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Préparation de windows. ....

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Préparation de windows. ....

Message le 13 Jan 2018 11:30

Bonjours à tous

Je possède un medion akoya p5267e sous W10 mais depuis quelques jours (environ 1 semaine) tous les deux jours au démarrage et quand je l’éteint il m'envois sur un fond rose avec écrit 'Préparation de windows, n'éteignez pas l'ordinateur' avec le chargement qui tourne! Et je sent aussi que une fois allumé il est bien moins puissant qu'avant ce problème alors que niveau mémoire / processeur / disque je suis dans les 50% il me semble

Ce chargement met en général bien 5 heures avant de se terminer

Auriez vous une idée de quoi ça peut provenir ?
Pas assez de place disque dur pour faire la MàJ en question ?
J'ai lu qu'il faudrait que je réinstalle W10 via une clé booté, conseillez vous la même ? (Si je remet le pc totalement à 0 ça le fait aussi ?

J'espère que vous aurez la solution !! Je pensais a le remettre à 0 dans la soirée, enfin dès qu'il sera allumé surtout mais j'attendrais avant ça votre réponse
khokas
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Re: Préparation de windows. ....

Message le 13 Jan 2018 14:58

Bonjour ,
On pourrait commencer par vérifier quel est le système installé , tu tapes sur la touche Windows en bas à gauche de ton clavier et sur la touche X ( rien de cochon là dedans ) , une fenêtre s'ouvre tu cliques sur Système et tu regardes dans spécifications Windows quelle est ta version de Windows , la dernière est la 1709.
Si tu as cette dernière normalement tu ne devrais pas avoir ce soucis .
Il se peut également que cette mise à jour ne veut pas passer, on arrive parfois à résoudre ce soucis en vidant le download du Software distribution. Si on veut faire au mieux on désactives auparavant Windows Update puis :
Ce PC >> Disque C >> Windows >> Software Distribution > Download
On bleuit ce qu'il y a dans Download et on clique sur supprimer.
On réactive Windows Update , ca peut prendre n peu de temps le dossier se reconstruit et les Maj normalement se relance.
Encore une piste à explorer , moi je commencerai par ça , faire un contrôle du disque dur avec Crystaldiskinfo si en haut à gauche ce n'est pas marqué CORRECT , c'est que ton disque dur est en train de lâcher.
Bonne continuation .
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Re: Préparation de windows. ....

Message le 13 Jan 2018 15:30

Merci à toi de m'aider (encore :) )

Pour la version je suis bien en 1709, et c'est bien marqué 'CORRECT' quand j'utilise CristalDisk

D'après toi je dois quand même faire cette étape : "Il se peut également que cette mise à jour ne veut pas passer, on arrive parfois à résoudre ce soucis en vidant le download du Software distribution. Si on veut faire au mieux on désactives auparavant Windows Update puis :
Ce PC >> Disque C >> Windows >> Software Distribution > Download
On bleuit ce qu'il y a dans Download et on clique sur supprimer."

Ou c'était seulement dans le cas ou je n'ai pas la version 1709 de windows ?

EDIT : Je viens de faire une analyse maintenant que le PC a pu redémarrer, aucun virus ou autre problème détecté
khokas
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Re: Préparation de windows. ....

Message le 13 Jan 2018 22:00

Re ,

Il y a eu une mise à jour aujourd'hui donc il se pourrait que ça améliore la chose. Si ça continue dans le menu Mies à jour et sécurité tu as un menu récupération , dans autres options de récupération tu dois avoir une réinitialisation du système sans perte de documents ( de préférence toujours les copier quand même avant) .
Si tu ne l'as pas dépêches toi de faire une copie de W10 sur clé bootable depuis chez Mic... > ICI < il est encore disponible jusqu'au 16 / 01 . Après on cherchera ailleurs.
Si ça ne t'aide pas sur ce coup ci il pourra t'aider par la suite.
Bonne continuation .
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Re: Préparation de windows. ....

Message le 14 Jan 2018 00:24

Merci encore à toi !

Me reste plus qu'a attendre quelques jours pour voir si la MàJ d'aujourd'hui a pu régler mon problème
Merci pour le lien W10, je vais le mettre de coté comme tu dit ça servira bien tôt ou tard

Bonne soirée
khokas
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Re: Préparation de windows. ....

Message le 21 Jan 2018 16:21

Cela fait quelques jours maintenant que je n'ai plus eu de problème sans avoir a remettre le pc à zéro
(J'ai simplement supprimer un dossier de jeu entre temps (mon antivirus avait détecté il y a un petit moment un 'Trojan' dans ce dernier, mais les développeur avaient dit qu'il ne s'agissait que d'un bug qui à était réglé dans une Màj, mais on dirait bien que mon problème venait bien de la)
Espérons que mon problème soit bel et bien réglé ...

Merci encore à toi routman pour ton aide !
khokas
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