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Pilotes+Données non valide = merci windows 8.1 !

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Pilotes+Données non valide = merci windows 8.1 !

Message le 26 Sep 2015 08:32

Bonjour à tous,

J'ai un soucis concernant l'installation des pilotes: à chaque fois que je connecte un périphérique usb
sur mon portable (imprimante, carte son, smartphone), Windows le reconnait, mais le présente
dans le gestionnaire de périphérique avec un point d'exclamation et refuse de l'installer.

Quand je clique droit/mettre à jour le pilote, il finit par m'indiquer qu'il y a une erreur lors de l'installation : "Données non valide".
J'ai essayé plusieurs manipulations comme passer Windows en mode super administrateur (redémarrer évidemment), mais rien y fait.

Pour info, je suis sous Windows 8.1.

Mon pc c'est un ASUS ROG G751JT-T7105H, acheté en juillet dernier. Le disque dur a été changé (de 128Go en SSD, on est passé à 250) et on a lui installé 8Go de RAM en plus.
Il revient du SAV (la carte mère avait lâchée) donc CM neuve (de même que l'écran, mais je ne sais pas pourquoi ils me l'ont changé aussi).

Il a quatre ports USB, tous en USB3

Le seul périphérique qui ne me pose pas de problèmes c'est mon disque externe qui est effectivement en USB 3.


Je n'ai pas installé d'autres pilotes récemment et mon Windows update est en auto.


Une minute, je me rappelle à l'achat de cet ordi, j'ai eu le même problème quand j'ai dû mettre à jour ma carte graphique, j'ai dû tout réinstaller derrière car il ne voulait plus installer le pilote.
Ce serait donc, une mise à jour véreuse ou un truc installé qui bloque l'installation de nouveaux drivers?

Je vous joint une copie écran du gestionnaire avec mes périphériques usb2 déconnectés (ma carte son et ma souris, cette dernière aussi est indiquée en jaune mais fonctionne quand même)
Image

Merci encore !
zool261180
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Re: Pilotes+Données non valide = merci windows 8.1 !

Message le 26 Sep 2015 17:22

Bonjour ,
Tu peux essayer de mettre à jour tout tes pilotes depuis le site DriversCloud.com anciennement Maconfig.com .
Vérifies également que Windows Update est mis en automatique et fonctionne un œil sur les dates des dernières Maj devrait suffire .
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Pilotes+Données non valide = merci windows 8.1 !

Message le 28 Sep 2015 11:48

Salut et merci pour ta réponse,

Le problème n'est pas ce péripherique inconnu (qui ne m'empèche pas de me servir de mon pc) c'est l'installation de n'importe quel périphériques qui m'est impossible, par exemple,
ma carte son, il reconnait bien le modèle et la marque mais en essayant de l'installer : Données non valide (voir la copie écran jointe).

Image
zool261180
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Re: Pilotes+Données non valide = merci windows 8.1 !

Message le 28 Sep 2015 17:38

Bonjour ,
As tu essayé de le faire en mode sans échec avec prise en charge réseau ?
Ou le télécharger sur une clé et l'installer depuis cette clé .
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Pilotes+Données non valide = merci windows 8.1 !

Message le 28 Sep 2015 19:49

Bonjour!

Oui j'ai déjà fait le mode sans echec, que dois-je télécharger sur la clé? le pilote?
zool261180
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Re: Pilotes+Données non valide = merci windows 8.1 !

Message le 28 Sep 2015 20:59

Re ,
Bah oui , pas le routier il est en retraite . :lol:
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Pilotes+Données non valide = merci windows 8.1 !

Message le 29 Sep 2015 09:29

Bah oui , pas le routier il est en retraite .


Ohohohohoh :lol:
zool261180
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