Il y a actuellement 90 visiteurs
Vendredi 17 Août 2018
accueilactualitésdossierscomparer les prixtélécharger gratuitement vos logicielsoffres d'emploiforum informatique
Connexion
Créer un compte

Portable Toshiba en panne

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Portable Toshiba en panne

Message le 15 Oct 2017 20:39

Bonjour,

Mon portable Toshiba Satellite P50 B 119 (vieux d'un peu plus de 2 ans), s'est arrêté brutalement comme si plus d'alim et batterie vide. Il était sous alim électrique lors du plantage.
Il ne redémarre plus avec le bouton on-off. Je ne pense pas que la batterie soit vide car je n'ai pas eu d'alerte batterie faible.
Plus de voyant secteur qui s'allume non plus. Pas d'odeur de brûlé non plus.

Avez-vous une idée ? Ou cherchez ?

Cordialement, Bertrand
bert-34
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 5
Inscription: 15 Oct 2017 20:28
 


Re: Portable Toshiba en panne

Message le 15 Oct 2017 21:37

Bonsoir et bienvenue
deux choses possibles...
-> Soit une panne du chargeur ayant entrainé le vidage de la batterie sans que tu ne remarques l'alerte (ça m'est déjà arrivé)
-> Soit une défaillance grave de la carte mère

comme il n'y a pas d'odeur et qu'il n'y a pas eu de symptôme d'alerte..je pense que la première option est assez probable

hélas, la seul façon d'en être certain, c'est changer le chargeur
tu as de la chance, ce chargeur est dispo chez Cdiscount >>ici<<
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
Avatar de l'utilisateur
EinsteinZero
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 15144
Inscription: 27 Déc 2009 17:22
Localisation: Normandie
 

Re: Portable Toshiba en panne

Message le 15 Oct 2017 23:38

Bonsoir,

Merci beaucoup pour cette réponse.

Cela ne me rassure pas vraiment car le chargeur délivre 19 V. Je viens de vérifier avec mon multimètre.
Je vais quand même en récupérer un autre et aussi vérifier demain le chargeur sur mon portable du boulot (c'est aussi un Toshiba).

En espérant que ce soit cela, bien que je sois septique au vu des 19 V en sortie.

Bertrand
bert-34
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 5
Inscription: 15 Oct 2017 20:28
 

Re: Portable Toshiba en panne

Message le 16 Oct 2017 06:46

Bonjour
une tension en sortie laisse, en effet, à penser que le chargeur est OK cependant cela ne suffit pas car seul un test "en charge" est probant, si suite à un souci interne la résistance au passage du courant du chargeur est devenue importante, un voltmètre ne peut le détecter. Alors, lors de la connexion au circuit, la tension s'effondre.
ceci dit, souvent sur les chargeurs, quand ceux-ci sont HS c'est suite à la rupture du transfo..alors..pas de tension de sortie.

Aussi, je crains une défaillance de l'étage de régulation de la carte mère. Cet étage alimente le PC et charge la batterie...

il faudra alors soit changer le PC, soit changer la carte mère...

hélas, je ne trouve pas sur le net (après une petite recherche chez les fournisseur habituel), la CM de ton PC :-?
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
Avatar de l'utilisateur
EinsteinZero
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 15144
Inscription: 27 Déc 2009 17:22
Localisation: Normandie
 

Re: Portable Toshiba en panne

Message le 16 Oct 2017 14:36

Bonjour,

Merci encore pour votre message.

J'ai vérifié l'alim, elle fonctionne sur un autre portable Toshiba et vice-versa l'alim de l'autre portable ne fonctionne pas sur mon portable en panne.

Donc, effectivement il s'agit surement de la partie régulation de la carte-mère. Pas bon signe !
Je vais tenter de connaitre le coût d'une réparation afin de voir ce que je fais avec ce PC acheté en mai 2015 900 € si je me souviens bien. Bien cher pour un peu plus de 2 ans d'utilisation !

Bertrand.
bert-34
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 5
Inscription: 15 Oct 2017 20:28
 

Re: Portable Toshiba en panne

Message le 16 Oct 2017 14:56

Bonjour ,
As tout hasard , est ce que ton appareil n'aurait pas été ouvert pour nettoyage par exemple ?
Je viens de voir que celui-ci a un câble d'alimentation interne c'est pas fréquent mais une prise débranche dedans et on aurait notre coupable . vu ici.
Bonne continuaion .
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
Avatar de l'utilisateur
routman54
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 12699
Inscription: 06 Mar 2010 23:03
Localisation: Là ou se trouve mon PC
 

Re: Portable Toshiba en panne

Message le 17 Oct 2017 15:55

Bonjour,

J'ai vérifié le câble alim interne, il est bien branché, il y a du 19 V côté carte-mère.

J'ai aussi fait un essai batterie débranché (au cas où elle serait en court-circuit), mais c'est non concluant: pas de voyant allumé et le PC ne démarre toujours pas.

Pour l'instant, je n'ai pas plus de piste de recherche.

Bertrand.
bert-34
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 5
Inscription: 15 Oct 2017 20:28
 

Re: Portable Toshiba en panne

Message le 17 Oct 2017 19:14

Bonsoir
on s'oriente de plus en plus vers un souci carte mère au niveau de la régulation :-?
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
Avatar de l'utilisateur
EinsteinZero
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 15144
Inscription: 27 Déc 2009 17:22
Localisation: Normandie
 

Re: Portable Toshiba en panne

Message le 17 Nov 2017 19:37

Bonjour,

Des nouvelles de mon portable Toshiba : envoyé en réparation chez Ateya à Bègles (réparateur Toshiba en France).

Diagnostic problème carte mère comme nous le soupçonnions. Coût de la réparation (changement carte-mère) 199 €.

Cordialement.
bert-34
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 5
Inscription: 15 Oct 2017 20:28
 

Re: Portable Toshiba en panne

Message le 17 Nov 2017 20:14

Bonsoir
ce n'est, en effet pas une surprise.... :-? par contre dans ton malheur tu as de la chance !
1> la carte mère existe toujours (jamais gagné sur un PC portable)
2> elle n'est pas trop cher....(c'est souvent bien plus)
aussi, vu l'age de la machine et sa valeur résiduelle, la réparation peut raisonnablement être envisagée.
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
Avatar de l'utilisateur
EinsteinZero
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 15144
Inscription: 27 Déc 2009 17:22
Localisation: Normandie
 



Sujets similaires

Message gagner un pc portable gamer !!!!!!
si tu gagner un pc portable gamer répond correctement .tu peux gagner soit que lui la : lien 1 suppriméou se lui la lien 2 supprimérépond par oui ou par nones que la réponse a ma question sera non ?
Réponses: 6

Message Conseils achat PC portable Suite Adobe + Gaming
Bonjour,Je suis la fille de Nono,Mon copain cherche un ordinateur portable assez puissant pour faire parfaitement tourner la suite Adobe (première pro, after effect, photoshop...) ainsi que quelques jeux (sea of thieves, League of legends, fallout 4, far cry..) Il a un budget de 600 / 700 eurosMerci ...
Réponses: 11

Message Réinstallation Windows 10 sur pc portable asus
Bonjour,Pourriez-vous m'indiquer comment réinstaller windows 10 car lorsque je veux essayer cela me dit que "Windows ne peut pas être installé sur ce disque car le style est GPT" ?Comment faire ?Merci
Réponses: 4

Message [Réglé] écran pc portable HP
salut les pros j'ai l'écran du pc ( de ma Femme ) qui a des traits fin horizontal qui s'affichent de quoi sa provient écran fatigué ou autre ? merci pour votre réponse
Réponses: 5

Message [Réglé] PC portable budget moyen
Bonjour,Je vous contact car plusieurs fois je suis venu vers vos conseils qui ont porter plusieurs fois leur fruits.Mon père souhaiterais acheter un ordinateur portable pour surfer sur internet, word, etc... Bureautique en règle générale.Les seuls choses qui voudrait c'est: Un SSD et un HDD de 1TO. ...
Réponses: 23

Message Pc portable environ 400€
Bonjour à toutes et tous.Je suis à la recherche d'un pc portable pour environ 400 euros de budget (+/-50?).Et vu l'offre, je suis perdu je dois dire..C'est essentiellement pour de la bureautique et visionnage de video, un bel écran serait un plus.Concernant le stockage, j'ai vu que le SSD se faisait ...
Réponses: 14

Message Ecran PC / PC portable / PS4
Bonjour,Je suis un joueur PS4 (standard), qui joue à un jeu qui s'appelle : Rocket League.Je joue actuellement sur cette TV :http://www.lcd-compare.com/televiseur-S ... 32C530.htmRocket League est un jeu qui tourne actuellement à 60 FPS sur une PS4 standard.Néanmoins, je vois une différence entre un ...
Réponses: 1


Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 15 invités


.: Nous contacter :: Flux RSS :: Données personnelles :.