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plantege lorsqu'on on ouvre un fichier telecharger

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

plantege lorsqu'on on ouvre un fichier telecharger

Message le 12 Fév 2010 14:51

bonjours
désolé si ne suis pas au bon endroit,mais j'ai un petit soucis sur mon pc depuis se matin
:-?
je m'éxplique se matin je telecharge un fichier,(un match de basket)jusqu'as la pas de soucis
une fois telecharger je veut l'ouvrir et la je fait donc demarer document puis "download" la barre met alors longtemps a se charger chose qui arrive rarement et ensuite quand je veut cliquer sur le fichier en question,op la page devient opaque et l'ordi plante,le curseur bouge mais rien ne se passe
je précise qu'il n'y a a priori pas de soucis sur le fichier vidéo en question sachant qu'il a etait telecharger par d'autre personnes et qu'elles n'ont pas eu de soucis
je précise que je suis sous vista
merci d'avance a se qui pourrons m'aider
mg82
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Re: plantege lorsqu'on on ouvre un fichier telecharger

Message le 12 Fév 2010 16:44

Bonjour,

pour commencer moi je propose une petite analyse du fichier avec l'antivirus

apres attend la suite je pense que d'autre reponse (et personne) vont venir.

sous quelle format est ton fichier et sur quoi l'as tu telecharger?
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efka8231
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Re: plantege lorsqu'on on ouvre un fichier telecharger

Message le 12 Fév 2010 19:25

Salut,
comme un fichier vidéo n'est pas, normalement un exécutable, je ne crois pas trop au virus (si c'est un fichier vidéo standard)

comme il s'agit d'un fichier vidéo il peut s'agir d'un problème de gestion de codec soit parce que le codec passe mal dans le lecteur (essaye alors de lire la vidéo avec VLC) soit que le fichier est corrompu et provoque le plantage

tu peux essayer de tester le fichier sur un autre PC pour voir
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EinsteinZero
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Re: plantege lorsqu'on on ouvre un fichier telecharger

Message le 12 Fév 2010 19:57

Salut,

Tu ouvres le fichier avec quel player vidéo ?

Cette manipulation pourrait résoudre le problème.
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H3bus
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Re: plantege lorsqu'on on ouvre un fichier telecharger

Message le 15 Fév 2010 21:52

bonjour
alors le soucis arrivait quand je passé par le menu de demarrage puis document et ensuite download,sachant de quel fichier sa venait j'ai aissayer de trouver une solution et en passant desuite par le logiciel VLC puis en faisant ouvrir un fichier et clic droit sur lui j'ai reussis a le suprimer
donc plus de soucis
mais je vous remercie de votre aide et n'hésitez pas a revenir sur se forum réguliairement
j'ai etait très surpris d'avoir des reponses aussi rapides
mg82
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