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PORT USB non reconnu

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

PORT USB non reconnu

Message le 02 Fév 2011 05:49

Bonjour, J'ai un plantage grave des ports USB d'un seul coup.
HP Pavillon dv8000 (portable)
AMD Turion(tm) 64 mobile
Technology ML-32
1.58Ghz 1Go de Ram

Window XP familiale Version 2002 Service PAck 3

Hier soir, il a surchauffé sans que je ne sache pourquoi au niveau de la barre espace et aujourd'hui, aucun de mes appareils USB ne fonctionne.

J'ai bien entendu regardé dans le forum les solutions, mais dans gestionnaire de périphérique, il n'y a pas de point d'interrogation, rien. Pour l'anecdote, le PC a tellement chauffé que je l'ai mis dehors à 3° pour vite arrêter cette surchauffe inhabituelle. J'ai passé le portable à l'aspirateur histoire de nettoyer le ventilo, j'ai désinstallé et réinstallé les pilotes, mis à jour windows, rien de rien, toujours le même message.

Auriez vous une idée? Merci d'avance.
mulolandrive
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Re: PORT USB non reconnu

Message le 02 Fév 2011 22:42

Bonsoir

Bienvenu sur le forum

si la surchauffe n'a pas endommagé physiquement le concentrateur USB, tu as une chance de récupérer tes billes en supprimant le concentrateur usb dans le gestionnaire de matériel pour ensuite redémarrer le PC pour que windows le réinstalle

cependant, par prudence fait un point de restauration avant la manip...
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EinsteinZero
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Re: PORT USB non reconnu

Message le 03 Fév 2011 03:36

Merci EinsteinZero. La surchauffe n'a pas endommagé physiquement le concentrateur car lorsque je branche un appareil USB, j'ai bien une reconnaissance sur mon écran "Préiphérique USB non reconnu, l'un des périphériques USB reliés à cet ordinateur a mal fonctionné et windows ne le reconnaît pas. Cliquez sur ce message pour afficher l'aide"

Bien évidemment j'ai cliqué sur le message mais leur aide est nulle. Je vais suivre ton conseil et je te dirai ensuite ce qu'il en est. Merci.
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Re: PORT USB non reconnu

Message le 03 Fév 2011 03:58

Bon, j'ai essayé deux fois, 3 concentrateur USB racine, je les ai effacés et le même message est revenu. En effet, Windows les a bien réinstallé automatiquement. Je me demande si formater complètement l'ordi après une grosse sauvegarde ne permettrait pas de les retrouver?
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Re: PORT USB non reconnu

Message le 03 Fév 2011 11:41

le formatage ne changera strictement rien au probleme.
si ton pc a chauffé, il a certainement un probleme materiel donc la partie logiciel pilotes ne fera rien.
c'est un peut comme si je disait les bonnes tactiques pour marquer un but a un joueur de foot qui a une jambe cassé...il va bien enregistrer ce que je lui dit mais il ne pourra pas l'executer reelement. :wink:
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Re: PORT USB non reconnu

Message le 03 Fév 2011 11:51

Bonjour et +1 avec Reg.

Faudrait peut être démarrer sur un LiveCD Linux

histoire de vérifier que c'est bien matériel.

++ ;)
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Re: PORT USB non reconnu

Message le 03 Fév 2011 13:13

Merci de vos réponses. Je n'ai pas Linux, et pour le test, il me semble qu'enlever le concentrateur USB racine et la réinstallation windows automatique me confirme que quelque chose a cramé non?
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Re: PORT USB non reconnu

Message le 03 Fév 2011 14:10

:lol: ... comme si on pouvait être sûr de quoi que ce soit avec Windows ... Image

'scuzi et ++ ;)
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Re: PORT USB non reconnu

Message le 03 Fév 2011 19:46

comme dit pac il faut faire un test avec un autre système avant de formater....éventuellement pour rien

pour cela, il suffit de graver un live-CD linux >>celui-ci par exemple<< et de démarrer dessus

cela fonctionne sans rien installer sur le PC....

alors deux possibilités:

---> Soit linux accède a tes périphérique USB normalement.....alors la réinstallation de windows s'impose hélas

----> Soit tu rencontre le même problème.....alors USB physiquement HS :cry:
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Re: PORT USB non reconnu

Message le 04 Fév 2011 07:03

Pac428 a écrit: :lol: ... comme si on pouvait être sûr de quoi que ce soit avec Windows ... Image

'scuzi et ++ ;)


Je suis bien d'accord avec toi et tu peux pas savoir ce que je m'en veux de ne pas passer plus de temps à apprendre Linux :-(
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Re: PORT USB non reconnu

Message le 04 Fév 2011 07:06

EinsteinZero a écrit:comme dit pac il faut faire un test avec un autre système avant de formater....éventuellement pour rien

pour cela, il suffit de graver un live-CD linux >>celui-ci par exemple<< et de démarrer dessus

cela fonctionne sans rien installer sur le PC....

alors deux possibilités:

---> Soit linux accède a tes périphérique USB normalement.....alors la réinstallation de windows s'impose hélas

----> Soit tu rencontre le même problème.....alors USB physiquement HS :cry:


Ok, je vais essayer ce système ce week end. Merci pour le lien, c'est une galère totale. Juste pour précision parce qu'un malheur n'arrive jamais seul, le graveur DVD ne marche plus depuis plusieurs mois, je viens de racheter un transfo par internet, impossible de trouver du 18.5v 3.5 Ap au Japon bref, tout fout le camp. 8)
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Re: PORT USB non reconnu

Message le 04 Fév 2011 21:15

Hélas y'a des galères comme ça :cry: j'espère que ton transfo sera OK et qu'il ne surchargera pas le circuit de régulation...sinon ce sera la mort du PC :-? ...Pour le graveur DVD, si tu réinstalles, tu aura peut-être une bonne surprise qui sait....avec l'informatique on voit de tout :roll:
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Re: PORT USB non reconnu

Message le 05 Fév 2011 15:38

tu penses qu'il y a une chance de récupérer le graveur DVD en réinstallant? je me suis dit que c'était mécanique depuis le début mais en fait, tu as raison, on ne sait jamais. Pour HP, je suis franchement déçu. Je trouve Toshiba plus fiable, je vois celui de ma femme, ça tient la route, le Dinabook. Je vous dirai ce qu'il en est, je vais faire tout ça demain. Merci encore.
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Re: PORT USB non reconnu

Message le 06 Fév 2011 17:28

Ok, on garde un œil sur le sujet :wink:
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Re: PORT USB non reconnu

Message le 24 Fév 2011 15:13

j'ai pas encore eu le temps de réinstaller, je vais essayer ce week end. La vie japonaise est impossible, même les week ends sont pris... :-( en tout cas, merci de votre soutien.
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