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Je n'en peux plus, mon pc redémarre quand je joue

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

Je n'en peux plus, mon pc redémarre quand je joue

Message le 06 Jan 2017 20:44

Bonsoir,

Depuis un mois, mon PC composite se met à redémarrer intempestivement sans prévenir pendant mes sessions de jeu.

Au début, c'était très rare, complètement aléatoire et c'est devenu depuis de plus en plus fréquent... même très récemment ça a planté quand je suis sur facebook pour dire...

Bon, pour commencer, voici ma config :

Carte graphique : Asus GTX 770
Processeur : i5-4690k
RAM : 16 DDR3
Carte mère : MSI Gaming 7
Alim : Antec 650M

Au début, j'ai cru que c'était un problème avec mon alimentation, j'ai donc déposé mon UC chez un informaticien qui m'a dit que lui n'avait pas de problème du tout et pas de souci avec son benchmark.

Sauf qu'il n'avait pas mis FurMark en 1080 HD et dès qu'il l'a enclenché ça a craché.

Après il a mis son SSD à lui et ça a planté 1 fois mais c'est passé ensuite.

Donc pour lui, je devais formater mon SSD et réinstaller windows et donc que ce n'était pas un problème matériel. (en gros il en avait rien à foutre)

Au début, j'avais du mal à créer mon problème tellement que c'était aléatoire mais grace au test FurMark le crash se fait immédiatement ou pendant le test...

Mais au final ça plante toujours et le crash est de plus en plus récurrent...

J'ai commandé une GTX 1060 6go que je recevrais mardi... mais en attendant, je ne peux plus jouer et je prie que je puisse finir ce message sans que le pc reboot...

Ma question est, selon vous d'où peut venir le (les?) problème ?
- Carte Graphique car cela crachait au début QUE quand je jouais ?
- De l'alimetation ? Mon alim pourtant a l'air de bien tourner ?
- De ma carte mère ?!
... je suis perdu...

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gotonin
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Re: Je n'en peux plus, mon pc redémarre quand je joue

Message le 06 Jan 2017 21:28

Bonsoir ,
Il y a un truc que je ne pige pas :
gotonin a écrit:Après il a mis son SSD à lui et ça a planté 1 fois mais c'est passé ensuite.

T'es sur que c'est un informaticien que tu as été voir ou un charlatan . Un OS englobe son entourage lors de l'installation si il met un SSD avec un système extérieur c'est sûr qu'il plante .
Si tu as le DVD de ton système démarres dessus et avant l'installation il te demandera si tu veux créer une nouvelle partition ou Réparer celle existante ,essaies de réparer celle existante .
C'est quoi que tu as comme boitier , il fait quand même chaude là dedans , vérifies que l'intérieur de la tour soit bien propre , un petit pinceau et une bombe à air sec ça fait parfois des miracles .
Tu peux également tester avec un côté ouvert on verra si c'est l'aération , y a t'il d'autres ventilateurs que celui du ventirad ?
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Je n'en peux plus, mon pc redémarre quand je joue

Message le 06 Jan 2017 21:35

C'est un PC maison, je n'ai pas de disque de récupération, tout a été formaté depuis.

En faîtes il a utilisé son ssd avec des drivers dessus pour tester le matériel et selon lui pas de souci niveau matos.
Certes ça a planté mais après il a pu finir le benshmark ce à quoi je n'étais jamais arrivé, donc j'y ai cru...
gotonin
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Re: Je n'en peux plus, mon pc redémarre quand je joue

Message le 06 Jan 2017 22:13

Re ,
Pas besoin d'un SSD une clé usb suffit , on peut même la rendre bootable si nécessaire . Sinon il existe des CD que l'on peut télécharger et graver soi même .
Puis certains tests comme les rams par exemple ça se fait sur cinq ou six passes donc autant d'heures.
Essaies la seconde partie , rester une journée ou deux avec le côté ouvert .
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Je n'en peux plus, mon pc redémarre quand je joue

Message le 06 Jan 2017 22:32

En ouvrant le boîtier en checkant les fils, je n'ai rien remarqué de spécial, je relance le pc, je lance un benchmark et là ça passe... joie !

Puis 10 minutes plus tard en regardant du rugby en stream, paf ça a redémarré...

Que dois-je faire exactement ? J'en peux plus.

Screen avant crash.

http://img15.hostingpics.net/pics/545577screen3.jpg

Des stats :

http://img15.hostingpics.net/pics/806166screen4.jpg

http://img15.hostingpics.net/pics/983744screen5.jpg

Une idée ?
gotonin
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Re: Je n'en peux plus, mon pc redémarre quand je joue

Message le 06 Jan 2017 22:54

Bonjour,

gotonin a écrit:Puis 10 minutes plus tard en regardant du rugby en stream, paf ça a redémarré...
Ils ont bien résisté, les Bordelais, mais le MHR, c'est du lourd. Bon, bonus défensif, ils s'en sortent pas mal.
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Re: Je n'en peux plus, mon pc redémarre quand je joue

Message le 07 Jan 2017 08:56

Bonjour ,
Il y a du mieux côté ouvert on a plus les 104° sur CPUTIN du screen du haut . Peut être qu'en rajoutant un ou deux ventilateurs dans le boitier ça ne ferait pas de mal surtout si tu es Gamer .
Essaies une mise à jour Bios de ta carte mère , regardes > ICI < si c'est la bonne car des Gaming 7 il n'y a pas eu que ce modèle chez MSI .
Pour t'aider tu télécharges dans les utilitaires de MSI toujours le Live Update 6 qui est fait pour ça .
Bonne continuation .
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Re: Je n'en peux plus, mon pc redémarre quand je joue

Message le 07 Jan 2017 09:11

Oui, merci, j'utilise déjà Live Update 6, BIOS à jour.
gotonin
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Re: Je n'en peux plus, mon pc redémarre quand je joue

Message le 08 Jan 2017 15:16

salut

va dans le dossier Windows puis dans le dossier minidump ! et récupère tous les fichiers qui se trouve dedans ! tu compresse ca dans une archive zip et dépose la ici :

https://mon-partage.fr/

et passe nous le lien !

se sont des rapports de crash généré par la machine lorsqu'elle vide sa mémoire avant d'entreprendre son redémarrage intempestif et peu être que la elle a des misères a nous révéler justement !

c’était le début de tous, pour peut être savoir d’où vient le PB et si ton "pro" ne sais pas ça et qu'il croit qu'il va localiser le fond du PB a coup de bench, il est mal barré ! un PC qui redémarre c'est obligatoirement un PB matériel et conseiller un formatage c'est non seulement débile mais en plus risqué car si la machine se met a rebooté pendant l'installation du système ou avant qu'il se termine et bien on a plus rien !

de plus , plus haut on a un PB de valeur sur l'alimentation au niveau du 12V ! il faudrait vérifier la valeur du 12V dans le BIOS de la carte mère par sureté même si je pense qu'il s'agit juste d'un PB d’interprétation logiciel et non la cause de la panne. mais vérifions quand même ....
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