PC qui rame

[franci]

Bonjour,
Me revoilà après mes pbs avec Firefox résolus grace à Bernard53 .
Ca allait mais depuis 4 ou 5 j le pc rame .
Ma connection : ping 28 ms , réception 60 mb/s et envoi 39.
Je ne pense pas que le débit soit en cause.
Antivirus Avast que j'ai désinstallé et j'ai voulu le remplacer par Antivir que j'avais avant mes pbs de février.
Mais je ne peux pas .
Voici le message : le point d'entrée de procédure Getlogicalprocessorinformation est introuvable dans la biblio Kernell32.dll.
Je suis sous XP avec une ram de 1 go , je sais c'est pas terrible mais avant la vitesse d'ouverture des pages était trés correcte.

J'ai l'impression que je vais encore me faire désinfecter par Bernard53.

[franci]

Dernière minute : écran bleu avec message :
erreur systéme irrécupérable état 0XC0000005.

[bernard53]

Bonjour
divers petites choses.
1-Pour XP:

1-Démarrer>exécuter> tapes cmd [/quote]

puis chkdsk X: /f /r


X étant la lettre de ton DD qui doit être surement C.

mets bien un espace entre chkdsk et X: puis entre X: et /f puis entre /f et /r

Si ta lettre est le C tu as donc ceci chkdsk C: /f /r

- Windows affiche : type fichier NTFS : impossible de verrouiller le lecteur en cours
CHKDSK ne peut s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus.
Voulez vous que ce volume soit vérifier au prochain démarrage : Oui ou Non
Valider O et Redémarrer le pc.

2-ceci pour ton écran bleu.
Télécharger whocrashedSetup

Installer le logiciel et une fois installé cliquez sur Analyse
. Si tu as une anomalie mets-le rapport ici.


3-contrôle si infection.
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.

Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :



Valide Scanner puis Valide Rapport
à la fin du scan : Ce dernier est aussi sauvegardé directement sur ton bureau.
ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel

[franci]

Merci Bernard53 de revenir m'aider.
Voici le résultat de whocrashed :
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

The following dump files were found but could not be read. These files may be corrupt:
C:\WINDOWS\Minidump\Mini050811-01.dmp


No valid crash dumps have been found on your computer

J'ai fait aussi le pt 1 mais je n'ai pas obtenu la phrase indiquée.
J'ai quand même tapé O et redémarré.

[bernard53]

ok fait le suite de mes infos s.t.p
Laissez bien la commande chkdsk aller à sa fin

[franci]

Tu me dis de faire le point 3 si infection .
Il semble que non au vu du rapport Crashdump.

En tout cas ce matin ça marche nickel.

Mais je suis sans protection .
J'ai désinstallé Avast par le panneau de configuration mais il reste encore des fichiers qui ne veulent pas partir.
Est-ce ça qui m'empêche de charger Antivir ?

[routman54]

Bonjour ,
Pour désinstaller complétement Avast il faut télécharger AvastClear et suivre les instructions , il est > ICI < .
Bonne continuation .

[bernard53]

Tu me dis de faire le point 3 si infection .
Il semble que non au vu du rapport Crashdump.
Normal se rapport n'est pas la pour indiqué si une infection est présente.

En tout cas ce matin ça marche nickel. Bonne nouvelle

[franci]

ZHPDiag.txt

Voici le Diag

[bernard53]

OK pc propre
Dis moi s.t.p: il est ou ton antivirus

[franci]

J'ai désinstallé Avast car je croyais que c'était lui qui me ralentissait et je n'ai pu charger Antivir car j'avais cette phrase :
le point d'entrée de procédure Getlogicalprocessorinformation est introuvable dans la biblio Kernell32.dll.

[bernard53]

ok donc sous XP tu as dans C:/WINDOWS:/system32 un dossier DLLcache.
Dis moi si dans ce dernier tu as un Kernell32.dll.
ensuite fait une recherche pour savoir ou tu as un autre "Kernell32.dll"
Tu dois en avoir un dans c:\Windows \system32
regarde leur version et dis moi.

C'est un dossier caché donc

Ouvrir un dossier, n'importe lequel. Aller dans :
Outils/Options des dossiers/Affichage et
- cocher "afficher les dossiers et fichiers cachés",
- décocher "masquer les extensions des fichiers dont le type est connu".
- décocher masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"
"appliquer" et "ok"

sujet ici avec une erreur comme toi.
http://answers.microsoft.com/fr-fr/wind ... 5224dc5f24

essai cela.

[franci]

Je n'ai trouvé qu'un fichier Kernell32.dll .
La version est 5.1.2600.3541.

[bernard53]

Il se trouve ou ce DLL.
PS: ici tu as une version 10
http://fr.dll-files.com/kernel32.dll.html
Par sécurité le DLL trouvé est à ne pas remplacer mais à renommer en kernel32.dll-old
Si cela n'est pas autoriser surtout faire une sauvegarde de ce dernier avant toute manipulation.