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probleme clavier

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probleme clavier

Message le 02 Oct 2017 18:49

bonsoir,

je me tourne vers vous car j'ai un probleme de clavier depuis quelques mois maintenant.

certaines touches fonctionnent par intermittence. le pc n'est plus garantie. c'est un msi ge62-6qf 072 xfr

j'ai été voir un reparateur qui a testé un clavier externe et cela fonctionne. il a testé sur linux (win 10 est installé) et cela fonctionne.

il m'a conseillé de desinstaller tous les drivers liés au clavier, d'aller sur le site constructeur , de telecharger les bon et de les installer avant de redemarrer. apres toutes ces etapes,apres le redemarrage, le clavier se met a fonctionner correctement puis au bout de quelques secondes repart dans ses delires. heureusement seules quelques touches sont concernées. malheureusement pour ecrire c'est impossible. quand vous devez mettre 15 min pour ecrire une phrase...

des conseils, des idées ? la je suis au bout du bout...
noons64
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Re: probleme clavier

Message le 02 Oct 2017 19:29

Bonsoir et bienvenue
c'est très curieux ton histoire car un clavier avec ses drivers constructeur prévu pour le système de la machine ne devrait pas présenter ce genre de souci....je me demande si un programme en tâche fond, éventuellement un virus (genre keylogger), ne serait pas à l'origine du souci....
as-tu déjà envisagé cette piste ?
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Re: probleme clavier

Message le 02 Oct 2017 20:00

quel programme pourrais je utiliser pour scanner mon ordi et eventuellement avoir un rapport ?

j'ai malwarebytes anti malware et celui ci ne me trouve rien d'anormal
noons64
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Re: probleme clavier

Message le 02 Oct 2017 20:28

Le plus simple est de voir ça avec les spécialiste des virus, je bascule le sujet dans leur catégorie..c'est plus simple :wink:
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Re: probleme clavier

Message le 04 Oct 2017 12:41

Bonjour à tous
Pour voir plus s.t.p. noons64 :wink:
preparer-demande-aide-desinfection-vt-55699.html
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