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Problème clavier microsoft

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Problème clavier microsoft

Message le 10 Aoû 2012 04:29

Bonjour voilà j'ai un clavier de marque microsoft wireless laser keyboard 7000 que j'ai acheter il y a 4 ans, jusqu’à maintenant tout fonctionner très bien.

Depuis 2 mois environ le clavier refuse de fonctionner ou alors il marche très peu et plus rien, les piles sont bonnes et dessus le clavier j'ai 3 touche tactile ou on attend le " détectement " de la touche donc j'en déduit que le clavier fonctionne toujours et qu'il n'est pas " mort " cependant la souris fonctionne parfaitement...vraiment je n'y comprend plus rien.

Le clavier et la souris est détecté par une petite clé usb j'ai essayer de la mettre dans un autre port, rien a faire toujours le même souci la souris marche mais pas le clavier...je n'arrive pas à savoir d’où vient le problème pouvez m'aidez ? Du coup me revoilà au bon vieux temps du clavier a fil tout démodé... :-?

PS : En avril-mai j'ai fait un reformatage et j'ai installer window seven avant j'avais XP pro.
Je me demander si le problème du clavier ne viendrais pas de seven, mais pourquoi pendant 2 bon mois environ tout fonctionner et par la suite non a part la souris ?

Pour moi rien est logique soit ce sont les deux qui fonctionne soit ni l'un ni l'autre...hors un sur deux fonctionne :o vraiment un problème à se casser la tête !

Par infos le CD d'installation refuse de se lire aussi. Merci pour vos réponse, si vous avez des question hésitez pas merci d'avance.
mamatou13
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Re: Problème clavier microsoft

Message le 10 Aoû 2012 11:08

Bonjour

en effet, le passage à win 7 peut être la cause car les pilotes pour XP et Win 7 ne sont pas les mêmes en conséquence, la gestion de la puce du récepteur du clavier (le firmware) si ce dernier est sans pilote peut mal fonctionner.

j'ai personnellement eu le pb avec un lecteur de carte pour appareil photo certifié XP & vista mais ne fonctionnant hélas absolument pas sous Win 7 (ou plutôt une fois sur 10 au mieux) et le tout, bien sur, sans qu'un message d'erreur n'apparaisse dans le gestionnaire de périphériques
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EinsteinZero
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