-oon également) toute la journée.

Je précise que je suis de repos le vendredi

[bernard53]

Quand je vois ceci à la date d'hier.

Log: 'System' Date/Time: 30/01/2014 10:01:37
Type: Erreur Category: 83
Event: 86 Source: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Le système a été arrêté en raison d’un événement thermique critique.

Le souci viens donc de surchauffe comme tu le signales.
Les erreurs d' aujourd’hui sont bénigne.

Donc ceci pour vérifier le DD.
http://crystalmark.info/software/Crysta ... dex-e.html

Et ceci pour vérifier les températures du pc.
http://www.piriform.com/speccy