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plantage windows sans raison apparente

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

plantage windows sans raison apparente

Message le 01 Fév 2018 08:52

bonjour, à tous, je suis nouveau ici mais j'espère que vous pourrez m'aider.
voici mon problème:

je viens de monter un pc complet pour un ami, chez moi "cte" machine marche tiptop,
mais chez lui windows se met à planter 10-15 minutes apres ça mise en route...
lors d'une utilisation simple sous chrome (simple surf sur google) ou sous word, windows plante
page bleu avec le smiley qui fait la tronche et le baratin de windows...
puis l'ordi redémarre.
je viens de rebrancher le pc chez moi et de la faire tourner toute la nuit sans problème !!!!
je n'explique pas ce problème chez lui.
win 10 et bios à jour.

je ne pense pas à un problème de périphérique, juste son branché, écran, clavier/ souris filaire et cable ethernet.
son réseau éléctrique domicile pourrait etre en cause ? sur / sous tension ?

voila la config du pc:

CM : MSI A320M PRO-VH PLUS
PROC : AMDr Bristol Ridge A10 9700 - APUs - Socket AM4 - 4/4 Core - 3800 MHz - 2Mo
RAM : GSKILL PC4-19200 Aegis Series - DDR4 - 1 x 4Go - 2400Mhz
DD: SEAGATE HDD BarraCuda 1To 3,5" ST1000DM010
ALIM : Corsair VS450
OS: Win 10 Pro 64b ( officiel)

honnetement je sèche... des idées ?
d'avance merci.
Fred
Un pastis de trop ??? bin un pastis quand même !!! ;)
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Re: plantage windows sans raison apparente

Message le 01 Fév 2018 11:12

Bonjour ,
Tu as poussé un peu le processeur au max puisque d'origine il est à 3,5 Ghz . Qu'est ce que tu as mis comme ventirad ?
Bonne continuation .
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routman54
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Re: plantage windows sans raison apparente

Message le 01 Fév 2018 16:44

routman54 a écrit:Bonjour ,
Tu as poussé un peu le processeur au max puisque d'origine il est à 3,5 Ghz . Qu'est ce que tu as mis comme ventirad ?
Bonne continuation .


salut, merci pour ta réponse,
alors je ne pense pas avoir poussé le proc au max, car je ne l'ai pas overclocké 3.8 c'est en turbo.
coté vendirad sur le proc c'est celui d'origine et dans le boitier j'ai un diam 80 vitesse variable...

depuis hier l'ordi tourne et encore maintenant (je l'utilise actuellement) et aucun soucis, rien !!!
pour info, core temp me donne DD à 30 ° et CPU à 26 °c...
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Re: plantage windows sans raison apparente

Message le 01 Fév 2018 19:34

Re ,
Est ce que tu utilises les mêmes périphériques que lui : clavier , souris , écran ?
Si non tu va avec tes périphériques chez lui et un par un tu testes, tu remplaces un par un les siens pour essayer de trouver celui qui cause un problème.
Pour le courant il faudrait disposer d'un onduleur pour s'assurer qu'il n'y a pas de soucis de ce côté .
As tu également le même type de prise pour alimenter par exemple avec terre tout les deux ou uniquement chez lui et pas chez toi ?
Bonne continuation .
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Re: plantage windows sans raison apparente

Message le 02 Fév 2018 18:42

routman54 a écrit:Re ,
Est ce que tu utilises les mêmes périphériques que lui : clavier , souris , écran ?
Si non tu va avec tes périphériques chez lui et un par un tu testes, tu remplaces un par un les siens pour essayer de trouver celui qui cause un problème.
Pour le courant il faudrait disposer d'un onduleur pour s'assurer qu'il n'y a pas de soucis de ce côté .
As tu également le même type de prise pour alimenter par exemple avec terre tout les deux ou uniquement chez lui et pas chez toi ?
Bonne continuation .


Re ! ;) non je n'utilise pas les même clavier / souris que lui, apres niveaux électricité, nous avons le même type de prise, même type de réseau avec terre...

là je viens de le remettre chez lui et pour l'instant ça a l'air d'aller, donc je ne m'explique pas prk cela ne marchais pas avant... peut etre une maj windows qui a merdé, hier j'ai juste surveillé l'instal des maj sur sa machine et rien de plus....
a suivre...
en tout cas merci à toi d'etre intervenus sur mon problème
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Re: plantage windows sans raison apparente

Message le 02 Fév 2018 22:51

Bonsoir ,
Pas de soucis , un Forum c'est fait pour cela pouvoir s'apporter de l'aide entre utilisateurs. Les mises à jour c'est très important pour le matériel informatique sinon il n'y aurait pas des tas de gens à bosser pour les créer, c'est aussi bien pour l'amélioration du matériel existant que la sécurité avec toutes ces cochonneries qui sont chaque jour balancées sur le Web.
Toujours à ta disposition .
Bonne continuation .
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